15 Ιουλίου: Φεύγω στον Αμαζόνιο. Είμαι αμέσως επιτιθέμενος από ένα φράγμα εικόνων που όλοι απολαμβάνουν τη δική τους δόξα: είναι η Amazon Prime Day, μια εποχή για τον εορτασμό της 20ετούς ιστορίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
16 Ιουλίου: η ειρήνη έχει αποκατασταθεί. Ο Amazon μας καλωσορίζει με μια κανονική αρχική σελίδα. Αλλά αυτή η πρωταρχική εμπνευσμένη τρέλα έχει επιβεβαιωθεί ως τακτικό γεγονός. Αξίζει όλη την αναστάτωση;
Ποια είναι η λογική; Ποιος ωφελεί πραγματικά; Είναι κερδοφόρα για τον Αμαζόνιο και τον καταναλωτή;
Η ιδέα του πυρήνα
Διαθέτοντας περισσότερες προσφορές από τη μαύρη Παρασκευή, την πιο πολυσύχναστη ημέρα ηλεκτρονικού εμπορίου του έτους, η Prime Day φαίνεται να είναι η Amazon δίνοντας η ίδια ένα pat στην πλάτη, τίποτα περισσότερο από μια δοξασμένη πώληση flash.
Αλλά είναι κάτι παραπάνω από αυτό.
Είναι επίσης μεγαλύτερο από τον ισχυρισμό ότι είναι ένα περαιτέρω κίνητρο για τα πρωταρχικά μέλη Είναι το Amazon Prime μια καλή διαπραγμάτευση; Είναι η Amazon Prime μια καλή συμφωνία; Το Amazon Prime μοιάζει πολύ, αλλά είναι; Βγάζουμε τα οφέλη για να υπολογίσουμε αν αξίζουν τα 99 δολάρια το χρόνο. Διαβάστε περισσότερα, όσοι ξοδεύουν $ 99 / £ 79 ετησίως για να λάβετε ταχεία παράδοση και προσφορές κατά τη ροή τηλεόρασης. Ο κυνικός θα το ονομάσει το τελευταίο καράβι, φρέσκο από τη μηχανή δημοσιότητας. Στην καλύτερη περίπτωση, θα το έλεγαν μια επιείκεια. Στη χειρότερη περίπτωση, είναι μια κούφια αρπαγή μετρητών. την ίδια αρχή μάρκετινγκ που δημιούργησε την Ημέρα της Αγάπης στο The Simpsons .
Το καλοκαίρι θεωρείται "χρόνος διακοπής" για το Amazon. Δεν έρχονται μεγάλα γεγονότα. οι άνθρωποι εξοικονομούν χρήματα για να περάσουν στις αργίες, ώστε να μην αγοράζουν κακοτεχνίες. και οι πωλήσεις είναι στα χαμηλότερα του έτους. Οι πωλήσεις δεν είναι τόσο κοντά όσο η περυσινή Μαύρη Παρασκευή, όταν ο Amazon έσπασε τα ρεκόρ και πούλησε 64 τεμάχια ανά δευτερόλεπτο.
Τώρα είναι η ιδανική στιγμή για μια μεγάλη εκδήλωση: κάτι για να αποκτήσετε δημοσιότητα, να απομακρύνετε τους ανθρώπους από τον ήλιο και πίσω μπροστά από τις οθόνες των υπολογιστών τους. Ακριβώς όπως η μαύρη Παρασκευή, ορισμένος αριθμός συγκεκριμένων στοιχείων ήταν διαθέσιμα σε μειωμένες τιμές σε μια μικρή χρονική περίοδο. Γενικά, προσφέρονται διαφορετικές προσφορές ανάλογα με το εάν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο της Αμερικής, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ινδίας ή της Αυστραλίας.
Προϊόντα και Τιμές
Λαμβάνοντας υπόψη τη διαφημιστική εκστρατεία, θα σας συγχωρούσαμε για το σκεπτικό ότι θα υπάρξουν μεγάλες οικονομίες για τα πάντα, για το κατάστημα τρίτων και τα βιβλία που εκδόθηκαν από μόνα τους. Φυσικά, αυτό δεν συνέβη.
Αντίθετα, ήταν ένα μείγμα από αντικείμενα μεγάλου ονόματος, εξειδικευμένες εκκεντρικότητες και τα περιστασιακά ηλεκτρονικά.
