Υποστήριξη έρχεται σε όλα τα σχήματα και μεγέθη Τι είναι η Fake Tech Support & γιατί δεν πρέπει να εμπιστεύεστε όλα όσα βλέπετε στο Google Τι είναι η ψεύτικη τεχνική υποστήριξη και γιατί δεν πρέπει να εμπιστεύεστε όλα όσα βλέπετε στο Google Καθίζετε στο σπίτι, . Ξαφνικά, το τηλέφωνο χτυπάει. Μπορείτε να πάρετε, και είναι η Microsoft (ή Norton, ή Dell, ή ...). Συγκεκριμένα, είναι μηχανικός υποστήριξης και ανησυχεί - ανησυχεί για ... Διαβάστε περισσότερα, αλλά είναι καλύτερο όταν είναι δωρεάν! Ένας μεγάλος αριθμός κοινοτήτων τεχνολογίας είναι σε ετοιμότητα για να βοηθήσει με τις ερωτήσεις των Windows.
Είναι απογοητευτικό όταν είστε κολλημένοι με ένα τεχνικό πρόβλημα που δεν ξέρετε πώς να επιλύσετε. Χάρη στη συνδεδεμένη φύση του Διαδικτύου, υπάρχει ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων που είναι πρόθυμοι να περάσουν τον ελεύθερο χρόνο τους βοηθώντας σας.
Καταρτίσαμε μια λίστα με κάποιες από τις αγαπημένες μας κοινότητες υποστήριξης, αλλά μην ξεχάσετε να μεταβείτε στα σχόλια παρακάτω, αν νομίζετε ότι έχουμε χάσει τίποτα.
Microsoft
Γραφείο Απαντήσεων
Ενώ στο παρελθόν η Microsoft δεν ήταν πολύ γενναιόδωρη στην υποστήριξη που δίνουν, αυτό έχει αλλάξει, εφόσον μπορείς να αποδείξεις ότι κατέχεις τα προϊόντα σου. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να επιλέξετε την περιοχή που χρειάζεστε βοήθεια, να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη Microsoft και στη συνέχεια να λάβετε βοήθεια μέσω ζωντανής συνομιλίας ή τηλεφώνου.
Ένα από τα τακτοποιημένα πράγματα είναι ότι μπορείτε πραγματικά να επιλέξετε με ποιον θέλετε να συνομιλήσετε. Δίπλα στο χαμογελαστό πρόσωπο της απάντησης η τεχνολογία είναι η βαθμολόγησή τους, επιτρέποντάς σας να γνωρίζετε τη γενική συναίνεση σχετικά με το πόσο χρήσιμοι παρελθόντες επισκέπτες έχουν βρει την υποστήριξή τους.
Η ζωντανή συνομιλία είναι διαθέσιμη καθημερινά και κάθε ώρα, ενώ η τηλεφωνική υποστήριξη περιορίζεται σε συγκεκριμένες ώρες. Εάν πιστεύετε ότι η καλύτερη διαθέσιμη υποστήριξη είναι να πάτε κατευθείαν στο στόμα του αλόγου, κατευθυνθείτε προς το γραφείο απαντήσεων της Microsoft.
Κοινότητα
Εάν η επίσημη υποστήριξη δεν το κόψει, μπορείτε να μεταβείτε στα φόρουμ της Microsoft. Μπορείτε να κάνετε πρώτα αναζήτηση στο Wiki, που περιέχει οδηγούς γραμμένους από χρήστες που βοηθούν με μερικά από τα πιο κοινά προβλήματα. Εάν αυτό δεν κάνει το τέχνασμα, μεταβείτε στην προβολή φόρουμ και δημοσιεύστε το νήμα σας.
