Τους τελευταίους μήνες, το Twitter κάνει διάφορες αλλαγές, από έναν νέο αλγόριθμο Γιατί μια αλλαγή αλγορίθμου θα ήταν ο θάνατος του Twitter Γιατί μια αλλαγή αλγορίθμου θα ήταν ο θάνατος του Twitter Τέσσερις ημέρες μετά τη διαμαρτυρία #RIPtwitter, το Twitter αποφάσισε να πραγματοποιήσουν κάποιες αλλαγές στο χρονοδιάγραμμα, αλλά δεν ήταν τόσο σημαντικές όσο αρχικά αναμενόταν. Τι συνέβη λοιπόν; Διαβάστε περισσότερα για Twitter καταμέτρηση μετοχών αποβάθρες Θέλετε Twitter Share σας Counts Επιστροφή; Εδώ είναι πώς να τους πάρει Θέλετε το μερίδιο Twitter σας μετράει πίσω; Εδώ είναι πώς να τους πάρει Οι μετρήσεις Twitter δεν είναι πλέον διαθέσιμες ελεύθερα και ορισμένες εταιρείες έχουν ήδη αρχίσει να παρέχουν εναλλακτικές λύσεις για χρήστες που εξακολουθούν να ενδιαφέρονται για την προβολή αυτού του είδους δεδομένων δωρεάν. Διαβάστε περισσότερα . Πρόσφατα ανακοίνωσε επίσης το Dashboard - έναν νέο τρόπο για τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν το κοινωνικό δίκτυο. Προσβάσιμη στο διαδίκτυο στο dashboard.twitter.com ή ως δωρεάν εφαρμογή iOS, η νέα υπηρεσία είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο σε χρήστες στις Η.Π.Α. Ενώ η αυτόνομη υπηρεσία απευθύνεται σε μικρές επιχειρήσεις, ο καθένας με λογαριασμό Twitter που εδρεύει στις ΗΠΑ μπορεί να το χρησιμοποιήσει.
Πώς να το ρυθμίσετε
Πηγαίνετε στο dashboard.twitter.com και κάντε κλικ στο κουμπί "Try Dashboard".
Εάν δεν είστε ήδη συνδεδεμένοι, θα σας ζητήσει να το κάνετε. Το Twitter θα σας οδηγήσει σε μια σειρά ερωτήσεων. Το πρώτο είναι ποια κατηγορία περιγράφει την επιχείρησή σας (τοπική, σε απευθείας σύνδεση, εφαρμογή / παιχνίδι, εμπορικό σήμα / προϊόν, επιχείρηση και άλλα) και πόσους υπαλλήλους έχετε.
Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε μια προσαρμοσμένη ροή που θα σας βοηθήσει να παρακολουθήσετε τον τρόπο με τον οποίο μιλάτε για την επιχείρησή σας στο Twitter. Κατά τη δημιουργία αυτής της προσαρμοσμένης ροής, μπορείτε να συμπεριλάβετε το όνομα χρήστη Twitter και άλλες λέξεις-κλειδιά που σχετίζονται με την εταιρεία σας.
Εκτός από την προσθήκη φράσεων και hashtag που θέλετε να συμπεριληφθούν στην προσαρμοσμένη ροή σας, μπορείτε επίσης να επιλέξετε φράσεις που θα αποκλείσετε ανοίγοντας τα προηγμένα φίλτρα.
Μόλις γίνει αυτό, θα μεταφερθείτε στον νέο πίνακα ελέγχου Twitter.
Τι παίρνετε με τον πίνακα εργαλείων
Ο πίνακας εργαλείων Twitter χωρίζεται σε τρία βασικά στοιχεία - Αρχική σελίδα, Δημιουργία και Analytics - τα οποία είναι προσβάσιμα από ένα μενού στο επάνω μέρος της σελίδας.
Η καρτέλα Αρχική σελίδα χωρίζεται επίσης σε τρία κύρια στοιχεία. Η πρώτη είναι η ροή "Σχετικά με εσάς", η οποία θα συμπληρωθεί με tweets με βάση τις πληροφορίες που συμπληρώσατε κατά τη δημιουργία του Dashboard σας - εδώ μπορείτε να παρακολουθείτε τον τρόπο που κάνει το εμπορικό σήμα σας στο Twitter. Το δεύτερο εμφανίζει τα δικά σας tweets και το τρίτο εμφανίζει το χρονοδιάγραμμα των tweets από τα άτομα που ακολουθείτε.
