Πόσο σίγουρος είστε ότι το πρόσωπο που παίζετε με πάθος με το διαδίκτυο είναι ένα πραγματικό άτομο που αναπνέει; Πώς ξέρετε αν είναι απλώς ένας άλλος παθιασμένος υποστηρικτής οποιουδήποτε θέματος και όχι κάποιος με κυβερνητική (ή άλλη) υποστήριξη;
Η ανίχνευση ρωσικών bots ή πληρωμένων για shills δεν είναι εύκολη υπόθεση. Εντούτοις, καθίσταται όλο και πιο σημαντικό, καθώς οι κατηγορίες των εθνών-εμπλεκόμενων στις υποθέσεις των άλλων συνεχίζουν να στροβιλίζονται. Μπορείτε να τους εντοπίσετε; Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε.
Μποτς εναντίον shills
Ας ξεκινήσουμε διαφοροποιώντας τα bots και shills.
Bot: Ένα bot είναι ένα ψεύτικο λογαριασμό κοινωνικών μέσων υπό τον έλεγχο ενός οργανισμού ή μιας κυβέρνησης που επιδιώκει να επηρεάσει την ηλεκτρονική κοινότητα. Για παράδειγμα, ένα bot bot που έχει οριστεί για να επαναλάβει ορισμένα hashtags και φράσεις σε τέτοιους τόμους που ενισχύει το συγκεκριμένο θέμα. Ένα άλλο παράδειγμα είναι τα bots του Reddit που υποβαθμίζουν τις απόψεις που διαφωνούν με τη γνώμη του ελεγκτή bot (ενώ αυξάνουν εκείνους που συμφωνούν). Οι μποτς απαιτούν όγκο για επιτυχία σε ορισμένες πλατφόρμες, ενώ άλλες φορές μόνο λίγες μπορούν να αρχίσουν να διαμορφώνουν την κατεύθυνση μιας συνομιλίας.
Shill: Το shill είναι διαφορετικό. Οι shills είναι πραγματικοί άνθρωποι που συμμετέχουν ενεργά στη διαμόρφωση της διαδικτυακής (εν προκειμένω) συζήτησης και γνώμης, ενώ λαμβάνουν πληρωμές σε αντάλλαγμα για την παρουσία τους. Οι Shills προωθούν εταιρείες, κυβερνήσεις, δημόσιες προσωπικότητες και πολλά άλλα, για προσωπικό κέρδος, συμμετέχοντας ουσιαστικά στην προπαγάνδα.
Ανάλογα με την οργάνωση ή την κυβέρνηση, τα shills μπορούν να λειτουργούν σε συνδυασμό με μεγάλα bot δίκτυα για να δημιουργήσουν έντονες φωνητικές online κινήσεις. Και ενώ οι συνδυασμένες προσπάθειες των shills και των bots διαμορφώνουν τη διαδικτυακή γνώμη, αυτές οι προσπάθειες επηρεάζουν όλο και περισσότερο όχι μόνο τους χρήστες των κοινωνικών μέσων.
Η πρακτική είναι επίσης γνωστή ως astroturfing, σύμφωνα με την οποία οι οργανώσεις και οι κυβερνήσεις νοστιμίζουν τη συνομιλία μέσω "τακτικών" μελών του κοινού.
Ρώσοι Μποτς και Σκίλ
Τα ρωσικά bots και τα shiles κυριάρχησαν στην ομιλία τους μέχρι τις αμερικανικές προεδρικές εκλογές του 2016. Οι σχολιαστές και οι επικριτές αφιέρωσαν ένα τεράστιο ποσό ραντεβού και ράβδων συζητώντας το ρόλο των ρωσικών υποστηριζόμενων bots και shills επηρεάζοντας τη συζήτηση γύρω από ορισμένα θέματα.
Στην πραγματικότητα, ο Robert Mueller, ο ειδικός σύμβουλος που ερευνά τις παρεμβολές στις προεδρικές εκλογές, πρόσφατα κατηγορούσε 13 Ρώσους που εδρεύουν στις ΗΠΑ ως μέρος της ύποπτης μηχανής προπαγάνδας που υποστηρίζεται από τη Ρωσία, του Internet Research Agency (IRA).
Τώρα που το Twitter έχει ολοκληρώσει την εκκαθάριση bot μου μπορώ να βγούμε από την απόκρυψη ??? pic.twitter.com/Utl1nCNgtF
- Ρωσικό Bot (@ RussianBot007RU) 24 Φεβρουαρίου 2018
Οι ισχυρισμοί επιρροής είναι μεγάλης εμβέλειας. Κυμαίνονται από την απλή δημιουργία αμερικανικών ηχητικών ταυτοτήτων στο διαδίκτυο, από την κλοπή της ταυτότητας των Αμερικανών πολιτών, μέχρι το δόλωμα των ακτιβιστών μειονοτήτων και των λεγόμενων «πολεμιστών κοινωνικής δικαιοσύνης», στη δημιουργία ομάδων Instagram όπως «Woke Blacks». Και υπάρχουν και πολλά άλλα παραδείγματα.
