Εάν έχετε μια επιχείρηση που βασίζεται σε κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να επικοινωνεί με τους πελάτες της, από ό, τι θα ξέρετε πόσο δύσκολο μπορεί να είναι να συμβαδίσει με τη ροή των ερωτήσεων, των σχολίων και των καταγγελιών που έρχονται. Αυτό βοηθάει το Conversocial. Σας δίνουν τη δυνατότητα να διαχειριστείτε τα δίκτυά σας και να αλληλεπιδράσετε με τους πελάτες σας πιο εύκολα.
Το Conversocial σάς δίνει πολλές επιλογές όπως λέξη-κλειδί, έναν εύκολο τρόπο να δείτε όλα τα μηνύματά σας, άμεσα μηνύματα και μηνύματα στο Facebook και μερικά χρήσιμα αναλυτικά δεδομένα που σας δείχνουν τον τρόπο αλληλεπίδρασης με τους πελάτες σας. Οι λέξεις-κλειδιά αυτόματης σήμανσης είναι ιδανικές για την εύρεση πελατών που μιλάνε για το εμπορικό σήμα σας, αλλά δεν σας αναφέρουμε πραγματικά σε ένα τιτίβισμα. Αυτές οι λέξεις-κλειδιά θα εμφανιστούν στη λίστα σας, ακριβώς όπως σας ανέφεραν.
Ένα από τα σημαντικότερα σημεία πώλησης της Conversocial είναι στην επιλογή premium. Αυτό σας επιτρέπει, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, να δημιουργήσετε και να ελέγξετε πολλούς χρήστες σε ένα λογαριασμό. Για μεγαλύτερες επιχειρήσεις με προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών, αυτό διευκολύνει την ομάδα σας να διαχειριστεί την κοινωνική σας παρουσία με τρόπο που μπορείτε να ελέγξετε.
Χαρακτηριστικά:
- Διαχειριστείτε τις επιχειρήσεις σας Facebook και Twitter σε ένα μέρος.
- Βοηθά στη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών στα κοινωνικά μέσα με το να έχει τα πάντα σε ένα μέρος.
- Η επισήμανση λέξεων-κλειδιών βοηθάει να βρείτε όταν οι άνθρωποι μιλούν για το εμπορικό σήμα σας.
- Η έκδοση Premium επιτρέπει σε μια ολόκληρη ομάδα να διαχειρίζεται κοινωνικά δίκτυα.
- Η δωρεάν έκδοση επιτρέπει σε ένα άτομο να διαχειρίζεται και να ελέγχει το δίκτυο.
- Τα αναλυτικά δεδομένα σας δίνουν τη δυνατότητα να δείτε πώς παίζετε σε κοινωνικά δίκτυα.
Βρείτε Conversocial @ Conversocial.com