Από την καρτέλα Αρχική σελίδα, μπορείτε επίσης να δείτε τα νέα άμεσα μηνύματα που έχουν σταλεί στον λογαριασμό σας. Οι αναφορές είναι θαμμένες στην καρτέλα ειδοποιήσεων στην επάνω δεξιά γωνία.
Επόμενο στο μενού είναι η καρτέλα Δημιουργία, από την οποία μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα tweets. Εκτός από τη δημοσίευση tweets με τον ίδιο τρόπο που έχετε στο Twitter στο παρελθόν, μπορείτε να προγραμματίσετε τους μέσω αυτού του περιβάλλοντος εργασίας.
Θα δείτε επίσης τον αριθμό των μηνυμάτων που έχετε tweeted την περασμένη εβδομάδα.
Επιπλέον, η υπηρεσία θα πρέπει να παρέχει ιδέες και συμβουλές για το τι θα πρέπει να tweeting για. Στο blog που ανακοινώνει την υπηρεσία Twitter λέει:
Για παράδειγμα, εάν εργάζεστε σε ένα εστιατόριο, μια συμβουλή όπως "Η ομάδα σας είναι τόσο μοναδική όσο η επιχείρησή σας. Δώστε ένα εκπληκτικό γεγονός για ένα μέλος της ομάδας σας "μπορεί να σας υπενθυμίσει να μοιραστείτε κάποια πρόσφατη αναγνώριση που έλαβε ο σεφ σας.
Τέλος, η καρτέλα Analytics παρέχει τις ίδιες πληροφορίες που μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο analytics.twitter.com, αλλά παρουσιάζεται διαφορετικά. Τα δεδομένα περιλαμβάνουν μετρήσεις σχετικά με τη συχνότητα του τιτίβισμα, της εμπλοκής με άλλους, του αριθμού των οπαδών, των επισκέψεων και των προβολών και, τέλος, των εμφανίσεων με τιτλοποίηση. Μπορείτε να δείτε αυτές τις πληροφορίες από την προηγούμενη εβδομάδα, 30 ημέρες ή 60 ημέρες.
Μπορείτε επίσης να προβάλετε τα αναλυτικά στοιχεία για κάθε συγκεκριμένο tweet που έχετε στείλει - με μια αντιστοιχία για τις αρέσει, τις επαναλήψεις, τις απαντήσεις και τις εμφανίσεις για κάθε τιτίβισμα.
Τι παίρνετε με την εφαρμογή iOS
Ο ελεύθερος πίνακας εργαλείων Twitter για εφαρμογές iOS ανοίγει στην καρτέλα "Σχετικά με εσάς" και μπορείτε να μεταβείτε γρήγορα στο Χρονολόγιο σας.
Μπορείτε επίσης να προβάλετε τα αναλυτικά στοιχεία σας, να δημιουργήσετε, να επεξεργαστείτε και να προγραμματίσετε τα tweets, να προβάλετε τα μηνύματά σας και το προφίλ σας. Αν είναι ενεργοποιημένη, μπορείτε επίσης να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν λαμβάνετε αναφορές και μηνύματα στο Twitter.
Πώς διαφέρει;
Πώς λοιπόν όλα αυτά διαφέρουν από αυτά που παίρνετε χρησιμοποιώντας το αρχικό περιβάλλον Twitter ή την εφαρμογή iOS;
Σχετικά με εσάς: Δεδομένου ότι η υπηρεσία αυτή δίνει έμφαση στην εξυπηρέτηση πελατών και την επαφή με τους οπαδούς, είναι ωραίο να έχετε αυτό το πρώτο πράγμα που βλέπετε όταν ανοίγετε τον πίνακα εργαλείων Twitter. Αυτό το είδος της δυνατότητας θα ήταν δυνατό μόνο με τη χρήση μιας πρόσθετης υπηρεσίας όπως το TweetDeck. Τούτου λεχθέντος, ο πίνακας εργαλείων Twitter λείπει όταν πρόκειται για μερικά άλλα χαρακτηριστικά, πράγμα που σημαίνει ότι πιθανότατα θα καταλήξετε να χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε δύο υπηρεσίες ούτως ή άλλως, αντί να κρατήσετε όλη την παρακολούθηση του Twitter περιορισμένη σε μία μόνο οθόνη.
Δημιουργία: Προγραμματισμός tweets απευθείας μέσω του Twitter είναι μια καθυστερημένη λειτουργία που είναι ήδη διαθέσιμη σε άλλες εφαρμογές όπως το TweetDeck και το Buffer.