Τα δίκτυα κοινωνικών μέσων είναι ένα από τα κύρια εργαλεία επιρροής. Οι πλατφόρμες γνωρίζουν ότι υπάρχει και ένα πρόβλημα. Τον Ιανουάριο του 2018, το Twitter δήλωσε ότι έστειλε ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε 677.775 άτομα στις Η.Π.Α. Την ίδια στιγμή με τη συγγνώμη, το Twitter καθαρίζει τους λογαριασμούς bot, προκαλώντας την τάση του #twitterlockout hashtag μεταξύ των συντηρητικά επικίνδυνων χρηστών Twitter.
Και για όλες τις κραυγές του φαύλου παιχνιδιού και της αθέμιτης στόχευσης, υπάρχουν ενδείξεις ότι «οι συντηρητικοί επανέφεραν τους ρώσους τρούλους περίπου 31 φορές πιο συχνά από τους φιλελεύθερους και παρήγαγαν 36 φορές περισσότερα Tweets».
Επιπλέον, το Twitter υποστηρίζει ότι η εκκαθάριση bot τους είναι "απολιτική" και ότι επιβάλλουν τους κανόνες σε επίπεδο περιοχής "χωρίς πολιτική προκατάληψη".
Έτσι, το Twitter διαγράφει τους λογαριασμούς των ρωσικών χρηματιστών ως αντιπρόσωποι του GOP και τι αναδύεται στη θέση τους; Το "προοδευτικό" ρωσικό Bot συνεισφέρει στη μετακίνηση των Dems για να χωρίσει το κόμμα μας όπως κάνουν οι Ρεπουμπλικανοί. Κοίτα ζωντανός, άνθρωποι.
- Amee Vanderpool (@girlsreallyrule) 25 Φεβρουαρίου 2018
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι bots, shills και astroturfing είναι η μόνη εντολή των συντηρητικών μορφών.
Από το 2007, οι υπάλληλοι της καμπάνιας για την Clinton αύξησαν ανώνυμα τις περιοχές pro-Hilary, ενώ κατά τη διάρκεια των προεδρικών συζητήσεων του 2016 η εκστρατεία Clinton αποτέλεσε αντικείμενο εκατοντάδων χιλιάδων αυτοματοποιημένων tweets bot (αν και σημαντικά λιγότεροι από τους Donald Trump).
Δεν είναι όλα τα Bots
Το Twitter και άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων δεν μαστίζονται από bots, όπως θα πίστευαν μερικές εκδόσεις. Μπορούμε να καταργήσουμε την αλληλεπίδραση hashtag Twitter bot για να καταλάβουμε πώς οι υποστηρικτές τους επιδιώκουν να επηρεάσουν τη συνομιλία.
Το Υπολογιστικό Πρόγραμμα Προπαγάνδας (CCP), που χρηματοδοτείται από το Πανεπιστήμιο της Οξφόρδης, εξετάζει προσεκτικά αυτές τις αλληλεπιδράσεις. Ο παρακάτω πίνακας παρουσιάζει [PDF] τη διαφορά στην αυτοματοποίηση μεταξύ των αλληλεπιδράσεων με τα hashtags pro-Trump ή pro-Hilary, καθώς και το συνολικό ποσοστό μη αυτόματων tweets, μεταξύ 1 Νοεμβρίου και 9 Νοεμβρίου 2016:
Το CCP ορίζει υψηλό αυτοματισμό ως "λογαριασμούς που δημοσιεύουν τουλάχιστον 50 φορές την ημέρα" χρησιμοποιώντας τουλάχιστον έναν από τους εκάστοτε εκλεκτικούς hashtag. Η μελέτη θεωρεί οτιδήποτε κάτω από αυτό το όριο χαμηλή αυτοματοποίηση - με άλλα λόγια, ένα πραγματικό πρόσωπο. Ο πίνακας δείχνει ένα πολύ υψηλότερο ποσοστό αυτοματοποίησης χαμηλού επιπέδου, γεγονός που δείχνει ότι οι περισσότεροι συνηθισμένοι χρήστες αλληλεπιδρούν πολύ υψηλότεροι.
