Εάν έχετε ένα τηλέφωνο Android, είναι σχεδόν δεδομένο ότι έχετε αποκτήσει όλες τις εφαρμογές σας από το Google Play Store. Αλλά τι συμβαίνει όταν σταματήσει να λειτουργεί; Αυτή την εβδομάδα, ο Kannon Yamada εξετάζει πώς να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Google Play Store, όταν τα πράγματα πάνε στραβά.
Ένας αναγνώστης ρωτά:
Για κάποιο λόγο, το Google Play Store δεν ενημερώνει. Νομίζω ότι πρέπει να το επανεγκαταστήσω. Πώς θα έκανα αυτό;
Απάντηση του Kannon
Το Google Play Store δεν παίζει πάντα ωραία με τους χρήστες. Υποφέρει από τεράστιο αριθμό πιθανών ζητημάτων. Ορισμένα σφάλματα εμφανίζουν έναν κωδικό σφάλματος - αλλά άλλα παραμένουν αδιαφανή για τον χρήστη. Μπορείτε να επιλύσετε τα περισσότερα ζητήματα σταματώντας την εφαρμογή και σκουπίζοντας την προσωρινή μνήμη ή τα δεδομένα της. Εάν οι χρήστες αντιμετωπίζουν έναν κωδικό σφάλματος, η ρουτίνα είναι συχνά η ίδια, αλλά μερικές από αυτές απαιτούν διαφορετικές μεθόδους. Έχω συμπεριλάβει και τους δύο πόρους για την αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων, καθώς και ορισμένες διορθώσεις για τους συνήθεις κώδικες που δεν θα επιλύσει ένα απλό σκουπίστε την μνήμη cache.
Αυτό το άρθρο δεν καλύπτει τις τροποποιημένες συσκευές (τι είναι ένα προσαρμοσμένο ROM; Πώς να εγκαταστήσετε μια προσαρμοσμένη ROM στη συσκευή σας Android Πώς να εγκαταστήσετε μια προσαρμοσμένη ROM στη συσκευή σας Android Είναι έτοιμο να αναζωογονήσει το Android ή το tablet σας Android; για να το κάνετε - ενεργοποιώντας το με ακόμη καλύτερες επιδόσεις και χαρακτηριστικά. Διαβάστε περισσότερα) - υπάρχουν πάρα πολλές μεταβλητές που εμποδίζουν την σωστή διάγνωση. Ωστόσο, θα αναφέρω εν συντομία γιατί προσαρμοσμένες ROM και ριζοβολία προκαλούν αποτυχίες του Google Play προς το τέλος αυτού του άρθρου.
Ο βασικός τύπος για την επίλυση προβλημάτων στο Google Play Store
Υπάρχουν τέσσερις διαφορετικές διορθώσεις για την επιδιόρθωση των περισσότερων σφαλμάτων του Play Store. Δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσετε όλα αυτά ταυτοχρόνως - δοκιμάστε μόνο μία και δείτε αν διορθώνει το πρόβλημα. Εάν δεν το κάνει, δοκιμάστε άλλο.
Οι τέσσερις επιδιορθώσεις είναι: Σταματήστε την εφαρμογή και, στη συνέχεια, σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και / ή τα δεδομένα του Store. εναλλαγή από μια σύνδεση δεδομένων σε WiFi? Καταργήστε την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Play Store (απαιτείται δικαιώματα root). ανανέωση του Λογαριασμού σας Google.
Αυτές οι ενημερώσεις κώδικα καλύπτουν το μεγαλύτερο μέρος των προβλημάτων του Play Store. Εντούτοις, έχω συμπεριλάβει αρκετά λάθη τα οποία οι μέθοδοι αυτές δεν θα επιλύσουν (ανατρέξτε στην παρακάτω ενότητα με τίτλο Άλλοι κώδικες σφαλμάτων στο Google Play Store και διορθώσεις ).
Διακοπή εφαρμογής, σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα
Το Google Play Store βασίζεται σε άλλες διαδικασίες που εκτελούνται σιωπηλά στο παρασκήνιο. Κάθε φορά που σκουπίζετε το Google Play Store, είναι επίσης καλή ιδέα να κάνετε το ίδιο με τις Υπηρεσίες Google και τις Υπηρεσίες-πλαίσια της Google. Προαιρετικά, μπορεί επίσης να θέλετε να σκουπίσετε δεδομένα για το Download Manager. Αφού σκουπίσετε, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και στη συνέχεια επαναλάβετε την εγκατάσταση ή την ενημέρωση. Αυτό ενδέχεται να απαιτεί την επανέκδοση των στοιχείων σύνδεσής σας.
