Γιατί στη γη θα ήθελε κάποιος να προσλάβει έναν εικονικό βοηθό Οι 5 καλύτερες ιστοσελίδες για να βρουν έναν εικονικό βοηθό Οι 5 καλύτερες ιστοσελίδες για να βρουν έναν εικονικό βοηθό Ο εικονικός βοηθός είναι ένα πραγματικό πρόσωπο που υποστηρίζει εσάς ή την επιχείρησή σας μακρινά από το σπίτι τους γραφείο. Μπορούν ουσιαστικά να είναι οπουδήποτε και οι υπηρεσίες που παρέχουν κυμαίνονται από επαγγελματικές διοικητικές, τεχνικές, προσωπικές, ή ... Διαβάστε περισσότερα; Αυτά είναι για υπερ-πλούσια εταιρικά στελέχη ή επιχειρηματίες, σωστά;
ΟΧΙ ακριβως.
Η αλήθεια είναι ότι ο καθένας μπορεί να επωφεληθεί από το να έχει έναν προσωπικό βοηθό . Μπορούν να εξαλείψουν όλα αυτά τα ενοχλητικά, χρονοβόρα καθήκοντα στη λίστα των υποχρεώσεών σας ώστε να μπορείτε να εστιάσετε στα πραγματικά σημαντικά πράγματα.
Αυτό μπορεί να ακούγεται υπέροχο, αλλά είναι πραγματικά αλήθεια; Και είναι ακόμα προσιτό για τους τακτικούς, σκληρά εργαζόμενους, όπως εσείς και εγώ;
Βασικά ναι. Θα σας δείξω τρεις υπηρεσίες που δοκιμάσαμε τον εαυτό μου, καθώς και τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του καθενός. Μπορείτε να συνειδητοποιήσετε ότι η κατοχή του προσωπικού σας βοηθού μπορεί να είναι το τέλειο πράγμα για τη δική σας παραγωγικότητα.
Δοκιμάζοντας τρεις εικονικούς προσωπικούς βοηθούς
Πριν φτάσουμε στη δίκη, ας μιλήσουμε λίγο για το τι μπορεί να σας βοηθήσει πραγματικά ένας εικονικός προσωπικός βοηθός.
Όταν σκέφτεστε τον όρο "εικονικός βοηθός", πιθανώς σκέφτεστε τους βοηθούς του AI όπως το Siri 8 πράγματα που πιθανώς δεν συνειδητοποίησα ότι το Siri θα μπορούσε να κάνει 8 πράγματα που πιθανώς δεν συνειδητοποίησε ότι το Siri θα μπορούσε να κάνει το Siri έχει γίνει ένα από τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του iPhone, αλλά για πολλούς ανθρώπους, δεν είναι πάντα η πιο χρήσιμη. Ενώ μερικά από αυτά οφείλονται στους περιορισμούς της αναγνώρισης φωνής, η παράδοξη της χρήσης ... Διαβάστε περισσότερα για το iPhone ή Cortana Πώς να ρυθμίσετε Cortana & Αφαίρεση της στα Windows 10 Πώς να ρυθμίσετε Cortana & Αφαίρεση της στα Windows 10 Cortana είναι το μεγαλύτερο εργαλείο παραγωγικότητας της Microsoft από το Office. Θα σας δείξουμε πώς μπορείτε να ξεκινήσετε με τον ψηφιακό βοηθό των Windows 10 ή πώς να απενεργοποιήσετε την Cortana για βελτιωμένη προστασία της ιδιωτικής ζωής. Διαβάστε περισσότερα για τα Windows 10. Αυτά δεν είναι αυτό το είδος των βοηθών.
Κατά τη διάρκεια των τελευταίων δύο μηνών, ανακάλυψα ότι υπάρχουν τρία επίπεδα προσωπικής βοήθειας (όπως ορίζονται στο βίντεο παραπάνω). Και οι δύο έρχονται με διαφορετικό επίπεδο κόστους. Θα φτάσω σε αυτά κάπως.
Οι τρεις τύποι εικονικών προσωπικών βοηθών που μπορείτε να νοικιάσετε στο διαδίκτυο είναι οι εξής:
- Βάση εργασιών
- Βασισμένο στο έργο
- Εικονικός υπάλληλος
Οι εικονικοί υπάλληλοι είναι το πιο ακριβό είδος βοηθού που μπορείτε να μισθώσετε, αλλά είναι πολύ φθηνότερα από ό, τι πραγματικά να προσλαμβάνετε έναν υπάλληλο πλήρους απασχόλησης. Θα μπορούσατε πάντα να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία όπως UassistMe ή WorldWide101 (η οποία είναι μία από τις υπηρεσίες που προσπάθησα - βλ. Παρακάτω) για να προσλάβετε διοικητικό υπάλληλο για την εταιρεία σας, αλλά ίσως να είναι καλύτερη η προβολή ενός από τους πολλούς ελεύθερους επαγγελματίες PeoplePerHour: Online Freelance Marketplace PeoplePerHour: Online Freelance Marketplace Διαβάστε περισσότερα ψάχνουν για δουλειά σε μέρη όπως το Upworthy ή Freelancer, γιατί είναι ευκολότερο να παρακολουθήσετε απευθείας, να ελέγξετε και να δοκιμάσετε μερικά από αυτά με μεμονωμένα έργα πριν αποφασίσετε να τα προσλάβετε ως εικονικός υπάλληλος πλήρους απασχόλησης.