Η μελέτη σημειώνει ότι ορισμένοι χρήστες του ανθρώπινου σώματος αναγκαστικά σαρώνουν το υψηλό επίπεδο αυτοματισμού. Σημειώνει επίσης ότι οι λογαριασμοί που επιδεικνύουν υψηλό αυτοματισμό χρησιμοποιούν πολύ σπάνια όρους από το βραχίονα Mixed Hashtag Cluster (συνδυασμοί Trump-Clinton με βάση τον καθαρό όγκο του retweet).
Ποτέ δεν θα γνωρίζουμε πραγματικά την πλήρη εικόνα του αριθμού των bots που δουλεύουν σε μια συγκεκριμένη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων. Πρόσφατες εκτιμήσεις της έρευνας [PDF] ότι αυτοματοποιημένα bots αποτελούν σχεδόν το 15 τοις εκατό όλων των χρηστών Twitter, βάζοντας το σύνολο πάνω από 40 εκατομμύρια ξεχωριστούς λογαριασμούς bot .
Κέντρο διαμαρτυρίας Da'wah
Ένα πρωταρχικό παράδειγμα άμεσης ρωσικής επιρροής είναι η διαδήλωση στο κέντρο του Χιούστον Da'wah του 2016.
Η ομάδα του Facebook, "Heart of Texas", δημοσίευσε μια διαφήμιση που αναζητούσε συμπατριώτες για να συμμετάσχουν σε διαμαρτυρία "για να σταματήσουν την ισλαμισμό του Τέξας". Η διαδήλωση είχε οριστεί για το μεσημέρι στις 21 Μαΐου, συνάντηση στο Κέντρο Da'wah. Ταυτόχρονα, μια άλλη ομάδα - οι λεγόμενοι "Ενιαία Μουσουλμάνοι της Αμερικής" - διοργάνωσαν ταυτόχρονα και αντίθεση διαμαρτυρία.
Οι δύο ομάδες συναντήθηκαν στο κέντρο και, προφανώς, "οι αλληλεπιδράσεις μεταξύ των δύο ομάδων τελικά κλιμακώθηκαν σε αντιπαράθεση και λεκτικές επιθέσεις".
Την εποχή εκείνη, κανένα σύνολο διαδηλωτών δεν συνειδητοποίησε ότι η αντίστοιχη ομάδα τους δεν ήταν πραγματική. Δηλαδή, οι ομάδες ήταν το κατασκεύασμα ενός ρωσικά υποστηριζόμενου "αγροκτήματος" που υπάρχει αποκλειστικά για να χειραγωγήσει την πολιτική, φυλετική και θρησκευτική ένταση στις ΗΠΑ.
Πώς να εντοπίσετε ένα Bot σε κοινωνικά μέσα
Αναγνωρίζοντας bots και shills στα κοινωνικά μέσα δεν είναι πάντα εύκολο. Γιατί; Επειδή αλλιώς περισσότεροι άνθρωποι θα συνειδητοποιούν τι συμβαίνει.
Μην με πάρτε λάθος. όλοι αλληλεπιδρούν με bots και shills, είναι η ίδια η φύση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης το 2018. Οι πράκτορες λαμβάνουν χιλιάδες δολάρια το μήνα για να επηρεάζουν με ευκολία (και μερικές φορές πιό αδιάκριτα) τις συνομιλίες.
Υπάρχουν, ωστόσο, μερικές συμβουλές για την ανίχνευση bot:
- Ο λογαριασμός αναπαράγει / επανατυλίγει μόνο, χωρίς ποτέ να κάνει δικές του θέσεις, στέλνοντας την ίδια απάντηση σε άλλους ανθρώπους.
- Λογαριασμοί που αποστέλλουν μόνο σχόλια επανάληψης / επανάληψης που έχουν γίνει από πολλούς άλλους παρόμοιους λογαριασμούς (μερικοί από τους οποίους είναι επίσης πιθανόν bots).
- Μερικοί λογαριασμοί γρήγορα (πιθανώς αυτόματα) δημοσιεύονται ως απάντηση σε θέματα "ενεργοποίησης" ταχύτερα από ό, τι είναι δυνατό από άνθρωπο.
- Ανθρώπινοι κύκλοι. Οι πραγματικοί άνθρωποι τείνουν να δημοσιεύουν εκρήξεις, καλύπτοντας διαφορετικά θέματα, καθώς και αναγνωρίσιμο χρόνο διακοπής για κύκλους ημέρας / νύχτας.
- Προεπιλεγμένες εικόνες προφίλ. Για παράδειγμα, ένα προφίλ στο Facebook με την εικόνα ενός άνδρα ή μιας γυναίκας ή ένα προφίλ Twitter με την προεπιλεγμένη εικόνα αυγού.
