Πριν από λίγο καιρό, είχαμε μια ενδιαφέρουσα συζήτηση σχετικά με τη λίστα αλληλογραφίας του συγγραφέα μας σχετικά με το κοινωνικό μάρκετινγκ και λάβαμε κάποιες πραγματικές ιδέες από τον παλιό μας γκουρού του κοινωνικού μάρκετινγκ, τον ίδιο τον κ. Steve Campbell.
Όπως και τα περισσότερα πράγματα, ήμουν ιδιαίτερα επιφυλακτικός. Τι είδους κοινωνικά στερούμενο άτομο το Facebook θέλει η Nike ή η Coca Cola για να πάρουν μερικά μηνύματα ψευδο-κατάστασης μάρκετινγκ, γεμίζουν την αρχική σελίδα τους στο Facebook; Σίγουρα αυτή η νέα κοινωνική μανία μάρκετινγκ είναι απλώς μια δέσμη παρωχημένων baloney; Λοιπόν, έχω καταλήξει στο συμπέρασμα ότι υπάρχουν κάποια πλεονεκτήματα σε αυτό τελικά, γι 'αυτό σας παρουσιάζω 3 εκστρατείες κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης που με πήρε, γάντζο, γραμμή και βύθιση.
2 από αυτά είναι κεντρικά στο Ηνωμένο Βασίλειο πρέπει να προειδοποιήσω, αλλά οι αρχές ισχύουν σε όλο τον κόσμο. Εάν έχετε μια επιχειρηματική παρουσία σε ένα social media outlet, διαβάστε για να δείτε πώς μπορείτε να φτάσετε ακόμα και οι κυνικοί misanthropists όπως εγώ. Έχω δει το φως!
Παλιά άνθρωπος μπαχαρικών
Είμαι βέβαιος ότι έχετε ακούσει όλοι για αυτό, έτσι σκέφτηκα ότι θα ξεκινήσαμε με κάτι για το οποίο μπορούμε όλοι να επικοινωνήσουμε.
Μια αποτυχημένη μάρκα με την εικόνα της ύπαρξης μόνο για τους παππούδες .. τι να κάνει; Τον πιέστε σε μια νέα γενιά ανδρών, συνδέοντάς την με τον πιο ολιγαρχισμένο από εμένα - Isaiah Mustafah - έναν άνθρωπο που οι άνδρες θα μπορούσαν να φιλοδοξούν να είναι σαν και οι γυναίκες θα μπορούσαν να φιλοδοξούν να είναι μαζί. Μετά το χτύπημα με τις μάζες, δημιουργήθηκε ένα δεύτερο τηλεοπτικό σημείο και δημιουργήθηκαν λογαριασμοί κοινωνικών μέσων. Το τώρα διαβόητο μίμη του διαδικτύου άρχισε.
Μέσω ενός λογαριασμού twitter, οι οπαδοί θα μπορούσαν να έχουν άμεση επαφή με τον άνδρα, ο οποίος θα τους δημιουργούσε ένα εξατομικευμένο βίντεο που θα απαντούσε σε ερωτήσεις που έθεταν. Ήταν ίσως μια δαπανηρή εκστρατεία, αλλά έγινε ιός. Ο άνθρωπος του Old Spice έγινε ένας μύθος για να πάει κάτω στην ιστορία των meme:
Το αποτέλεσμα?
Πάω για το μάρκετινγκ, και έλαβαν μια πώληση ή δύο από μένα. Δεν ήμουν τόσο μακριά ώστε να αλληλεπιδρούν πραγματικά στο Twitter, αλλά ακόμα - η εικόνα της μάρκας Old Spice άλλαξε για πάντα.
Δυστυχώς, ορισμένοι θεωρούν την εκστρατεία ως αποτυχία, διότι ουσιαστικά σταμάτησε να πεθαίνει. Η 14η Ιουλίου ήταν το τελευταίο βίντεο που παράχθηκε και από τότε δεν υπήρξε πραγματική ανθρώπινη αλληλεπίδραση. Είμαι ακόμα της άποψης ότι έπρεπε να ήταν επιτυχία που έφτασε ακόμη και σε μένα, αλλά νομίζω ότι όλοι μπορούμε να συμφωνήσουμε ότι η πιθανότητα να συνεχιστεί θα χαθεί.
Appliance Online UK
Είναι ίσως η μικρότερη εκστρατεία των τριών, και πήρε μια πολύ διαφορετική προσέγγιση. Το Appliances Online είναι ένας λιανοπωλητής ηλεκτρονικών συσκευών μόνο στο Ηνωμένο Βασίλειο (συγχαρητήρια εάν το μαντέψατε από το όνομα) . Αγόρασα έναν καταψύκτη από αυτούς πριν από ένα χρόνο, με βάση μόνο την σύγκριση των τιμών.