Ωστόσο, για τις μικρότερες επιχειρήσεις ή ακόμα και για τους ιδιώτες, οι εικονικοί υπάλληλοι με βάση την εργασία και το έργο είναι η πιο προσιτή επιλογή και σχεδόν εξίσου αποτελεσματικές για την αύξηση της παραγωγικότητάς σας. 3 Σίγουροι τρόποι να αυξήσετε την παραγωγικότητά σας με τα Google Scripts 3 Σίγουροι τρόποι για να αυξήσετε την παραγωγικότητά σας με το Google Scripts Είναι δυνατό να κάνετε όλα τα είδη των πραγματικά δροσερών αυτοματισμών με τα Google Scripts, και δεν χρειάζεται καν να τα δημιουργήσετε από την αρχή. Ενισχύστε την παραγωγικότητά σας σε μεγάλο βαθμό. Διαβάστε περισσότερα (και την κατώτατη γραμμή).
WorldWide101
Η επιλογή των τριών υπηρεσιών VPA (Virtual Personal Assistant) για δοκιμή δεν ήταν απλή υπόθεση. Ανάμεσα στις δώδεκα κορυφαίες υπηρεσίες VPA για να διαλέξετε, υπάρχει μια καταπληκτική σειρά από επίπεδα υπηρεσιών, επιλογές τιμολόγησης και ποιότητας.
Σε όλο τον κόσμο101 εμπίπτει στο επίπεδο του διοικητικού βοηθού. Όταν εγγραφείτε στο WorldWide101, θα επικοινωνήσετε μαζί σας για μια τηλεφωνική συνάντηση όπου μπορείτε να μοιραστείτε τις συγκεκριμένες ανάγκες σας και θα επιλέξετε με το χέρι τον προσωπικό βοηθό με τις σχετικές ιδιότητες και δεξιότητες. Για αυτό το επίπεδο προσαρμογής, θα πληρώσετε μια αρκετά δεκάρα.
Για τη δοκιμή μου, επέλεξα το σχέδιο 10 ωρών, $ 390. Αυτό ήταν ένα καλό σημείο εκκίνησης για να προσδιοριστεί πόση πραγματική εργασία θα είναι "10 ώρες". Λίγο μετά την εγγραφή μου και μετά από να μοιραστώ το είδος του βοηθού που αναζητούσα, μου ανατέθηκε ένας ειδικός βοηθός με την επωνυμία Heather, έναν έμπειρο βοηθό με εμπειρία στο παρελθόν στον χρηματοπιστωτικό κλάδο.
Η πρώτη αποστολή που της έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ήταν να κανονίσω ένα ραντεβού για επισκευή αυτοκινήτων, να ερευνήσω και να εγκαταστήσω έναν υδραυλικό για κάποια εργασία συντήρησης στο σπίτι και να κάνω κάποια έρευνα για το άρθρο μου για το προσωπικό μου blog.
Μόλις 24 ώρες αργότερα, η Heather με έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να διευκρινίσω κάποιες από τις συγκεκριμένες ανάγκες μου, και έπειτα κανονίσαμε για τις εργασίες επισκευής αυτοκινήτων, συμπεριλαμβανομένης της ενοικίασης αυτοκινήτου Αποκτήστε το καλύτερο χιλιόμετρο από 9 σε απευθείας σύνδεση περιοχές ενοικίασης αυτοκινήτων Αποκτήστε το καλύτερο χιλιόμετρο από 9 Online Car Rental Sites Μπορεί να είναι μια συντριπτική δουλειά που προσπαθεί να καταλάβει πού να νοικιάσει, ποιο όχημα θα νοικιάσει και ποιες τιμές είναι οι καλύτερες. Ορισμένες εταιρείες είναι έτοιμες να ανακατέψουν τη σκηνή ενοικίασης αυτοκινήτων. Διαβάστε περισσότερα για μένα κατά τη διάρκεια της επισκευής. Την ίδια μέρα, οργάνωσε τα πάντα στο τηλέφωνο και μου έστειλε όλες τις λεπτομέρειες με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Ήταν αρκετά ξεκάθαρο από την αρχή ότι η Heather ήταν μια πραγματικά έμπειρη, οργανωμένη και πολύ ευαίσθητη. Μου απέστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε εβδομάδα για να βεβαιωθεί ότι γνώριζε όλες μου τις ανάγκες για την εβδομάδα και έθεσε οποιεσδήποτε ερωτήσεις για να βεβαιωθεί ότι κατάλαβε τι ακριβώς ήθελε.
Το WorldWide101 παρέχει ένα ταμπλό όπου μπορείτε να βλέπετε τακτικές ενημερώσεις από τον προσωπικό σας βοηθό που δείχνει πόση ώρα χρεώθηκε στον λογαριασμό σας για κάθε εργασία που ολοκληρώθηκε.
Δεν μου άρεσε πολύ το γεγονός ότι χρεώθηκε ο χρόνος για πράγματα όπως η αρχική τηλεφωνική συνάντηση ή η παρακολούθηση τηλεφωνικών κλήσεων για το εβδομαδιαίο πρόγραμμα, το οποίο δεν ξεκίνησα, αλλά πέρα από αυτό, ο χρόνος που η Heather χρέωνε για κάθε εργασία ήταν απόλυτα λογικό, λαμβάνοντας υπόψη τη σχετική εργασία.
Τις δύο εβδομάδες που χρησιμοποίησα την υπηρεσία, η Heather πέτυχε πέντε καθήκοντα για μένα. Ένας από τους συμμετέχοντες ήταν ένα πολύ περίπλοκο καθήκον να φιλτράρει ορισμένες σειρές από ένα υπολογιστικό φύλλο με χιλιάδες σειρές. Η Heather ήταν σε θέση να χειριστεί ένα τόσο περίπλοκο έργο σε λίγο πάνω από μία ώρα - κάτι που με εντυπωσίασε.