Επειδή αυτή η μέθοδος επιλύει τα περισσότερα ζητήματα, θα σας δώσω μια βήμα προς βήμα:
Αρχικά, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις . Στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Εφαρμογές και βρείτε την καρτέλα για όλους .
Στη συνέχεια, επιλέξτε τις Υπηρεσίες Google Play και μεταβείτε στο FORCE STOP και σταματήστε την εφαρμογή. Στη συνέχεια, επιλέξτε CLEAR CACHE (ή CLEAR DATA, το οποίο σκουπίζει επίσης την προσωρινή μνήμη, αλλά απαιτεί να ξαναγυρίσετε στην υπηρεσία).
Ακολουθεί ένα βίντεο που δείχνει τη διαδικασία:
Αλλαγή από δεδομένα σε WiFi
Πολλές εφαρμογές δεν θα εγκατασταθούν εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο είναι ασταθής - η οποία συνήθως προσβάλλει εκείνους που χρησιμοποιούν κινητά δεδομένα. Για να μεταβείτε από τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σε WiFi, απλά συνδεθείτε σε ένα δίκτυο WiFi.
Καταργήστε την εγκατάσταση και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Play Store
Για όσους έχουν root access (Τι είναι η root της Android; Ακόμα χρειάζεστε να ριζώνετε το Android σας; Θέλετε ακόμα να ριζώσετε το Android Phone; Η ριζοβολία ήταν απαραίτητη για πολλούς, αλλά καθώς τα χρόνια έχουν περάσει, είναι ακόμα ως χρήσιμο; Διαβάστε περισσότερα), οι χρήστες μπορούν να απεγκαταστήσουν και να εγκαταστήσουν ξανά το Google Play Store. Μπορείτε να κατεβάσετε ένα κατά το πλείστον ενημερωμένο αντίγραφο του Store, το οποίο απαιτεί τη χρήση ενός διαχειριστή αρχείων (όπως το Amaze File Manager).
Ανανεώστε το Λογαριασμό σας Google
Ανανέωση ή κατάργηση και επαναπροσθήκη, ο Λογαριασμός σας Google δεν είναι πολύ δύσκολος. Ακολουθούν οι επίσημες οδηγίες της Google (τεχνικά, αυτές οι οδηγίες καλύπτουν τις συσκευές Nexus, αλλά θα λειτουργούν για όλους τους περισσότερους). ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Αυτό θα αφαιρέσει τα προσωπικά σας δεδομένα από τη συσκευή, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων και άλλων δεδομένων.
Αρχικά, κατευθυνθείτε στις Ρυθμίσεις. Στη συνέχεια, επιλέξτε Λογαριασμοί.
Στη συνέχεια, επιλέξτε το λογαριασμό που αντιμετωπίζει προβλήματα. Εάν όλοι οι λογαριασμοί υποφέρουν από το πρόβλημα, θα πρέπει να καταργήσετε όλους τους λογαριασμούς. Επιλέξτε την επιλογή μενού, η οποία αντιπροσωπεύεται από τρεις κατακόρυφες κουκίδες, που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση λογαριασμού .
Στη συνέχεια, μπορείτε να προσθέσετε ξανά τον λογαριασμό σας από το μενού Λογαριασμοί. Ίσως θελήσετε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας μετά την επαναπροσθήκη του λογαριασμού σας, αλλά αυτό δεν είναι απαραίτητο.
Ακολουθεί ένα βίντεο σχετικά με τον τρόπο κατάργησης του λογαριασμού σας:
Άλλοι κώδικες σφαλμάτων στο Google Play Store και διορθώσεις
Ο χρήστης του XDA mohamedrashad συνέταξε μια λίστα μαμούθ των κωδικών σφάλματος του Play Store. Υπάρχουν περίπου είκοσι ή τόσο κοινές κωδικοί σφάλματος. Τα περισσότερα από αυτά απαιτούν ο χρήστης να εκτελέσει τις παραπάνω ενέργειες (cache wipe, etc ...), παρόλο που μερικές είναι εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα. Οι εξαιρέσεις είναι:
- Σφάλμα 498 : Στην περίπτωση αυτή, η μνήμη cache του τηλεφώνου σας είναι πλήρης. Δοκιμάστε να σκουπίζετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας την ανάκτηση του τηλεφώνου σας.