Θα μπορούσαν να θεωρηθούν μανίες, αλλά παρ 'όλα αυτά παραμένουν δημοφιλείς: τέτοια είδη franchise περιλάμβαναν τον Doctor Who, το The Walking Dead, το παιχνίδι των Thrones και τους εκδηκητές (ειδικά το Age of Ultron tie-ins). Τα περισσότερα από αυτά πωλούσαν σταθερά, αλλά λίγοι φάνηκαν να φτάνουν γρήγορα στα όριά τους. Υπήρχαν, φυσικά, εξαιρέσεις: ένα μπλουζάκι Jurassic World πήγε κάτω από 10 λεπτά. Η Amazon έχει κάνει καλά για να διαθέσει τα κατάλληλα χρονοδιαγράμματα: οι λαϊκοί έδωσαν περίπου μια ώρα και ένα μισό για να πουλήσουν, ενώ λιγότερα συζητήθηκαν για τα αντικείμενα έλαβαν μέχρι και 4 ώρες για να πουλήσουν τους εαυτούς τους. Αυτό σήμαινε ότι το να βλέπει κανείς "100% ισχυρίστηκε" ήταν ένα κανονικό περιστατικό.
Οι συρόμενοι τραβούσαν το βλέμμα στα στοιχεία που δεν έχετε εξετάσει ποτέ πριν και ίσως να μην ξανασκεφτούν - αλλά κοιτάξτε, είναι 30% έκπτωση. Αυτό δεν πρέπει να αποτελεί έκπληξη. Αυτό είναι το πώς μια πώληση λειτουργεί, είτε είναι σε απευθείας σύνδεση είτε σε πραγματικό κατάστημα.
Οι κάλτσες ταξιδιού των ανδρών σε περίπου 10 δολάρια δεν έβαλαν τον κόσμο να έρθει. Πολλά στοιχεία ήταν εντυπωσιακά επειδή αυτό που πραγματικά πωλούνταν ήταν ένα εξάρτημα. για άλλη μια φορά, πρότυπο ναύλο. Μια φωτογραφία ενός iPhone 5s ή 6 Θα πρέπει να επιλέξετε το iPhone 5s πάνω από το iPhone 6; Θα πρέπει να επιλέξετε το iPhone 5s πάνω από το iPhone 6; Πριν πάτε κατ 'ευθείαν για το νέο iPhone 6 ή ακόμα και το 6 Plus, γιατί να μην εξετάσουμε το iPhone 5s αντί; Αυτό έκανα και δεν θα μπορούσα να είμαι πιο ευτυχισμένος. Διαβάστε περισσότερα θα χρησιμοποιηθεί για την πώληση τηλεφωνικής περίπτωσης.
Ωστόσο, έπρεπε να υπάρξουν τεχνολογικές συμφωνίες.
Στο Amazon.com: Norton Anti-Virus (5 συσκευές) για $ 32.99? D-Link Ασύρματη κάμερα επιτήρησης WiFi για $ 47.95? QuickBooks Pro Small Business λογισμικό λογιστικής 2015 για $ 148.99.
Στο Amazon.co.uk: Μια 22 "LG HD τηλεόραση για £ 95.99? μια φωτογραφική μηχανή Olympus OM-D E-M5 για το πορτραίτο για £ 566; και ένα φορητό Notebook Touchscreen 13.3 "της Lenovo YOGA για £ 399.
Η Amazon προώθησε ειδικά τα δικά της προϊόντα. Το Tablet Amazon Fire είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση για τους βασικούς e-readers της E-Ink Kindle, προσφέροντας ταυτόχρονα νέα χαρακτηριστικά που ταιριάζουν περισσότερο σε ένα δισκίο. Το μικρό μέγεθος και η ευελιξία του το καθιστούν την κορυφαία επιλογή. Διαβάστε περισσότερα 7 ήταν κάτω από $ 99 / £ 59 από $ 159 / £ 119? το κανονικό Kindle για $ 69 / £ 39.99, από $ 99 / £ 59.99? και το Fire TV Stick από $ 39 / £ 35 έως $ 24 / £ 19. Όλα αυτά πωλούνται στο Amazon.com εντός 14 ωρών από τις προσφορές που γίνονται ζωντανές.
Ήταν αξίζει τον κόπο για τους πελάτες;
Ω άνθρωπος, πρέπει να ρυθμίσω το ξυπνητήρι μου στις 4:59 π.μ., ώστε να μπορώ να κάνω αυτό το παπούτσι! #HappyPrimeDay #PrimeDay pic.twitter.com/pPInOBhqLM
- ο θεατής (@theneener) στις 15 Ιουλίου 2015
Όλες αυτές οι αστραπές έσωσαν περισσότερα χρήματα από ό, τι συνήθως, αλλά πολλά προϊόντα βρέθηκαν φθηνότερα στον κεντρικό δρόμο. Συγκρίνω ορισμένα είδη που βρέθηκαν σε φθηνότερες τιμές στην Prime Day σε πραγματικά καταστήματα στο κέντρο της πόλης μου και βρήκα μερικά στοιχεία που δεν ήταν πολλά για μια συμφωνία στο Amazon.