Το ένα μειονέκτημα ήταν ότι μετά από πέντε καθήκοντα, είχα ήδη φτάσει στο 10ωρο όριο του σχεδίου $ 390. Σε δύο εβδομάδες, ο εβδομαδιαίος προϋπολογισμός μου έφυγε.
Το Worldwide101 είναι αυτό που θα αποκαλούσα υπηρεσία "business class", που σημαίνει ότι είναι καλύτερο για τους ανθρώπους που χρειάζονται έναν αφοσιωμένο, εξειδικευμένο επαγγελματία με πιο εντατικές ανάγκες από απλά καθήκοντα. Αυτές μπορεί να είναι υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων ή υπολογιστικών φύλλων, εργασίες blogging ή προώθησης ιστολογίου, κλήσεις πελατών ή εξυπηρέτηση πελατών και παρόμοιες ανάγκες. Αυτό είναι βασικά μια απομακρυσμένη υπηρεσία βοηθού διοικητικής υποστήριξης - και θα πρέπει να πληρώσετε για την ειδική υπηρεσία.
Άλλοι ανταγωνιστές που μοιάζουν παρόμοιοι με τον Παγκόσμιο101 (αν και δεν το έχω δοκιμάσει έτσι δεν μπορεί να εγγυηθεί για την ποιότητα) περιλαμβάνει:
- TimeEtc
- Zirtual
- UassistMe
- EAHelp
- LongerDays
- TaskBullet
- RedButler
Εάν μπορείτε να το αντέξετε οικονομικά, αγοράζοντας ένα ειδικό πρόγραμμα βοηθού με μία από αυτές τις υπηρεσίες θα σας παρέχει ένα υψηλόβαθμο διοικητικό βοηθό. Ωστόσο, εάν, όπως και εγώ, βρίσκετε όλες αυτές τις υπηρεσίες λίγο υπερτιμημένες και απλώς ψάχνετε για βοήθεια με τις μικρότερες καθημερινές εργασίες που δεν έχετε χρόνο, υπάρχουν πιο προσιτές εναλλακτικές λύσεις.
Φανταστικά χέρια
Αφού συνειδητοποίησα πόσο ακριβό ήταν το σχέδιο WorldWide101, αποφάσισα να αναζητήσω πιο προσιτά σχέδια τα οποία κανονικά άτομα θα μπορούσαν να έχουν την οικονομική δυνατότητα.
Μετά από μια μικρή έρευνα όλων των άλλων διαθέσιμων υπηρεσιών εικονικών βοηθών, εγκαταστάθηκα στα Fancy Hands για μερικούς σημαντικούς λόγους.
- Αμερικανοί υπάλληλοι προσφέρουν λιγότερα ανυψωμένα φρύδια όταν πρόκειται να κάνουν τοπικές τηλεφωνικές κλήσεις.
- Το κόστος είναι ένα απλό κομμάτι από τις υπηρεσίες όπως Worldwide101 ή TimeEtc.
- Ένας πλούτος ολοκληρωμένων τεχνολογιών για να ζητήσετε εργασίες από το Internet, το smartphone σας ή το πρόγραμμα περιήγησης Chrome.
Όταν είδα τις τιμές που ήταν διαθέσιμες στα Fancy Hands σε σχέση με το κόστος που μόλις είχα βιώσει στο Worldwide101, μου έσκαψαν.
Αυτό σήμαινε ότι για το μισό κόστος του να έχει κάποιος αφοσιωμένος βοηθός να κάνει 5-6 καθήκοντα για μένα, θα μπορούσα να έχω μια ολόκληρη ομάδα βοηθών έτοιμη να εκτελέσει μέχρι και 50 καθήκοντα για μένα. Αυτό είναι εντυπωσιακό.
Αναμένοντας ότι αυτές οι τιμές cut-throat ήρθαν σε βάρος του offshoring του έργου στο ινδικό προσωπικό, ήμουν έκπληκτος να μάθω ότι Fancy Hands απασχολεί Αμερικανούς εργαζόμενους Μερικές δροσερές εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εργαστείτε ως Virtual Assistant [PC & Android] Εφαρμογές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να εργαστείτε ως εικονικός βοηθός [PC & Android] Διαβάστε περισσότερα. Αυτό σημαίνει ότι τίποτα δεν χάνεται στη μετάφραση και όταν σας καλούν, εμφανίζονται στις τοπικές επιχειρήσεις και πελάτες σας ότι δεν έχετε καταφύγει στις υπηρεσίες σας (οι οποίες, ας το παραδεχτούμε, πολλοί Αμερικανοί πελάτες είναι δυσαρεστημένοι - δεν είναι καλό για τις επιχειρήσεις.)
Με την εγγραφή στο 15μηνο πρόγραμμα αιτήματος, πλήρωσα 49, 99 δολάρια και έβαλα την πρώτη μου δουλειά: Απόσπαση πληροφοριών από τον λογαριασμό μου στο Google Analytics σχετικά με την απόδοση του ιστότοπού μου και έρευνα στον ιστό για δημοφιλή θέματα για ιστολόγια. Τα αιτήματα μπορούν να γίνουν μέσω μιας πραγματικά απλής & γρήγορης φόρμας στον πίνακα ελέγχου του Fancy Hands.
Εναλλακτικά, εάν προτιμάτε να στέλνετε εργασίες ενώ βρίσκεστε εν κινήσει, θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή smartphone smartphone, διαθέσιμη μέσω του Google Play Store ή του iTunes Store.