- Σφάλμα 919 : Το αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας δεν μπορεί να συμπιεστεί σε άλλες εφαρμογές. Θα χρειαστεί να καταργήσετε τις εφαρμογές που δεν χρειάζεστε για να συνεχίσετε. Εδώ είναι ένας χρήσιμος οδηγός για την αποδέσμευση Android Πώς να αφαιρέσει Bloatware για το Android χωρίς ριζοβολία Πώς να αφαιρέσει Bloatware για το Android χωρίς ριζοβολία Μήπως το τηλέφωνό σας έρχεται με μια δέσμη των crappy εφαρμογές προεγκατεστημένο; Ας σας δείξουμε πώς να τους απαλλαγούμε από τον εύκολο τρόπο. Διαβάστε περισσότερα .
- Σφάλμα 403 : Χρησιμοποιείτε δύο διαφορετικούς Λογαριασμούς Google στην ίδια συσκευή. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τον σωστό λογαριασμό.
- Σφάλμα 927 : Το Play Store ήδη ενημερώνει, επομένως δεν υπάρχει λόγος να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η ενημέρωση.
- Σφάλμα 101 : Έχετε εγκαταστήσει πάρα πολλές εφαρμογές. Δοκιμάστε να αφαιρέσετε μερικά.
- Σφάλμα 919 : Οι ρυθμίσεις του ονόματος του σημείου πρόσβασης δεν είναι σωστές (πώς να ρυθμίσετε τις παραμέτρους APN) Τι είναι οι ρυθμίσεις APN και πώς μπορούν να διορθώσουν προβλήματα δεδομένων στο προπληρωμένο τηλέφωνο; Τι είναι οι ρυθμίσεις APN και πώς μπορούν να διορθώσουν προβλήματα δεδομένων στο προπληρωμένο σας τηλέφωνο; Εάν εγγραφείτε σε έναν φορέα εκμετάλλευσης κινητού εικονικού δικτύου (MVNO), ο οποίος εκμισθώνει ραδιοφωνικό φάσμα από τους μεγάλους μεταφορείς, ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου σας. Διαβάστε περισσότερα). Αυτό απαιτεί τη λήψη των σωστών ρυθμίσεων APN και την αναμόρφωση της συσκευής σας.
Γιατί η τροποποίηση του Android προκαλεί αποτυχίες στο Google Play Store
Πολλές φορές, η ριζοβολία ή η εγκατάσταση μιας προσαρμοσμένης ROM μπορεί να αλλάξει τα δεδομένα που περιέχονται στον κατάλογο συστήματος του Android. Ορισμένες τροποποιήσεις στον κατάλογο συστήματος ενδέχεται να προκαλέσουν διακοπή της λειτουργίας του Play Store. Μια σημαντική αιτία της αποτυχίας του Play Store είναι η χρήση μιας προσαρμοσμένης ανάκτησης (τι είναι μια προσαρμοσμένη ανάκτηση;) Τι είναι μια προσαρμοσμένη ανάκαμψη; Εξερευνώντας το CWM, το TWRP και τους φίλους Τι είναι μια προσαρμοσμένη αποκατάσταση; Εξερευνώντας το CWM, το TWRP και τους φίλους Αν σκεφτήκατε ποτέ το tinkering με τη συσκευή σας Android, πιθανότατα έχετε διαβάσει ότι θα πρέπει να αναβοσβήνει μια προσαρμοσμένη ανάκτηση επάνω σε αυτήν, πριν να μπορέσετε να κάνετε κάτι σοβαρό, αλλά αυτό προκαλεί κάποιες ερωτήσεις (Read More) για την επαναφορά του συστήματος ή του καταλόγου δεδομένων. Σας συμβουλεύω να χρησιμοποιήσετε το Titanium Backup ή ένα παρόμοιο αντίγραφο ασφαλείας Μην χάσετε τα δεδομένα σας: 5 κορυφαίες λύσεις δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για το Android Μην χάσετε τα δεδομένα σας: 5 Top Backup Solutions for Android Ο καθένας πρέπει να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σε περίπτωση που συμβαίνει κάτι στη συσκευή του . Προστατεύστε τον εαυτό σας με αυτές τις εκπληκτικές εφαρμογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας Διαβάστε Περισσότερα λύση, για να επαναφέρετε τις εφαρμογές με δεδομένα. Αξίζει να σημειωθεί ότι το Helium δεν απαιτεί πρόσβαση root και μπορεί επίσης να εκτελεί αντίγραφα ασφαλείας των εφαρμογών.