Ένα σύνολο 23 Sharpies, για παράδειγμα, έπεσε στα £ 14; το ίδιο σετ ήταν διαθέσιμο από μια σταθερή αλυσίδα σε εθνικό επίπεδο για £ 9.99. Ένα δημοφιλές κατάστημα βιβλίων πώλησε το σύνολο των μυθιστορημάτων του Game of Thrones στα £ 25, το ίδιο με το μειωμένο επιτόκιο του Amazon (από τότε που αυξήθηκε σε £ 32, 50). Το ίδιο κατάστημα προσέφερε ένα σύνολο 10 βιβλίων καπετάνιου για £ 10 - ενώ η καλύτερη διαπραγμάτευση του Amazon ήταν £ 24.99.
Αυτό δεν συνέβαινε για τα πάντα, αλλά σίγουρα ορισμένες συμφωνίες δεν ήταν τόσο μεγάλες όσο το Amazon θα πίστευε.
Είναι ακόμα μια επιπλέον ανταμοιβή για τα πρωταρχικά μέλη και ένα κίνητρο να ενταχθούν. Τα οφέλη του Prime είναι πολυάριθμα: ημερήσια ή διήμερη παράδοση (την ίδια μέρα για ορισμένες περιοχές). επίσης τηλεόραση και μουσική συνεχούς ροής - Amazon διάσημο αποθηκεύει Ripper Street από το τσεκούρι - και η βιβλιοθήκη Kindle Unlimited - Είναι πραγματικά αξίζει τον κόπο; Kindle Unlimited - Είναι πραγματικά αξίζει τον κόπο; Η φημολογούμενη από το Amazon "Netflix for books" υπηρεσία είναι τελικά εδώ: Kindle Unlimited. Θεωρητικά, ακούγεται φανταστικό. Αλλά είναι το μόνο που είναι υπερβολικό να είναι; Διαβάστε περισσότερα . Υπάρχουν ακόμη και κρυμμένα Amazon Prime χαρακτηριστικά 6 Amazon Prime οφέλη που θα μπορούσατε να αγνοήσετε Right Now 6 Amazon Prime Οφέλη που θα μπορούσε να αγνοεί Right Now Ξύστε την επιφάνεια. Το Amazon Prime έχει τόσα περισσότερα οφέλη που οι άνθρωποι έχουν ξεχάσει ή απλά δεν αντιλαμβάνονται ότι υπάρχουν. Διαβάστε περισσότερα που ίσως δεν χρησιμοποιείτε ακόμα.
Ενοχλητικά, η Amazon θα σας αφήσει μόνο μία δωρεάν δοκιμασία ενός μηνός, που σημαίνει ότι οποιοσδήποτε έχει πρωθυπουργός στο παρελθόν δεν μπορεί να δει ποια είναι η υπηρεσία σαν σήμερα, χωρίς να πληρώνει πλήρη χρέωση. Αυτό αναστατώσει μερικούς που ελπίζουν να κάνουν χρήση της δίκης στην Prime Day.
Ο online γίγαντας ανέστειλε τις παραγγελίες στη μαύρη Παρασκευή 2014, λαμβάνοντας περισσότερο χρόνο από τον αναμενόμενο για να παραδώσει στους πελάτες της Prime. Το τελευταίο συμβάν χρεώθηκε ως ακόμη μεγαλύτερο από αυτό. Επομένως, δεν θα ήταν έκπληξη το γεγονός ότι θα υπάρξουν περαιτέρω καθυστερήσεις.
Δεν είναι έτσι - τουλάχιστον στην περίπτωσή μου. Πήρα ανακοίνωση αποστολής εντός τεσσάρων ωρών από την αρχική παραγγελία μου και έλαβα τα στοιχεία μου στις 16 Ιουλίου. Οι βραδινές παραγγελίες ήρθαν την επόμενη μέρα. Οι παραγγελίες στοιχείων εκτός πώλησης ήταν εξίσου γρήγορες.