Προσωπικά, βρήκα τα τεχνικά χαρακτηριστικά που προσφέρονται στους πελάτες από τα Fancy Hands να είναι η πιο ελκυστική πλευρά κάθε υπηρεσίας που προσπάθησα. Η ευκολία να μπορώ να εκδώσω αιτήματα εργασιών ανεξάρτητα από το πού είμαι, υπερβαίνει κατά πολύ οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία, η οποία τυπικά προσφέρει μόνο ιστοσελίδες ή αιτήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Υπάρχει ακόμα και ένα πρόσθετο Chrome που σας επιτρέπει να υποβάλλετε αιτήματα απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας, με ένα μόνο κλικ στο εικονίδιο Fancy Hands. Θέλω να πω, πόσο δροσερό είναι αυτό;
Η ενσωμάτωση με τις αγαπημένες σας ηλεκτρονικές υπηρεσίες δεν σταματά εκεί. Τα Fancy Hands έχουν αξιοποιήσει την ευκολία. Θα βρείτε την ενοποίηση με το Ημερολόγιο Google, τις κοινωνικές εφαρμογές, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το Evernote και ακόμη και το Trello. Αυτό, για μένα, είναι το μεγαλύτερο σημείο πώλησης των Fancy Hands.
Έτσι, ποια ήταν η πραγματική μου εμπειρία με τα Fancy Hands; Μία λέξη: μέτρια .
Όταν υπέβαλα τα πρώτα μου καθήκοντα, χρειάστηκαν πάνω από είκοσι ώρες για να λάβω οποιουδήποτε είδους απάντηση. Ήταν μόνο μετά από το I Tweeted για την εμπειρία μου και το προσωπικό φαινόταν να συνειδητοποιήσει ότι έχω εργαστεί σε μια κριτική σχετικά με την υπηρεσία, ότι τελικά έλαβε πολύ γρήγορη εξυπηρέτηση.
Testing @FancyHands για ένα άρθρο. Η πρώτη εργασία είναι ήδη 20 ώρες χωρίς μια μόνο επαφή. Αυτό δεν φαίνεται καλό.
- Ryan Dube (@rdube) 12 Νοεμβρίου 2015
Με αυτό είπε, η υπηρεσία που γνώρισα τις επόμενες δύο εβδομάδες με Fancy Hands ήταν αρκετά εντυπωσιακή. Μερικά από τα καθήκοντα που εξέδωσα στους ανθρώπους στα Fancy Hands μέσω των διαφόρων προγραμμάτων περιήγησης, ιστοσελίδων και εφαρμογών για κινητά περιελάμβαναν πράγματα όπως:
- Βοηθώντας μου να εξάγω δεδομένα από το Google Analytics σε ένα υπολογιστικό φύλλο
- Δώστε μου μια λίστα με 10 πιο δημοφιλή έξυπνα θέματα στο διαδίκτυο
- Καλέστε και παραγγείλετε καύσιμα οικιακής θέρμανσης από μια τοπική εταιρεία πετρελαίου
- Δημοσιεύστε δημοφιλή θέματα θεωρίας συνωμοσίας στον ιστό
- Συνδεθείτε στο λογαριασμό μου στο Twitter και μοιραστείτε άρθρα από τον ιστότοπό μου
Πληροφορήθηκα ότι η πρώτη εργασία (εξαγωγή δεδομένων του Google Analytics) ήταν πολύ προχωρημένη για το προσωπικό της Fancy Hands. Αυτό μου είπε ότι αυτό το είδος υπηρεσίας που βασίζεται σε εργασίες περιορίζεται σε απλά πράγματα - όπως ρυθμίσεις συναντήσεων, δημοσίευση μηνυμάτων Twitter ή Facebook, έρευνα στο διαδίκτυο και τέτοια πράγματα.
Βρήκα την έρευνα στο διαδίκτυο που πραγματοποίησε τις δύο φορές που ζήτησα, να είμαι πολύ επιφανειακή σε σύγκριση με ό, τι έκανε η Heather για μένα στο Worldwide101. Η Heather παρείχε συνδέσμους στα θέματα του φόρουμ όπου οι άνθρωποι συζητούσαν πολύ, πολύ συγκεκριμένα θέματα. Ενώ έλαβα μερικά από αυτά του βοηθού Fancy Hands, Johny, από τα 10 που ζήτησα υπήρχαν 4 ή 5 που ήταν απλώς γενικές προτάσεις για θέματα όπως "home security" ή "home theaters". Δεν είναι πολύ χρήσιμη.
Από την άλλη πλευρά, ο βοηθός Fancy Hands "Lila" πραγματοποίησε έρευνα για θέματα σχετικά με τη συνωμοσία για μένα με το ίδιο ακριβώς βάθος και πληρότητα που είχε κάνει η Heather από την WorldWide101. Έτσι, σαφώς στην περίπτωση μιας υπηρεσίας πολλαπλών βοηθημάτων που βασίζεται σε εργασίες όπως αυτή, η ποιότητα που θα δείτε με τα αιτήματά σας εξαρτάται από τον βοηθό που παίρνει το αίτημά σας.
Άλλα παραδείγματα: Ο βοηθός Fancy Hands "Tiffany" χειρίστηκε το αίτημά μου να παραγγείλω την παράδοση καυσίμων στο σπίτι γρήγορα και επαγγελματικά. Το πετρέλαιο ήρθε την επόμενη εβδομάδα ακριβώς την ώρα και ακολούθησε τις οδηγίες μου για να με καλέσει για λεπτομέρειες πιστωτικής κάρτας. Ομοίως, ένας βοηθός με την επωνυμία Άντζελα έκανε το αίτημά μου στις δημοσιεύσεις του ιστότοπου του Tweet πολύ γρήγορα και τα Tweets της ήταν πραγματικά καλά γραμμένα - στην πραγματικότητα, καλύτερα από ο, τιδήποτε έχω γράψει ποτέ για να είμαι ειλικρινής.