- Προφίλ που είναι παραγωγικά γύρω από σημαντικά γεγονότα - εκλογές, σκάνδαλα, τρομοκρατικές επιθέσεις - αλλά παραμένουν αδρανείς σε άλλες εποχές. Οι επικείμενες 2018 ενδιάμεσες εκλογές θα δουν επανάληψη των λογαριασμών bot.
Άλλα πράγματα που πρέπει να προσέξετε είναι οι αυτόματες συστηματικές downvotes σε τοποθεσίες όπως το Reddit. Οι Μποτς παραλαμβάνουν τον τίτλο μιας υποβολής και αμέσως ξεκινούν να κατεβάζουν τα σχόλια που διαφωνούν με τον προγραμματισμό τους. (Η downvoting κρύβει τα σχόλια καθώς και τις απαντήσεις τους από άλλους χρήστες και αποτελεί έναν εύκολο τρόπο παρεμπόδισης των αποκλίνουσων απόψεων Πώς τα Upvote Systems έχουν καταστρέψει τις κοινότητες του Διαδικτύου Πώς τα Upvote Systems έχουν καταστρέψει τις Κοινότητες του Διαδικτύου Διαβάστε περισσότερα.)
Πώς να σκεφτείτε ένα shill στα κοινωνικά μέσα
Η επισήμανση των καταβληθέντων λογαριασμών είναι πιο δύσκολη καθώς ο λογαριασμός διατηρεί την εμφάνιση ενός τακτικού χρήστη κοινωνικών μέσων. Οι δημοσιεύσεις που προωθούν ένα συγκεκριμένο θέμα ή διαμορφώνουν τη διαδικτυακή συνομιλία μπορεί να έρθουν ανάμεσα σε κανονικά εγκόσμια σημεία συζήτησης για να μην δημιουργηθεί καχυποψία.
Ορισμένες κοινές τακτικές περιλαμβάνουν:
- Αλλαγή της αφήγησης ενός καυτού θέματος προς κάτι που προωθεί την ατζέντα όσων πλήρωσαν για το shill
- Επιθετικά επιτιθέμενοι σε κάτι που δεν ήταν μέρος της αρχικής συνομιλίας (μερικές φορές αποκαλείται "whataboutism", όπου ένα shill ισχυρίζεται ότι χρησιμοποιεί όρους όπως "αλλά τι γίνεται όταν το X έκανε Y")
Μια άλλη τακτική εντοπισμού είναι ο ανθρώπινος κύκλος. Οι τακτικοί άνθρωποι πρέπει να κοιμούνται, να τρώνε, να πίνουν και ούτω καθεξής. Εάν ένας μεμονωμένος λογαριασμός διαχειρίζεται να δημοσιεύει σε μια ενιαία ατζέντα συνεχώς για 24 ώρες, κάτι είναι πιθανό.
Αλλά "πραγματικά καλά" shills εργάζονται σκληρά. Αντί να απλώς επιτεθούν και να αντικρούσουν τις απόψεις και να προσπαθήσουν να διαμορφώσουν τη συζήτηση, θα συνυπάρξουν σιγά-σιγά και θα διεισδύσουν σε μια ομάδα προτού να εργαστούν.
Μπορείτε να σταματήσετε τα ρωσικά bots;
Δυστυχώς, εκτός από την αναφορά ύποπτων λογαριασμών, υπάρχουν ελάχιστες άμεσες ενέργειες κατά των λογαριασμών shill ή bot. Όπως λένε, μην τροφοδοτείτε τους τρουλούς.
Οι μεσοπρόθεσμες εκλογές του 2018 είναι σταθερά στον ορίζοντα (ελέγξτε την πολιτική προκατάληψη σε κάθε τοποθεσία στην πορεία) Ελέγξτε την πολιτική παραβίαση οποιουδήποτε ιστοτόπου σε αυτή την μαζική βάση δεδομένων Ελέγξτε την πολιτική παραβίαση οποιουδήποτε χώρου μέσων σε αυτή τη μαζική βάση δεδομένων Κάθε μέσο ο ιστότοπος έχει πολιτική απόκλιση, αλλά μερικές φορές δεν είναι εύκολο να δούμε πόσο μεροληπτική είναι αυτή η βάση δεδομένων τις παρακολουθεί και τις αναλύει για την ευκολία σας. Ενώ ο αντίκτυπος των λογαριασμών shill και bot είναι ίσως μεγαλύτερος από ποτέ, ξέρετε τώρα περισσότερα για το πώς μπορείτε να εντοπίσετε συγκεκριμένους τύπους συμπεριφοράς.
Πιστωτική εικόνα: raptorcaptor / Depositphotos