Άλλοι χρήστες μπορούν να ψηφίσουν σε ερωτήσεις, για παράδειγμα εάν έχουν το ίδιο θέμα ή να ψηφίσουν απαντήσεις που θεωρούν χρήσιμες. Κάποιοι χρήστες έχουν κονκάρδες για να δηλώσουν ότι είναι σεβαστά μέλη της κοινότητας, πράγμα που σημαίνει ότι έλαβαν πολλές χρήσιμες απαντήσεις ή ότι έχουν επιλεγεί ως συντονιστής.
/ r / παράθυρα
Το Windows subreddit αντιμετωπίζει τα πάντα για τη μάρκα, συμπεριλαμβανομένων των επιτραπέζιων και κινητών λειτουργικών συστημάτων Γιατί πρέπει να σκεφτείτε την εναλλαγή στα Windows Phone [Γνώμη] Γιατί πρέπει να σκεφτείτε την εναλλαγή στα Windows Phone [Γνώμη] Θέλω Windows Phone να πετύχει. Το πρόβλημα είναι να σας πείσουμε τους fanboys της Apple και τα Google droids να δίνουν στην Windows Phone μια ευκαιρία. Διαβάστε περισσότερα . Με περισσότερους από 37.000 χρήστες που έχουν εγγραφεί, αυτό είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να προχωρήσετε αν θέλετε να περιβάλλεται από άτομα που έχουν ενεργό ενδιαφέρον για τα Windows.
Η δημιουργία ενός λογαριασμού reddit είναι απίστευτα απλή (δεν χρειάζεται καν να έχει email) και πιθανότατα θα βρεθείτε χαμένοι σε υποδουλές για τις ημέρες 6 Φοβισμένες υποκρυφλίες που αξίζουν περισσότερους από 20.000 συνδρομητές 6 Φοβιστές υποδουλές που αξίζουν περισσότερους από 20.000 συνδρομητές Υπάρχει ένα δευτερεύον αρχείο για τα πάντα, αλλά το δύσκολο κομμάτι τους βρίσκει.Αυτό είναι έξι εκπληκτικές υποδουλές που βρίσκονται κάτω από το ραντάρ, αλλά αξίζουν τα δικαιώματα καυχιότητας σε 20.000 συνδρομητές (Read More) και θα μπορείτε να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας σε χρόνο μηδέν. Αν η ερώτησή σας είναι πιθανόν να είναι μια γρήγορη λύση, τότε αυτό το subreddit είναι το μέρος που πρέπει να το κεφάλι.
/ r / techsupport
Αυτό το subreddit κάνει αυτό που λέει στο κασσίτερο, προσφέροντας τεχνική υποστήριξη για μια ολόκληρη σειρά διαφορετικών προβλημάτων. Με σχεδόν 59.000 χρήστες που έχετε εγγραφεί, θα πρέπει να βρείτε κάποιον που μπορεί να σας βοηθήσει.
Το subreddit έχει ένα σχήμα που ονομάζεται αξιόπιστο techs, όπου οι συνεισφέροντες που έχουν διαπιστευτήρια στον κόσμο της πληροφορικής κερδίζουν ένα σήμα δίπλα στο όνομα χρήστη τους. Με αυτό τον τρόπο γνωρίζετε ότι η υποστήριξη που λαμβάνετε προέρχεται από κάποιον που ξέρει τι μιλάει (ελπίζουμε!).
Επιπλέον, υπάρχει και μια ζωντανή συνομιλία στην οποία μπορείτε να συμμετάσχετε για να λαμβάνετε υποστήριξη όλο το εικοσιτετράωρο. Εάν το ζήτημά σας είναι επείγον και απαιτεί άμεση βοήθεια, είναι καλύτερο να εμφανίσετε τη συζήτηση και να δείτε αν υπάρχει κάποιος με τις γνώσεις που θα σας βοηθήσουν.