Έτσι, ενώ η "μέτρια" ακούγεται αρνητική, δεν είναι όταν εξετάζετε την τιμή που θα πληρώσετε. Για μόλις $ 50 το μήνα, μπορείτε να στείλετε 15 αιτήσεις το μήνα. Για περίπου $ 150, μπορείτε να στείλετε 50. Αυτό είναι ένα μεγάλο μέρος των εργασιών - τηλεφωνικές κλήσεις που δεν χρειάζεται να κάνετε, έρευνα στο διαδίκτυο που δεν έχετε να κάνετε, ακόμα και έρευνα αγοράς και συγκρίσεις που θα μπορούσαν να σας εξοικονομήσουν πολύ χρόνο περίοδος διακοπών.
Ότι τα $ 150 θα μπορούσαν να σας αγοράσουν το χρόνο που χρειάζεστε για να εστιάσετε στην οικοδόμηση της επιχείρησής σας ή να ξοδέψετε χρόνο με την οικογένειά σας - και μπορείτε να τοποθετήσετε πραγματικά μια τιμή σε αυτό;
Άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με τις εργασίες Πώς να γίνετε εξαιρετικά παραγωγικοί Με την εξωτερική ανάθεση των καθημερινών σας καθηκόντων Πώς να γίνετε υπερπαραγωγικοί Με την εξωτερική ανάθεση των καθημερινών σας καθηκόντων Λάβετε περισσότερα για μια μέρα. Ανακαλύπτοντας τι μπορείτε να αναθέσετε σε εξωτερικούς συνεργάτες, καθώς και μερικές συμβουλές «καλής πρακτικής» για την ανάθεση των καθημερινών σας καθηκόντων, μπορείτε και εσείς να είστε υπερπαραγωγικοί. Διαβάστε περισσότερα ότι είναι ανταγωνιστές για Fancy Hands περιλαμβάνουν όλα τα παρακάτω, τα οποία βρίσκονται στην ίδια γενική τιμή:
- MyTasker
- AskSunday
- Habiliss
- TaskRabbit
- DailyPA
Το TaskRabbit και το DailyPA έχουν στην πραγματικότητα πολύ μοναδικά σχέδια τιμολόγησης, όπου δεν εγγραφείτε για ένα μηνιαίο σχέδιο, αλλά αντί να πληρώσετε για συγκεκριμένα καθήκοντα όπως γίνονται.
Ανεξάρτητα από αυτό, όλες αυτές οι υπηρεσίες που βασίζονται σε εργασίες είναι πολύ πιο προσιτές από τις αποκλειστικές λύσεις PA, αλλά θα χρειαστεί να ανταλλάξετε προσωπική και αποκλειστική υπηρεσία 1 προς 1 για την ευκολία και την ταχύτητα που παρέχει μια υπηρεσία με επίκεντρο την εργασία προσφορές.
Habiliss
Ένα από τα πράγματα που ήθελα να είμαι βέβαιος να κάνω ως μέρος αυτής της διαδικασίας επανεξέτασης ήταν να δοκιμάσω πραγματικά μια από τις πολλές υπηρεσίες που βασίζονται στην Ινδία εκεί έξω. Ήμουν πρόθυμος να το χρησιμοποιήσω εξαιτίας των προβλημάτων επικοινωνίας που είχα με παρόμοιες εταιρείες καθ 'όλη τη διάρκεια των ετών, αλλά μια υπηρεσία ιδιαίτερα - Habiliss - είχε τόσο υψηλές online κριτικές που απλά έπρεπε να του δώσω ένα πλάνο.
Χαίρομαι που το έκανα, γιατί ήμουν ευχάριστα έκπληκτος. Κατ 'αρχάς, τη στιγμή που θα φτάσετε στον ιστότοπο, θα δείτε μια ζωντανή προσφορά αναδυόμενης συνομιλίας για συνομιλία.
Νόμιζα ότι αυτό ήταν μάλλον ένα αυτοματοποιημένο bot, έτσι προσπάθησα να μπω σε μια συζήτηση, ρωτώντας για τις προσφερόμενες υπηρεσίες και την τοποθεσία των εργαζομένων. Η "Σάντρα" ήταν πολύ χρήσιμη, δίνοντάς μου μια περιγραφή των καθηκόντων που θα μπορούσα να ζητήσω για τη χρήση του Habiliss, και παραδέχθηκα ότι όλοι οι εργαζόμενοι βρισκόταν στην Ινδία, αλλά ότι ήταν όλοι αρκετά άπταιστα στα αγγλικά.
Εγώ υπέγραψα το σχέδιο των 20 εργασιών, το οποίο κοστίζει 35 δολάρια το μήνα - δηλαδή 1, 75 δολάρια ανά εργασία. Αυτό είναι περίπου το ήμισυ του ποσοστού της υπηρεσίας Fancy Hands.
Με το Habiliss, δεν υπάρχουν εφαρμογές για κινητά, plugins για Chrome ή δροσερές ενσωματώσεις με άλλες υπηρεσίες online που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε. Βασικά, μπορείτε να τηλεφωνήσετε ή να στείλετε ηλεκτρονικά τα καθήκοντά σας στην υπηρεσία ή μπορείτε να συμπληρώσετε τη γρήγορη ηλεκτρονική φόρμα στο ταμπλό του Habiliss.
Βρήκα ότι αυτό είναι λιγότερο βολικό, ιδίως μετά τη χρήση της υπηρεσίας Fancy Hands, αλλά πήγα μπροστά και μου έστειλε το πρώτο μου αίτημα - ζητώντας από τους βοηθούς να μου παράσχουν έναν κατάλογο των κορυφαίων 10 καλύτερων δωρεάν υπηρεσιών για προγραμματισμό Tweets. Το σχέδιό μου ήταν να χρησιμοποιήσω τελικά μία από τις υπηρεσίες ώστε οι βοηθοί να προγραμματίσουν το Tweets για μένα.