Δεν είμαι σίγουρος αν #PrimeDay είναι ένα αστείο ή απλώς δεν είμαι σε tupperware. #HappyPrimeDay pic.twitter.com/TicsPXvPlB
- Chris (@FriendlyPharmD) στις 15 Ιουλίου 2015
Πολλοί που επιχείρησαν την δωρεάν δοκιμή για την Prime Day θα ξεχάσουν - ίσως σκοπίμως - την ακύρωση μόλις τελειώσει αυτή η περίοδος. Η Ελένη Knapman γράφει ότι αυτό είναι ένα κοινό ζήτημα:
"Ο Amazon λέει ότι όλοι όσοι συνδεθούν με την Prime στέλνουν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που τους ενημερώνει για τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής, πώς να αποφύγετε να συνεχίσετε να πληρώνετε την ιδιότητα του Prime και πώς να ακυρώσετε την καταβληθείσα συμμετοχή αν κάποιος το έβγαλε χωρίς δίκη.
"Αλλά πολλοί ισχυρίζονται ότι έχουν πιαστεί από την αμοιβή [$ 99 / £ 79] αφού δεν συνειδητοποίησαν ότι έπρεπε να αποχωρήσουν από τη μακροχρόνια ένταξη. Άλλοι λένε ότι δεν πιστεύουν ότι υπέγραψαν τη δίκη, ενώ κάποιοι λένε ότι κατά λάθος έκαναν κλικ στο δοκιμαστικό κουμπί μερικές φορές εμφανώς τοποθετημένο.
Τι είναι αυτό για το Amazon;
Και πάλι, οι κυνικοί θα πουν τα χρήματα, ή ακόμα και μια εκκαθάριση του αποθηκευτικού χώρου, αλλά ο Rafi Mohammed υποστηρίζει ότι η Amazon αποδεικνύει την έλλειψη οικονομικών ανησυχιών:
"Η Amazon δεν φαίνεται να ανησυχεί ιδιαίτερα για την απόκτηση κερδών. Στη FY14, για παράδειγμα, η Amazon είχε εντυπωσιακά έσοδα ύψους 89 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Ωστόσο, το λειτουργικό εισόδημα ανήλθε σε 178 εκατομμύρια δολάρια (δηλαδή ένα λειτουργικό περιθώριο 0, 2%) που είχε ως αποτέλεσμα καθαρή ζημία ύψους 241 εκατομμυρίων δολαρίων. "
Το Amazon Prime είναι το κόσμημα στο στέμμα του. Γιατί; Επειδή, σύμφωνα με την έκθεση των καταναλωτών Intelligence Research Partners (CIRP) που έγινε στα τέλη του 2014, υπάρχουν «μεταξύ 30 εκατομμυρίων και 40 εκατομμυρίων συνδρομητών στις ΗΠΑ και συνολικά 40 έως 50 εκατομμύρια παγκοσμίως».
Ο Martin Lewis του MoneySavingExpert δήλωσε πρόσφατα τις υποψίες του σχετικά με την εκπομπή BBC, Watchdog, ότι τα πρωταρχικά μέλη δαπανούν πολύ περισσότερο στην περιοχή από ό, τι οι μη συνδρομητές, ότι η Amazon θα μπορούσε να δώσει δωρεάν την υπηρεσία και να κάνει ακόμα περισσότερα κέρδη. Το CIRP εκτιμά ότι τα μέλη δαπανούν κατά μέσο όρο 1.500 δολάρια κάθε χρόνο σε σύγκριση με τα 625 δολάρια που δαπανήθηκαν από μη μέλη. Το ενσύρματο συμφωνεί:
"Η Amazon κάνει τόσο πολλά χρήματα από τους πρωταίρους πελάτες, σύμφωνα με μια έκθεση [του 2013], ότι η εταιρεία θα μπορούσε να μειώσει την αμοιβή με δεκάδες δολάρια και να βγει ακόμα μπροστά".
Λαμβάνοντας υπόψη την τιμή του Prime αυξήθηκε φέτος, αυτό θέτει περαιτέρω ερώτηση εάν είναι μια καλή συμφωνία για τους καταναλωτές. Αντίθετα, η απεριόριστη παράδοση του Prime - το κύριο σημείο πώλησής του - προκαλεί ανησυχίες, κυρίως λόγω των "υπερβολικών χρηστών" - των ίδιων ανθρώπων που κάνουν την υπηρεσία τόσο δημοφιλή. Η υπερβολική εξάρτηση από τα γρήγορα γραμματόσημα και τις κοσμικές παραγγελίες εμποδίζει τα κέρδη του Αμαζονίου από την Prime.