Μην με πάρτε λάθος - υπάρχουν πολλοί λόγοι για να εγκαταστήσετε μια προσαρμοσμένη ROM 6 Λόγοι που πρέπει να χρησιμοποιείτε μια προσαρμοσμένη ROM 6 λόγοι που πρέπει να χρησιμοποιείτε μια προσαρμοσμένη ROM Custom ROMs είναι το καλύτερο πράγμα για να έχει ένα τηλέφωνο Android! Μην χάσετε! Διαβάστε περισσότερα . Δυστυχώς, όταν τα πράγματα πάνε στραβά (και συχνά το κάνουν), η αντιμετώπιση προβλημάτων απαιτεί πολύ περισσότερη εμπειρία και προσπάθεια από ό, τι σε μια μη τροποποιημένη συσκευή.
Υπάρχει μια εφαρμογή για αυτό
Ένας από τους καλύτερους πόρους είναι οι Error Codes & Fixes, ο οποίος συνδυάζει τη γνώση των χρηστών και των εκδοτών του AndroidPIT για την επίλυση κωδικών σφαλμάτων Android. Η εφαρμογή περιλαμβάνει τόσο τους κωδικούς σφαλμάτων Android όσο και τους κωδικούς σφαλμάτων του Google Play Store. Έχει σχεδιαστεί ως βοηθητικό πρόγραμμα αναφοράς - οι χρήστες εισάγουν απλά τον κώδικα και η εφαρμογή εμφανίζει πιθανές διορθώσεις.
Στο μειονέκτημα, η εφαρμογή εμφανίζει διαφημίσεις πλήρους οθόνης. Παρόλο που πρόκειται για ένα μικρό τίμημα που πρέπει να πληρώσετε για την επίλυση ενός σφάλματος απενεργοποίησης συσκευής, ίσως προτιμάτε την αναζήτηση στο Internet για τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος, αν δεν περιλαμβάνεται σε αυτό το άρθρο.
Εάν όλα τα άλλα αποτυγχάνουν, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε το Amazon App Store ή F-Droid (τέλειες εφαρμογές στο F-Droid θέλετε να απαλλαγείτε από το Android Play Store; Προσπαθήστε το Google αντίο και δοκιμάστε το F-Droid Θέλετε να απαλλαγείτε από το Android Play Αποθηκεύστε το Google Goodbye και δοκιμάστε το F-Droid Γνωρίζατε ότι το Android επιτρέπει την εγκατάσταση άλλων καταστημάτων εφαρμογών εκτός του Play Store; Μπορεί να χρησιμοποιείτε ήδη εφαρμογές από το Amazon Appstore και το GetJar, αλλά πιθανότατα δεν έχετε ακούσει ποτέ ότι είναι εντελώς δωρεάν. .. Διαβάστε περισσότερα ). Και οι δύο εγκαθιστούν σε σχεδόν οτιδήποτε και υποφέρουν από λιγότερα προβλήματα από το Google Play Store.
Επίλυση προβλημάτων του Google Play Store
Το πρόβλημα των καταστροφών στο Play Store δεν είναι πλέον δύσκολο. Εάν η προεπιλεγμένη σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Play Store αποτύχει, μπορείτε πάντα να αναζητήσετε τον συγκεκριμένο κωδικό σφάλματος και να λύσετε σχεδόν οποιοδήποτε πρόβλημα - εκτός εάν έχετε εγκαταστήσει ένα προσαρμοσμένο ROM, δηλαδή.
Μπορούμε να σας βοηθήσουμε επίσης!
Βοηθήσαμε αυτόν τον αναγνώστη. Μπορούμε να σας βοηθήσουμε επίσης. Έχετε μια καυτή ερώτηση ή ένα πρόβλημα τεχνολογίας που χρειάζεστε λύθηκε; Απλά κάντε κλικ στο παραπάνω κουμπί! Και, φυσικά, παρακαλούμε να αφήσετε οποιαδήποτε σχόλια ή σχόλια στα παρακάτω σχόλια!