Υποβλήθηκα το αίτημα λίγο πριν το Σαββατοκύριακο, οπότε δεν άκουσα τίποτα μέχρι τη Δευτέρα. Αυτό πρέπει να αναμένεται, καθώς οι περισσότερες υπηρεσίες PA δεν λειτουργούν συνήθως τα Σαββατοκύριακα. Τη Δευτέρα έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από έναν βοηθό που ονομάζεται Pinky Nehra, με την έρευνα που είχα ζητήσει.
Το έγγραφο περιείχε έναν εντυπωσιακά ερευνημένο κατάλογο 10 μεγάλων υπηρεσιών δωρεάν προγραμματισμού Tweet 6 Δωρεάν τρόποι να προγραμματίσετε Tweets 6 δωρεάν τρόποι να προγραμματίσετε Tweets Χρησιμοποιώντας Twitter είναι πραγματικά για το εδώ και τώρα. Βρίσκετε ένα ενδιαφέρον άρθρο, μια ωραία εικόνα, ένα εκπληκτικό βίντεο ή ίσως απλά θέλετε να μοιραστείτε κάτι που μόλις συνειδητοποιήσατε ή σκεφτήκατε. Είτε ... Διαβάστε περισσότερα. Ήταν πραγματικά έκπληκτος που βλέπω πηγές που αναφέρονται στο κάτω μέρος. Αυτό ακολουθήθηκε επίσης από πηγές σε απευθείας σύνδεση έρευνες για τις πιο συνιστώμενες υπηρεσίες προγραμματισμού Tweet.
Αυτό ήταν σίγουρα πάνω-πέρα από αυτό που περίμενα. Άλλα καθήκοντα που υπέβαλα στην υπηρεσία Habiliss περιελάμβαναν:
- Τα δημοφιλή θέματα σχετικά με τη συνωμοσία συζητούνται στο Διαδίκτυο
- Μια λίστα με τις κορυφαίες υπηρεσίες προγραμματισμού Tweet
- Μια κατανομή των προβολών ταινιών για την ταινία "Αγώνες Πείνας" σε τρία τοπικά θέατρα.
Το δεύτερο και το τρίτο έργο ολοκληρώθηκαν πολύ πέρα από τις προσδοκίες. Το δεύτερο καθήκον - που παρέχει μια λίστα δημοφιλών θεμάτων συνωμοσίας - μόλις επέστρεψε ως λίστα τυχαίων συνδέσμων με συζητήσεις ιστοθέσεων συνωμοσίας. Δεν συμπεριελήφθη καμία περιγραφή του θέματος που συζητήθηκε και σε ορισμένες περιπτώσεις η συζήτηση που συνδέθηκε ήταν πολύ τυχαία και χωρίς νόημα.
Και πάλι, με μια υπηρεσία όπως αυτή όπου στέλνετε σε μια ομάδα βοηθών, φαίνεται ότι η ποιότητα της εργασίας εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον βοηθό που παίρνει το έργο. Αυτό είναι το τίμημα που πρέπει να πληρώσετε για να μην έχετε έναν αφοσιωμένο βοηθό. Και πάλι, η εξοικονόμηση κόστους είναι τόσο σημαντική που πραγματικά είναι ένα μικρό τίμημα που πρέπει να πληρώσετε.
Habiliss σας παρουσιάζει μια κατανομή των ζητούμενων εργασιών καθώς και το συνολικό όριο των εργασιών ανά αγορά σας. Αυτό είναι διαθέσιμο στον πίνακα ελέγχου σας, ακριβώς πάνω από τη φόρμα αίτησης.
Η εμπειρία με τον Habiliss ήταν παρόμοια με τα Fancy Hands στο ότι θα το βαθμολόγησα - μέτρια .
Δεν είχα να τους καλέσουν τοπικές επιχειρήσεις για μένα γιατί και πάλι ανησυχούσα ότι οι ντόπιοι θα αναρωτιούνται γιατί κάποιος από την Ινδία τους καλεί ως εκπρόσωπο για κάποιον τοπικό. Αυτός είναι ένας δύσκολος πολιτιστικός περιορισμός για να περάσετε, αλλά εάν ζείτε σε μια τοποθεσία όπου κανείς δεν θα έλεγε ένα μάτι εάν ο προσωπικός σας βοηθός έχει ξένη προφορά, τότε αυτό μπορεί να μην είναι θέμα για εσάς.
Συνολικά, διαπίστωσα ότι ο Habiliss είναι εξαιρετικά χρήσιμος για μικρά καθήκοντα, τα οποία πρέπει να ολοκληρώσω και δεν έχω χρόνο για - ιδιαίτερα την έρευνα στο διαδίκτυο, τα ψώνια, τα καθήκοντα κοινωνικού δικτύου, την προώθηση ιστότοπου και άλλα παρόμοια πράγματα. Είναι πολύ επαγγελματίες και ακριβείς και είναι πιο γρήγοροι για να ανταποκριθούν στα αιτήματα των καθηκόντων σας από οποιαδήποτε άλλη υπηρεσία που προσπάθησα - ακόμα και τα πιο ακριβά.
Αποφασίζοντας για ένα VPA για μένα
Η επιλογή ενός εικονικού ιδιωτικού βοηθού δεν είναι εύκολη υπόθεση. Ακόμη και οι υπηρεσίες που βασίζονται σε εργασίες που εξετάσαμε παραπάνω προσφέρουν μια επιλογή εικονικού βοηθού. Ωστόσο, αυτή η επιλογή δεν είναι λιγότερο δαπανηρή από τις υπηρεσίες υψηλού κόστους όπως η Παγκόσμια101 που εξετάστηκαν στην αρχή αυτού του άρθρου.