Ωστόσο, είναι αυτή η αφοσίωση που το Αμαζόνιο είναι τόσο αγαπητό. Στην ουσία, είναι η ίδια αρχή με τις κάρτες πίστης. Ο Mohammed λέει:
"Ο πρωθυπουργός είναι ο λυκόφρενος του σχεδίου του Αμαζονίου για να τρίβει τους λιανοπωλητές τούβλων και κονιάματος. Με την «ελεύθερη» ταχεία αποστολή, ο στόχος της Prime είναι αδιαμφισβήτητα σαφής: να καταστεί η Amazon ο πρώτος προμηθευτής λιανικής πώλησης προϊόντων για τους καταναλωτές. "
Η Amazon θέλει μεγαλύτερη κυριαρχία και μια ετήσια Πρωινή Ημέρα σχεδόν εγγυάται την πίστη και, μάλιστα, τη δημοσιότητα - στην τηλεόραση, στους ιστοτόπους, στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης. Η Prime Day εργάστηκε σε αυτό το θέμα: περισσότεροι άνθρωποι υπέγραψαν την δωρεάν δοκιμαστική περίοδο απ 'ό, τι σε οποιαδήποτε άλλη μέρα της ιστορίας.
Ποια μαθήματα μπορούμε να μάθουμε;
Τρόπο για να πάει @ Amazon! Η hashtag #HappyPrimeDay έχει ήδη συγκεντρώσει 11k αναφορές στο #Twitter. pic.twitter.com/ObyNBD7CmU
- Απλά μετρήθηκαν (@simmemeured) στις 15 Ιουλίου 2015
Όσον αφορά την Amazon, ήταν μια τεράστια επιτυχία, ξεπερνώντας τη Μαύρη Παρασκευή του 2014 με την πώληση 34, 4 εκατομμυρίων θέσεων παγκοσμίως - δηλαδή 398 προϊόντα ανά δευτερόλεπτο . Ο Greg Greeley, Αντιπρόεδρος του Amazon Prime δήλωσε:
«Ενώπιον αυτού, δεν ήμασταν σίγουροι αν η Prime Day θα ήταν ένα μοναδικό πράγμα ή αν θα γινόταν ένα ετήσιο γεγονός. Μετά τα χθεσινά αποτελέσματα, σίγουρα θα το κάνουμε και πάλι. "
Η ικανοποίηση του πελάτη δεν ήταν ιδιαίτερα υψηλή, αλλά είναι δίκαιο να πούμε ότι η πλειοψηφία των μελών της Prime είχε παραγγείλει τουλάχιστον ένα θέμα. Πώς μπορούμε να κλωβόμαστε αυτό το θηρίο αγορών όταν αντιμετωπίζουμε την προσπάθεια του επόμενου έτους - ή όταν άλλα καταστήματα κάνουν παρόμοια (μια "ατομική πώληση", μάλιστα);
Μερικές συμβουλές:
- Σημειώστε τα στοιχεία που θέλετε και μην αποκλίνετε.
- Μην συμβιβαστείτε: αν είχατε τα μάτια σας για κάτι για εβδομάδες, μην γεμίστε για ένα παρόμοιο προϊόν αντ 'αυτού, ακριβώς επειδή είναι 30% έκπτωση.
- Κατάστημα στα καταστήματα πάρα πολύ. Οι εκπτώσεις δεν είναι αποκλειστικές για το διαδίκτυο.
- Τιμές κοπής. Είναι πραγματικά μια καλή συμφωνία; Διάφοροι ιχνηλάτες τιμών 3 Καλύτερη Παρακολουθήστε την τιμή Amazon Trackers για το The Hunter Bargain 3 Καλύτερη Amazon Price Παρακολουθήστε τους Trackers για το The Hunter Bargain Διαβάστε περισσότερα μπορεί να βοηθήσει με αυτό, συμπεριλαμβανομένης αυτής της επέκτασης του Chrome Shop Smart και Εξοικονομήστε χρήματα - Ελέγξτε το ιστορικό τιμών για οποιοδήποτε προϊόν με Camelizer [ Chrome] Αγοράστε έξυπνα και εξοικονομήστε χρήματα - Ελέγξτε το ιστορικό τιμής για οποιοδήποτε προϊόν με Camelizer [Chrome] Μην πληρώνετε περισσότερα για ένα προϊόν μόνο λόγω του κακού χρονοδιαγράμματος - δείτε ένα ιστορικό διακυμάνσεων των τιμών προτού να αγοράσετε τίποτα. Το Camelizer είναι μια επέκταση για το Google Chrome που σας δείχνει ένα γράφημα ... Περισσότερα.
- Εάν εντοπίσετε ένα στοιχείο "μανίας" που σας ενδιαφέρει, φανταστείτε ότι δεν το αγοράσατε. Εκτιμήστε αν πραγματικά λυπάσαστε με την απόφαση - και αν πληρώσετε τακτικές τιμές γι 'αυτό.
Τι κάνατε από την Prime Day; Υπέρυθροι; Ή ακριβώς αυτό που περιμένατε;