Ενώ οι υπηρεσίες όπως το Buffer σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε ένα χρονοδιάγραμμα και tweets γραμμής μέχρι να βγείτε με βάση αυτό το πρόγραμμα, με το Twitter Dashboard, θα πρέπει να επιλέξετε την ώρα και την ημερομηνία για κάθε tweet που προγραμματίζετε. Buffer σας επιτρέπει επίσης να προγραμματίσετε retweets, το εργαλείο προγραμματισμού του Twitter δεν το κάνει. Ωστόσο, μπορείτε να προγραμματίσετε τις απαντήσεις.
Analytics: Όταν πρόκειται για την ανάλυση, η αρχική σελίδα αναλυτικών στοιχείων που όλοι οι χρήστες έχουν ήδη πρόσβαση στο Twitter Analytics: Ο τελευταίος οδηγός για τα στατιστικά στοιχεία και τα εργαλεία Twitter Analytics: Ultimate Guide to Stats and Tools Το Twitter Analytics σας δείχνει τι λειτουργεί και τι δεν είναι - - και να σας βοηθήσουν να αποκτήσετε περισσότερους οπαδούς, τους συμπαθεί και τις επαναλήψεις. Εδώ είναι τα στατιστικά και τα εργαλεία που πρέπει να γνωρίζετε. Διαβάστε περισσότερα φαίνεται πιο ισχυρό και φιλικό προς το χρήστη. Τα αρχικά αναλυτικά στοιχεία σας δίνουν τη δυνατότητα να βλέπετε τα στατιστικά στοιχεία κάθε μήνα, να παρέχετε πληροφορίες σχετικά με τους επιρροούς που σας έχουν ακολουθήσει και ποιοι είναι οι πιο αφοσιωμένοι οπαδοί σας. Αυτού του είδους οι πληροφορίες μπορούν να είναι πολύ χρήσιμες στα χέρια ενός διαχειριστή κοινωνικών μέσων και έτσι φαίνεται σαν μια παράξενη παράλειψη στο Dashboard του Twitter, ειδικά αφού οι πληροφορίες είναι ήδη διαθέσιμες.
Ενώ ο πίνακας που δείχνει την ανάλυση των Tweets είναι χρήσιμος, ήταν ήδη δυνατή η εξαγωγή αυτών των δεδομένων σε ένα αρχείο CSV από την αρχική διεπαφή analytics. Η δυνατότητα εξαγωγής αυτών των αρχείων είναι επίσης εξαιρετικά χρήσιμη σε μια ρύθμιση εργασίας, οπότε η καρτέλα αναλυτικών στοιχείων στο νέο Πινάκιο του Twitter δεν επαρκεί μόνο με αρκετούς τρόπους. Και, αν και όχι απαραίτητα τόσο σημαντική όσο οι άλλες ελλείψεις, αισθητικά, η αρχική σελίδα αναλυτικών στοιχείων είναι πολύ καλύτερο να εξετάσουμε.
Ο τρόπος με τον οποίο το Twitter Dashboard Analytics είναι καλύτερο από τις αρχικές προσφορές του Twitter είναι ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτό εν κινήσει στην εφαρμογή iOS.
συμπέρασμα
Το Twitter φαίνεται να εκκινεί πολλές διαφορετικές εφαρμογές, μεταξύ του Dashboard και του Twitter Engage (μια εφαρμογή που στοχεύει τους επηρεαστές) αντί να ενοποιήσει όλα αυτά τα διαφορετικά χαρακτηριστικά σε μια ισχυρή εφαρμογή.
Ορίζοντας τη διάσπαση των χρηστών του σε εφαρμογές, το Dashboard του Twitter μοιάζει σαν μια καλή ιδέα και η προσαρμοσμένη ροή θα σας κάνει πολύ πιο εύκολο να σιγουρευτείτε ότι δεν λείπουν σημαντικές αναφορές για την επιχείρησή σας στο Twitter. Δεδομένου ότι βρίσκεται σε έκδοση beta, αναμένουμε να βελτιωθεί ο Πίνακας Ελέγχου, καθώς έχει κυκλοφορήσει σε περισσότερους χρήστες σε όλο τον κόσμο.
Δοκιμάσατε τον νέο Πίνακα ελέγχου του Twitter για επιχειρήσεις; Ενημερώστε μας τι σκέφτεστε στα σχόλια.