Σούπερ χρήστης
Το Super User είναι λίγο διαφορετικό από κάποιους άλλους ιστότοπους αυτής της λίστας. Είναι ένας ιστότοπος που διευθύνεται από ενθουσιώδες και είναι θέμα ερωτήσεων και απαντήσεων. Ενώ τα φόρουμ μπορούν μερικές φορές να μπερδευτούν σε υπερβολική συζήτηση Φόρουμ Διαδικτύου Reimagined: Το μέλλον των online συζητήσεων Internet Φόρουμ Reimagined: Το μέλλον των online συζητήσεων Η τελευταία επανάσταση της online επικοινωνίας μπορεί πράγματι να είναι κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης, αλλά φαίνεται ότι η πιο δημοφιλής λεωφόρος εξακολουθεί να είναι το παλιομοδίτικο φόρουμ. Παραμένει σήμερα ως ένας εξαιρετικός τρόπος να δομηθεί μια κοινότητα ... Διαβάστε περισσότερα που δεν είναι χρήσιμες, μόνο οι απαντήσεις είναι επωφελείς εδώ.
Οι πιο χρήσιμες απαντήσεις στη συνέχεια ψηφίζονται και ανεβαίνουν στην κορυφή του σωρού. Ο στόχος του ιστότοπου είναι να δημιουργηθεί ένα αποθετήριο για κάθε ερώτηση κάτω από τον ήλιο, με στόχο να μην υπάρχουν πλέον κάποια ερωτήματα μια μέρα - θα απαντηθούν όλοι!
Ο ιστότοπος είναι εντελώς δωρεάν και δεν απαιτεί καν εγγραφή, οπότε αν ψάχνετε να απαντήσετε στο ερώτημά σας από έναν χρήστη ηλεκτρικής ενέργειας τότε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει το Super User.
Τεχνική Υποστήριξη Guy
Τεχνική Υποστήριξη Ο άνθρωπος έχει περάσει από το 1996. Ξεκίνησε ως απλή λίστα με κοινές ερωτήσεις σχετικά με τον υπολογιστή που ο 14χρονος Mike Cermak βρισκόταν από την οικογένεια και τους φίλους του, αλλά ο ιστότοπος έγινε σύντομα δημοφιλής και μετατράπηκε σε φόρουμ που επιτρέπει σε οποιονδήποτε άλμα και βοηθήστε.
Έκτοτε, ο αριθμός των μελών έφθασε τα τρία τέταρτα του εκατομμυρίου και συνεχίζει να αυξάνεται. Μια τεράστια ομάδα εθελοντών (από τις οποίες μπορείτε να γίνετε ένας μόνο με την εγγραφή σας) είναι πάντα στη διάθεσή σας για να απαντήσετε σε ερωτήσεις από όλο τον κόσμο.
Το φόρουμ χωρίζεται σε διάφορα τμήματα, όπως το λογισμικό, το υλικό και όλα τα διάφορα λειτουργικά συστήματα των Windows. Τεχνική Υποστήριξη Ο τύπος είναι πολύ δημοφιλής, οπότε δεν πρέπει ποτέ να περιμένετε πολύ για να λάβετε απάντηση στο ερώτημά σας.
Φόρουμ βοήθειας για το Windows Advisor
Παρόλο που δεν υπάρχει ένα από τα πιο δημοφιλή φόρουμ βοήθειας εκεί έξω, το φόρουμ PC Advisor έχει μια καλή ομάδα χρηστών που επιθυμούν να προσφέρουν την υποστήριξή τους στο forum των Windows. Είναι ελεύθερη να εγγραφείτε και να δημοσιεύσετε την ερώτησή σας και θα πρέπει να λάβετε μια απάντηση σχετικά γρήγορα.
Όλα είναι σε δημόσια προβολή, η οποία είναι μεγάλη, καθώς μπορείτε να εκτελέσετε μια αναζήτηση των φόρουμ και να ελέγξετε τις ερωτήσεις του παρελθόντος. Πολύ συχνά θα μπορείτε να βρείτε κάποιον στην ίδια κολλώδη κατάσταση με τον εαυτό σας και να αρπάξετε ένα ψήφισμα από ένα παλιό νήμα.