Πρόσφατα έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σχετικά με έναν διαγωνισμό που διεξήχθη στο Facebook. Η προϋπόθεση ήταν απλή - όπως η σελίδα τους, επιλέξτε τη συσκευή ονείρου από τον ιστότοπό σας και υποβάλετε την καταχώρισή σας. Ο διαγωνισμός θα διεξαχθεί την Παρασκευή και υπήρξε μια ζωντανή ροή για να ανακοινωθεί ο νικητής. Θα σε τηλεφωνήσουν αν κερδίσεις και παίρνεις τη συσκευή των ονείρων σου. Υπήρξε επίσης ένας μικρότερος ανταγωνισμός για τους θεατές της ζωντανής ροής μόνο για να κερδίσει ένα φούρνο μικροκυμάτων απαντώντας σε μια απλή ερώτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Γιατί λειτούργησε για μένα;
Προφανώς, η υπόσχεση της συσκευής ονείρου μου ήταν ένας φανταστικός τρόπος να με μπλοκάρει. Ένα βραβείο μπόνους για τηλεθεατές ζωντανής ροής σιγουρεύτηκε ότι ήρθα να παρακολουθήσω και να συμμετάσχω. Ο οικοδεσπότης του ζωντανού ρεύματος, Yossi, είναι ένας πολύ χαρακτηριστικός χαρακτήρας - πραγματικά ζωντανός και ικανός να μαστίζει μια θύελλα ενθουσιασμού παρά το γεγονός ότι απλά τηλεφωνούν σε κάποιον και του δίνουν ένα μεγάλο ψυγείο ή ένα πλυντήριο πιάτων.
Στη συνέχεια, ο Yossi πήρε το χρόνο να στείλει προσωπικά σε όλους τους συμμετέχοντες στο διαγωνισμό λίγες ώρες μετά την παράσταση - ίσως ήταν ένα κομμάτι και επικόλληση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά σίγουρα δεν το έμοιαζε. Αυτή η προσωπική αλληλεπίδραση είναι καθοριστική.
![social media campaign examples](img/internet/533/3-social-media-campaigns-that-worked-their-magic-me.jpg" "yossi")
Το αποτέλεσμα?
Θα διοργανώσω και την επόμενη εβδομάδα για άλλη μια ευκαιρία να κερδίσω! Και κατά πάσα πιθανότητα, θα αγοράσω την επόμενη συσκευή μου από την Appliances Online.
Aleksandr Orlov - Συγκρίνετε την Market.com
Αυτή η καμπάνια καλύπτει τις τηλεοπτικές και κοινωνικές υπηρεσίες. Αν δεν είστε εξοικειωμένοι, ο Aleksandr και τα meerkats είναι χαρακτήρες που δημιουργήθηκαν για να προωθήσουν την ιστοσελίδα συγκριτικής συγκριτικής σύγκρισης σύγκρισης της αγοράς. Η δημιουργικότητα της τηλεοπτικής διαφήμισης ήταν καθαρή μεγαλοφυία - εξηγώντας τη δυσκολία των φτωχών παιδιών του σχολείου Meerkovian των οποίων η ιστοσελίδα - comparethemeerkat.com - απλά δεν μπορεί να αντεπεξέλθει στον αριθμό των ανθρώπων που επισκέπτονται λανθασμένα μετά από την προσπάθεια πρόσβασης στο comparethemarket.com
Αυτό υποστηρίζεται από τον απίστευτα χαριτωμένο Aleksandr που έχει το δικό του προφίλ στο Facebook, όπου δημοσιεύει τακτικές ενημερώσεις σχετικά με την τοποθεσία του ή τι έχετε, καθώς και τα ξεκαρδιστικά βίντεο και τα βίντεο για την απόκρυψη των επόμενων διαφημίσεων της σειράς. Όπως είναι ανόητο όσο ακούγεται, η ανάγνωση πλαστών ενημερώσεων κατάστασης από ένα αξιολάτρευτο meerkat είναι ίσως το καλύτερο εργαλείο μάρκετινγκ για να χτυπήσει το Ηνωμένο Βασίλειο σε ηλικίες (και οι διαφημίσεις κέρδισαν και βραβεία).
Μην προσκρούετε σε αυτό - αυτός ο τύπος είναι υπεύθυνος για μια τεράστια αύξηση της δημοτικότητας των meerkats ως κατοικίδια ζώα!
Το αποτέλεσμα?
Η ασφάλειά μου στο σπίτι - για ανανέωση τον επόμενο μήνα - θα περάσει από το CompareTheMarket.com, επειδή όχι μόνο έχω ένα ανταγωνιστικό απόσπασμα, αλλά επίσης παίρνω ανταμείβεται με ένα χαριτωμένο χαρακτήρα meerkat . Σοβαρά:
Τι μάθαμε;
Έχουμε δει εδώ μια ποικιλία τακτικών, έτσι ελπίζουμε ότι μπορείτε να πάρετε κάτι από αυτά. Ορισμένες καμπάνιες χρησιμοποιούν προσωπική εμπλοκή, μερικοί μας δελεάζουν με ελκυστικά giveaways, ενώ κάποιοι δημιουργούν έναν αγαπητό χαρακτήρα και πετούν με αυτό. Ως κάποιος που μισεί τα σήματα εν γένει, είμαι εντελώς συγκλονισμένος από το πόσο αποτελεσματικές ήταν εναντίον μου. Έχετε κάποια παραδείγματα μάρκετινγκ κοινωνικών μέσων που το έχουν κάνει πραγματικά για εσάς προσωπικά; Ενημερώστε μας στα σχόλια!