Η καταπληκτική δυνατότητα του Twitter να συνδέει ανθρώπους μέσω ενός προγράμματος περιήγησης, προσαρμοσμένης εφαρμογής ή ακόμα και μηνυμάτων κειμένου SMS είναι μια καταπληκτική και συναρπαστική πτυχή της online ζωής. Με το Twitter μπορείτε να προωθήσετε ιστοσελίδες και συγκροτήματα, να βρουν δουλειά, να παράγουν εισόδημα με διάφορους τρόπους. Το όριο των 140 χαρακτήρων του αναγκάζει τη συντομία και τη συνάφεια μεταξύ των σοβαρών χρηστών του (αν και αυτό δεν εμποδίζει τους ανθρώπους να σπέρνουν τα σκουπίδια!) Και για πολλούς έχει αντικαταστήσει το RSS σαν μια μέθοδο για την ενημέρωση σε ένα συγκεκριμένο θέμα.
Ωστόσο, η υπηρεσία δεν είναι τέλεια. Από καιρό σε καιρό ίσως έχετε παρατηρήσει κάποια μηνύματα που υποδεικνύουν ότι το Twitter είναι "πάνω από την ικανότητα". Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό, με το μήνυμα να είναι αποτέλεσμα φαινομενικά αβλαβών ενεργειών όπως η φόρτωση της σελίδας του προφίλ σας ή η παρακολούθηση ενός νέου χρήστη.
Αργή απάντηση ή αποτυχία κατά την ενημέρωση της κατάστασής σας
Ο κύριος σκοπός του Twitter είναι να ενημερώσετε την κατάστασή σας σε λιγότερους από 140 χαρακτήρες. Ίσως να είστε πραγματικά καλοί σε αυτό, ή ίσως να προτιμήσετε να περάσετε μερικά λεπτά τελειοποιώντας το tweet σας - πολλοί πελάτες του Twitter θα σας ενημερώσουν όταν έχετε περάσει το όριο χαρακτήρων, καθιστώντας απαραίτητη την επανεγγραφή.
Αν συμβαίνει αυτό, ίσως φαίνεται χρονοβόρο να έχετε έτοιμο να δημοσιεύσετε το tweet σας. Το χειρότερο όμως είναι όταν τελικά είναι έτοιμο ένα tweet, αλλά η κατάσταση δεν θα ενημερωθεί. Αντ 'αυτού, ο ιστότοπος ή ο πελάτης θα κρεμάσει για λίγο, σας πειράζει να σκεφτείτε ότι συμβαίνει κάτι. Δυστυχώς, δεν είναι.
Εάν είστε τυχεροί, θα λάβετε ένα μήνυμα που σας ενημερώνει για την καθυστέρηση, καθώς και τη δυνατότητα αντιγραφής του μηνύματος που πληκτρολογήσατε νωρίτερα. Σε αυτήν την περίπτωση, γρήγορα να την επικολλήσετε σε ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου, μόνο σε περίπτωση που τα πράγματα πάνε στραβά. Στη συνέχεια, πηγαίνετε και φτιάξτε τον καφέ σας, και περιμένετε λίγο.
Δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση
Μία από τις καλύτερες πτυχές του Twitter είναι ότι προσφέρει μια λεωφόρο για τους μικρούς ανθρώπους (ότι είσαι εσύ και εγώ) να επικοινωνούν απευθείας με τους μεγάλους ανθρώπους (αυτοί είναι - άνθρωποι όπως η Lady Gaga, ο Stephen Fry ή ο Rupert Murdoch).
Ενώ υπάρχουν πολλές εταιρίες δημοσίων σχέσεων που εκτελούν Twitter λογαριασμούς για διασημότητες, υπάρχουν επίσης πολλές προσωπικότητες που κάνουν το tweeting οι ίδιοι, διευκολύνοντας την άμεση επαφή μεταξύ τους και των οπαδών τους. Αυτό είναι ζωτικής σημασίας για την καλή PR, την εξανθρωπισμό της προσωπικότητας και την εμφάνισή τους "προσιτή" (αν και ο καθαρός όγκος των tweets που δέχονται καθιστά αυτό αδύνατο στην πράξη).
Ωστόσο, η διαπίστωση ότι το Twitter δεν σας επιτρέπει να ακολουθήσετε κάποιον άλλο χρήστη είναι απογοητευτικό. Δυστυχώς είναι ένα σημάδι ότι η υπηρεσία είναι πάνω από την ικανότητα. Η καλύτερη επιλογή σας, στην περίπτωση αυτή, είναι να πάτε και να κάνετε τον εαυτό σας ένα latte και δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Αποτυχία κατά την αναμετάδοση
Ένα άλλο σαφές σημάδι ότι το Twitter αγωνίζεται κάτω από το καθαρό βάρος των ενημερώσεων σχετικά με την κατάσταση του πρωινού και της ασυνήθιστης τάσης είναι αυτό της αποτυχίας της RT.
RT είναι η συντομογραφία του "retweet", φυσικά, η διαδικασία με την οποία η κατάσταση ενός χρήστη που ακολουθείτε μπορεί να μοιραστεί με τους δικούς σας οπαδούς. Αυτός είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να επισημάνετε την εκπληκτική μεγαλοφυία ενός ατόμου στην τέχνη του tweeting ή απλά να μοιραστείτε τις σκέψεις τους με έναν τρόπο που δείχνει ότι συμφωνείτε ή διαφωνείτε ένθερμα.