Ποιους θα πάω λοιπόν;
Αφού ζήσετε όλες αυτές τις υπηρεσίες από πρώτο χέρι, δεν μπορώ πραγματικά να ξεπεράσω την άνεση των ολοκληρωμένων υπηρεσιών Fancy Hands. Ωστόσο, αφού έκανα λίγο έρευνα για την εταιρεία, ανακάλυψα έναν μεγάλο αριθμό πρώην δυσαρεστημένων εργαζομένων που δημοσίευσαν σχόλια σε έναν ιστότοπο αναθεώρησης VPA που ονομάζεται VirtualAssistant.com.
Ένας πρώην εργαζόμενος που δημοσίευσε με το όνομα "JB" έγραψε:
"Ως βοηθός του FH, λυπάμαι που σπαταλήσατε το χρόνο και τα χρήματά σας. Οι διαχειριστές είναι ηλίθιοι και οι βοηθοί είναι ανίδεοι. Όχι το σφάλμα των βοηθών, διότι όταν ζητάμε από τη διοίκηση βοήθεια (SCOTT και Mandy) αρνούνται να παρέχουν χρήσιμες πληροφορίες εκτός από κρίσιμες στιγμές. Επίσης, έχω δει WAAAAY πάρα πολλές προσωπικές πληροφορίες από διάφορους πελάτες. Ως εικονικός βοηθός, όταν αναρωτιέμαι για άλλους UNTRAINED (η εκπαίδευση είναι ένα εγχειρίδιο που είναι εκτός ημερομηνίας), οι VA που βλέπουν και αυτές τις πληροφορίες ".
Αυτό με ανησυχεί πολύ. Ενώ ήθελα μια προσιτή υπηρεσία VPA, δεν ήθελα να υποστηρίξω ένα τόπο που είναι φρικτό στους εργαζόμενους και όπου θα μπορούσαν να υπάρξουν σοβαρές ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής.
Μίλησα με τον CEO της Fancy Hands, Joshua Boltuch, και τον ρώτησα ειδικά για το "Scott" - γιατί δεν υπήρχε "Scott" στη λίστα του προσωπικού του. Ο Joshua δεν έδωσε λεπτομέρειες, αλλά απάντησε απλά:
"Ο Scott ήταν πρώην βοηθός Διευθυντής Επιχειρήσεων και δεν είναι πλέον με την εταιρεία."
Καλα ΝΕΑ! Αλλά στην άλλη μου ερώτηση - πώς το Fancy Hands μπορεί να ανταγωνιστεί τις χαμηλές τιμές των ξένων ανταγωνιστών - ο Joshua ήταν λίγο πιο λεπτομερής. Ο Ιησούς είπε:
Οι [Fancy Hands assistants] αποφασίζουν πότε και πού συνδέονται, πόσο καιρό για το οποίο εργάζονται και πόσες αιτήσεις ολοκληρώνουν. Κατά μέσο όρο, οι βοηθοί κάνουν περίπου 11 δολάρια ανά ώρα.
Το πιο δημοφιλές σχέδιο μας είναι το βασικό μας σχέδιο, όπου μέχρι 20 λεπτά εργασίας (ένα αίτημα) κοστίζει 6 δολάρια, ποσό που φτάνει μέχρι και 18 δολάρια ανά ώρα. Όπως είμαι βέβαιος ότι πιθανώς έχετε δει, δεν έχουν όλα τα αιτήματα να διαρκέσουν τα 20 λεπτά για να ολοκληρώσουν [...]. Αντίθετα, όταν υπάρχει μεγαλύτερο αίτημα που θα διαρκέσει περισσότερο από 20 λεπτά για να ολοκληρωθεί, χρησιμοποιούμε περισσότερα από ένα αίτημα από τον πελάτη και βεβαίως ο βοηθός πληρώνεται περισσότερο για την ολοκλήρωση αυτού του αιτήματος.
Είμαστε σε θέση να προσφέρουμε στους πελάτες μας μερικές από τις πιο ανταγωνιστικές τιμές για εικονικούς βοηθούς με έδρα τις Η.Π.Α., προσφέροντας παράλληλα ποιοτική δουλειά για χιλιάδες Αμερικανούς, λόγω της τεχνολογικής πλατφόρμας που έχουμε δημιουργήσει. Χωρίς να διαχωρίζουμε τη μυστική σάλτσα μας, κάνουμε πολλά προτού φτάσουμε ποτέ στην αγορά, συμπεριλαμβανομένης της αναγνώρισης και κατηγοριοποίησης του αιτήματος, της αυτοματοποίησης τμημάτων του και / ή της παροχής χρήσιμων προτάσεων για τον καλύτερο τρόπο για την ολοκλήρωσή του. Καταμερίζουμε επίσης την αγορά για να κατευθύνουμε το αίτημα πιο αποτελεσματικά στις καλύτερες ομάδες των βοηθών.
Όλα αυτά έδωσαν νόημα - παρόλο που μεμονωμένα καθήκοντα με Fancy Hands δεν είναι πολύ ακριβά, αντιπροσωπεύουν 20 λεπτά αξίας εργασίας. Πολλαπλασιάστε τα τρία και κερδίζετε ένα αξιοπρεπές ωριαίο επιτόκιο. Ωστόσο, το τελευταίο μέρος της απάντησης του Joshua σχετικά με την "αγορά" μου προκάλεσε κάποια ανησυχία. Στην πραγματικότητα, η περιγραφή του Joshua σχετικά με την αγορά με έκανε να συνειδητοποιήσω ότι δεν θα έπρεπε να συμπεριλαμβάνω πληροφορίες λογαριασμού μαζί με οποιαδήποτε από τις αιτήσεις μου - τα αιτήματα βγαίνουν σε μια "αγορά" πιθανών βοηθών!