Το Φόρουμ Κλαμπ των Windows
Το Φόρουμ Windows Club θα σας βοηθήσει με ... καλά, η ιδέα είναι στο όνομα! Αν έχετε κάποιο πρόβλημα με σχεδόν οποιαδήποτε πτυχή των Windows τότε τα γενναιόδωρα μέλη αυτού του φόρουμ θα αφιερώσουν το χρόνο τους στη βοήθειά σας.
Μαζί με την υποστήριξη όλων των σύγχρονων λειτουργικών συστημάτων Windows Αναβάθμιση από τα Windows XP σε ένα σύγχρονο λειτουργικό σύστημα σε 7 απλά βήματα Αναβάθμιση από τα Windows XP σε ένα σύγχρονο λειτουργικό σύστημα σε 7 απλά βήματα Ήρθε η ώρα να πείτε αντίο! Η Microsoft τερματίζει την επίσημη υποστήριξη για τα Windows XP στις 8 Απριλίου 2014. Είστε σε κίνδυνο; Εάν εξακολουθείτε να τρέχετε αυτό το αρχικό λειτουργικό σύστημα, ήρθε η ώρα να κάνετε αναβάθμιση. Διαβάστε περισσότερα, μπορείτε επίσης να λάβετε υποστήριξη για πτυχές όπως η προσαρμογή, τα προγράμματα οδήγησης, το υλικό και τα προγράμματα περιήγησης. Με πάνω από 175.000 μέλη και έναν μεγάλο αριθμό πάντα σε απευθείας σύνδεση, αυτό είναι ένας μεγάλος πόρος.
Όχι μόνο μπορείτε να δημοσιεύσετε τη δική σας ερώτηση, αλλά μπορείτε επίσης να κάνετε αναζήτηση στα αρχεία του φόρουμ - ίσως διαπιστώσετε ότι κάποιος είχε το ίδιο πρόβλημα με εσάς στο παρελθόν, επιτρέποντάς σας να πάρετε μια στιγμιαία ανάλυση.
Απαντήσεις MakeUseOf
Μπορεί να είμαστε προκατειλημμένοι, αλλά πιστεύουμε ότι έχουμε μια πολύ φοβερή κοινότητα εδώ στο MakeUseOf. Εσείς πάντα δημοσιεύετε υπέροχα σχόλια στα άρθρα μας και ψηφίζετε στις δημοσκοπήσεις μας, αλλά πολλοί από εσάς το κάνετε ένα βήμα παραπέρα και βοηθήστε άλλους στο τμήμα Απαντήσεις.
Παρόλο που δεν περιορίζεται στις ερωτήσεις των Windows, η δημοσίευση εδώ θα διασφαλίσει ότι ένας φιλικός, ενημερωμένος και χρήσιμος θα εμφανιστεί για να δοκιμάσει και να βοηθήσει με το ερώτημά σας. Πολύ συχνά οι δικοί μας συγγραφείς θα βοηθήσουν επίσης. Αν ψάχνετε για υποστήριξη ανάμεσα στους ομοϊδεάτες, το έχετε βρει.
Ρωτήστε και θα λάβετε
Δωρεάν τεχνική υποστήριξη για όλα τα παράθυρά σας είναι μόνο ένα κλικ μακριά. Παρόλο που μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να πληρώσετε ένα επαγγελματικό κατάστημα για να προσπαθήσετε να επιλύσετε το πρόβλημά σας, μπορεί να διαπιστώσετε ότι κάποιος θα σας βοηθήσει να σας βοηθήσει με το online για την τιμή του τίποτα.
Έχετε ποτέ λάβει τεχνική υποστήριξη από οποιαδήποτε από αυτές τις κοινότητες; Έχετε κάποιες συστάσεις για να προσθέσετε στη λίστα;
Image Credits: πλήθος ανθρώπων Μέσω του Shutterstock