Οι αποτυχίες της επανάκλησης εμφανίζονται συχνά σε εφαρμογές τρίτου μέρους και περιορίζονται από το API του Twitter, ειδικά αν προσπαθείτε να επαναλάβετε κάτι που έχει ήδη μοιραστεί.
Ο καλύτερος τρόπος γύρω από αυτό το πρόβλημα είναι να αλλάξετε λίγο το μήνυμα ή να ρίξετε ένα παγωμένο τσάι και δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Εφαρμογές απάντησης αργά
Πολλοί χρήστες επικοινωνούν με το Twitter μέσω κινητών τηλεφώνων. Εκείνοι που δεν έχουν ακόμη προχωρήσει σε smartphones, επωφελούνται από την ενημέρωση μέσω SMS, ενώ κάθε φορητή πλατφόρμα που μπορείτε να σκεφτείτε έχει μια επιλογή από εφαρμογές που προσφέρουν τα πάντα, από τις βασικές ενημερώσεις για διαχείριση λογαριασμού πολλαπλών χρηστών, διαχωρισμένες οθόνες και μεταφορτώσεις φωτογραφιών.
Κρίνοντας τα προβλήματα με την υπηρεσία Twitter από μια εφαρμογή για κινητά μπορεί να είναι δύσκολη καθώς τα μηνύματα σφάλματος δεν τείνουν να εμφανίζονται για έναν ή άλλο λόγο (για παράδειγμα, ενδέχεται να κατασταλούν).
Η ομορφιά των εφαρμογών για κινητά είναι ότι δεν χρειάζεται να σας αφήσουν στο μυστικό της τελευταίας υπερφόρτωσης του Twitter. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πιάσετε λίγο πιο αργά από το συνηθισμένο, επιτρέποντάς σας να σκεφτείτε ότι το θέμα είναι με το 4G.
Γιατί να μην έχετε ένα Frappuccino ενώ περιμένετε;
Ιστοσελίδα μη διαθέσιμη / 503 Σελίδα
Ενδεχομένως η πιο εντυπωσιακή 503 σελίδα που δημιουργήθηκε είναι αυτή που βρίσκεται στο Twitter κατά διαστήματα (τουλάχιστον μία φορά την ημέρα). Αυτό περιλαμβάνει μια φάλαινα που μεταφέρεται από τα πουλιά, και βασικά υποδεικνύει ότι το φορτίο του διακομιστή είναι απλά πάρα πολύ μεγάλο.
Αν ψάχνετε για ένα σημάδι ασφαλείας ότι το Twitter αγωνίζεται μαζί με το δικό του βάρος, τότε αυτό είναι.
Δυστυχώς, αν έχετε χτυπήσει αυτή τη σελίδα τότε οι πιθανότητες είναι ότι είστε μέσα για μεγαλύτερη αναμονή από το κανονικό. Η καλύτερη επιλογή σας είναι να περιμένετε λίγο, ή ίσως να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία προγραμματισμού, όπως το Twuffer, για να γράψετε το τιτίβισμα σας και να το στείλετε αυτόματα αργότερα.
Πάρτε το χρόνο σας, έχετε ένα φλιτζάνι ζεστό βυνοποιημένο γάλα και να πάρει στο κρεβάτι. Το Twitter θα είναι ακόμα εκεί το πρωί.
συμπέρασμα
Ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους το Twitter αποτυγχάνει τακτικά με αυτόν τον τρόπο είναι επειδή δεν σχεδιάστηκε αρχικά ως υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων - σίγουρα όχι όσον αφορά την αρχιτεκτονική λογισμικού και υλικού. Το αποτέλεσμα είναι μια υπηρεσία που αρχικά τρέχει σε κάτι πιο παρόμοιο με ένα σύστημα διαχείρισης περιεχομένου.
Ενώ έχουν γίνει πολλές προσπάθειες για να βελτιωθεί αυτό το κενό με την προσθήκη περισσότερου υλικού και την εξομάλυνση του λογισμικού, ο τεράστιος όγκος των ταυτόχρονων χρηστών που έχουν πρόσβαση στην υπηρεσία μέσω προγραμμάτων περιήγησης, εφαρμογών για υπολογιστές και εφαρμογών για κινητά, έχει ως αποτέλεσμα μια υπηρεσία που αγωνίζεται σε ώρες αιχμής.
Υπάρχουν ορισμένοι τρόποι γύρω από αυτό. Το Twitter μπορεί να αποσυρθεί μερικά από τα λιγότερο δημοφιλή χαρακτηριστικά του, ή να προσθέσει ένα ασφάλιστρο για να τα χρησιμοποιήσει, μειώνοντας έτσι τη χρήση και την αύξηση του εισοδήματος που μπορεί να ανατραπεί στην ανάπτυξη της υπηρεσίας.
Μέχρι τότε, αν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα απόδοσης με το Twitter, απλά θα πρέπει να προσπαθήσετε ξανά αργότερα. Κρατήστε το βραστήρα.
Twitter Εικόνα Μέσω του Shutterstock