"Οι βοηθοί Fancy Hands είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι και ως εκ τούτου έχουν πρόσβαση σε μια αγορά αιτημάτων πελατών για να επιλέξουν από. Είναι πλήρως σε θέση να διαβάσουν μέσω της αίτησης και να γνωρίζουν ακριβώς πόσο θα πληρώνονται πριν λάβουν την απόφαση, κατά τη διακριτική τους ευχέρεια, να διεκδικήσουν το αίτημα και να ολοκληρώσουν το έργο ».
Έτσι, αυτό είναι το τρίξιμο όταν επιλέγετε να εξοικονομήσετε χρήματα, πηγαίνοντας για μια "ομάδα" προσέγγιση VPA και όχι μια αποκλειστική. Δεν παίρνετε μόνο ένα διαφορετικό VPA κάθε φορά - κάποιος που δεν γνωρίζει τίποτε για εσάς ή την επιχείρησή σας - αλλά είναι επίσης ένα νέο τυχαίο άτομο που εμπιστεύεστε με μερικές πολύ προσωπικές, ευαίσθητες πληροφορίες κατά περιόδους.
Με αυτό είπε, η τεχνολογία Fancy Hands είναι ο παράγοντας εξισορρόπησης και ένας πολύ δελεαστικός σε αυτό. Δεν υπάρχουν απλά άλλες εικονικές υπηρεσίες βοηθού εκεί έξω που ενσωματώνονται με όλες τις αγαπημένες σας ηλεκτρονικές υπηρεσίες καθώς και Fancy Hands.
Στην πραγματικότητα, ο Joshua εξήγησε ότι το επόμενο βήμα για την εταιρεία είναι αυτό που ονομάζεται "Enterprise API" για να επιτρέψει στις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν την υπηρεσία βοηθού με ένα πρόγραμμα ή μια εφαρμογή.
Enterprise API που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αξιοποιήσουν την τεχνολογική μας πλατφόρμα και να δημιουργήσουν εξατομικευμένες λύσεις για τις επιχειρήσεις τους. Βλέπουμε ταχεία ανάπτυξη με μεγάλες και μικρές επιχειρήσεις που εκμεταλλεύονται το άνοιγμα της πλατφόρμας μέσω αυτών των API.
Είναι αυτά τα χρήσιμα χαρακτηριστικά να παραβλέπουν τις ανησυχίες της ιδιωτικής ζωής; Για μένα, είναι - πιθανότατα θα συνεχίσω να χρησιμοποιώ τα φανταστικά χέρια που κινούνται προς τα εμπρός, αλλά με κάθε αίτημα θα υπενθυμίσω στον εαυτό μου ότι αυτό που γράφω σε αυτό το πλαίσιο κειμένου θα εξεταστεί ενδεχομένως από μεγάλο αριθμό τυχαίων ξένων.
Ποιο VPA θα επιλέγατε;
Ποιο είδος υπηρεσίας είναι μέχρι το σοκάκι σας;
Ψάχνετε για έναν αφοσιωμένο, εξαιρετικά οργανωμένο εκτελεστικό βοηθό, ο οποίος μπορεί να εκτελεί πιο σύνθετα καθήκοντα για εσάς ή θα θέλατε την ευκολία να έχετε μια ομάδα βοηθών έτοιμη να εκτελέσετε αυτές τις μικρές εργασίες, ώστε να μπορέσετε να συνεχίσετε με το σημαντικό θέματα της ημέρας σας;
Η κατώτατη γραμμή είναι ότι παίρνετε αυτό που πληρώνετε. Εάν έχετε μια επιχείρηση ή είστε επιχειρηματίας και μπορείτε να αντέξετε οικονομικά έναν ειδικό βοηθό για $ 300 έως $ 1000 το μήνα, ένας εικονικός βοηθός είναι πραγματικά πολύ αποτελεσματικός (βάσει της εμπειρίας μου με την Heather). Από την άλλη πλευρά, εάν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά μόνο $ 40 έως $ 100 το μήνα, μπορείτε ακόμα να έχετε τη βοήθεια ενός προσωπικού βοηθού, αλλά πρέπει να είστε διατεθειμένοι να δεχτείτε μερικά μειονεκτήματα, όπως οι ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής ζωής και να μην έχετε ένα αφοσιωμένο άτομο κάθε εργασία.
Είτε έτσι είτε αλλιώς, χρησιμοποιώντας κάποιον για να καλέσετε για να κάνετε ραντεβού ή να κάνετε κάποια έρευνα στο διαδίκτυο σε μια στιγμή είναι ειλικρινής, πραγματικά ωραία. Και αν είστε σαν εμένα και κάθε δεύτερη μέρα έχει αξία δολαρίου συνδεδεμένη με αυτήν, τότε η εγγραφή σας για μία από αυτές τις υπηρεσίες θα σας επιτρέψει να είστε περισσότερο συγκεντρωμένοι και παραγωγικοί επιτρέποντας σε άλλους να ανησυχούν για τα δευτερεύοντα πράγματα, ενώ εσείς να αντιμετωπίσει τα μεγάλα.
Τι είδους VPA ψάχνετε; Έχετε δοκιμάσει ποτέ τον εαυτό σας και έχετε συστάσεις για εμάς; Μοιραστείτε τις εμπειρίες και τις σκέψεις σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!
Image Credit: Επιχειρηματίας μέσω Gustavo Frazao (Shutterstock)