Καμένη: Γιατί η εμπιστοσύνη στις αξιολογήσεις αγορών στο FocalPrice.com είναι κακή ιδέα

Διαφήμιση

"Απολύτως τρομερό", έγραψα, προχωρώντας να εξηγήσω ακριβώς τι ήταν λάθος με το φως LED που αγόρασα από το FocalPrice.com και να προστατεύσω τους μελλοντικούς αγοραστές από το ίδιο λάθος. Μόνο η αναθεώρηση δεν δημοσιεύτηκε ποτέ: Όταν επέστρεψα σε λίγες μέρες αργότερα για να το ελέγξω, ανακάλυψα ότι είχε ανεξήγητα επισημανθεί ως Απορρίφθηκε:

Η ιστορία

Πρώτα πληροφορήθηκα για το FocalPrice αφού έγραψα περίπου 3 ενδιαφέρουσες ιστοσελίδες αγορών που προσφέρουν δωρεάν διεθνή ναυτιλία 3 Ενδιαφέρουσες ιστοσελίδες αγορών που προσφέρουν δωρεάν διεθνή ναυτιλία 3 Ενδιαφέρουσες ιστοσελίδες αγορών που προσφέρουν δωρεάν διεθνή ναυτιλία Για τους διεθνείς αγοραστές, η ναυτιλία είναι συχνά ένας μεγάλος πόνος: Τα στοιχεία μπορεί να είναι πολύ φθηνότερα στο Διαδίκτυο από ό, τι στη χώρα σας, αλλά μόλις εστιάσετε στη ναυτιλία, οι λεγόμενες "δολοφονικές" συμφωνίες αρχίζουν να φαίνονται πολύ λιγότερες ... Διαβάστε περισσότερα. Ένα από τα sites που ανέφερα ήταν το DealExtreme, και το FocalPrice αναφέρθηκε στα σχόλια ως εναλλακτική λύση.

Ενώ ο τίτλος της αναθεώρησης μπορεί να φανεί κακός, η υπόλοιπη κριτική ήταν αιτιολογημένη και συγκεκριμένη: εξήγησα ακριβώς γιατί αυτός ο λαμπτήρας LED ήταν τόσο φοβερός. Όταν την ενεργοποιήσατε, άρχισε να αλλάζει χρώματα. το φως ήταν απίστευτα αμυδρό, τόσο πολύ που δεν μπορούσες να το διαβάσεις. Για να μην αναφέρω τα φανταχτερά χρώματα. Ένα πραγματικά μπερδεμένο προϊόν. Θα πρέπει όμως να λάβω το λόγο μου για το περιεχόμενο της αναθεώρησής μου, ωστόσο, επειδή το FocalPrice δεν θα με επιτρέψει να το αποκτήσω μετά το γεγονός. Θα σκεφτόσαστε ότι κάνοντας κλικ στον τίτλο ανασκόπησης παραπάνω ("Απόλυτα τρομερό") θα με οδηγήσει σε ένα σχέδιο ανασκόπησης - αλλά θα ήθελα να κάνω λάθος. Αντ 'αυτού, κάνοντας κλικ σας οδηγεί στις υπάρχουσες κριτικές του προϊόντος:

Ναι, έπεσα για αυτό. Ξέρω ότι θα έπρεπε να το έχω δει - αυτά είναι απίστευτα φανερά ψεύτικα σχόλια Η μάστιγα του Ιστού: ψεύτικες ανασκοπήσεις και πώς να τις εντοπίσουν Η μάστιγα του Ιστού: ψεύτικες ανασκοπήσεις και πώς να τις εντοπίσουν Οι κριτικές χρηστών είναι στην πραγματικότητα αρκετά πρόσφατες φαινόμενο. Πριν από την επικράτηση του Διαδικτύου, τα σχόλια των χρηστών ονομάζονταν μαρτυρίες και τα βλέπατε μόνο σε τηλεοπτικές διαφημίσεις και σελίδες προϊόντων. Σήμερα, ο καθένας μπορεί να γράψει οτιδήποτε ... Διαβάστε περισσότερα, ακριβώς όπως αυτά που σας δείξαμε προηγουμένως πώς να εντοπίζετε. Αλλά ενώ ήμουν έτοιμος να αντιμετωπίσω ψεύτικες αναθεωρήσεις, αυτό που πραγματικά με εξέπληξε είναι αυτό που συνέβη όταν προσπάθησα να δημοσιεύσω μια ειλικρινή αναθεώρηση που περιγράφει πόσο αληθινά είναι τα αυστηρά αντικείμενα του FocalPrice. Αποπροσανατολισμένη από την ανεξήγητη απόρριψη, έστειλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου την υποστήριξη πελατών τους. Ακολουθεί μια μεταγραφή:

Μου:

Χαίρετε,

Στις 13/10/2013 02:23:12 έγραψα μια κριτική για το συγκεκριμένο θέμα, με τίτλο "Απολύτως τρομερό". Η κριτική μου ήταν ακριβής και περιγραφική - εξήγησα ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα με το προϊόν. Και όμως, χαρακτηρίστηκε ως "απορρίφθηκε" χωρίς καμία πληροφορία που μου έστειλε. Έχετε πολιτική δημοσίευσης μόνο θετικών κριτικών; Θα ήθελα να μάθω γιατί η αναθεώρηση δεν δημοσιεύθηκε;

Εστιακή τιμή:

Αγαπητέ Erez,

γεια αρέσει το σύστημά μας να επιλέξει αυτόματα την αναθεώρηση.

Θερμούς χαιρετισμούς

Natasha.Qi

Ενώ είμαι άγγιξε "Natasha.Qi" μου τηλεφώνησε "αγαπητό", μπορείτε να δείτε πόσο σοβαρά FocalPrice παίρνουν αυτό. Για να βεβαιωθώ, τους έστειλα ένα άλλο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

Μου:

Γεια σας Νατάσα,

Έτσι, η αρνητική μου αναθεώρηση δεν δημοσιεύτηκε λόγω "αυτόματης επιλογής"; Θα ήθελα να το επιβεβαιώσω για τελευταία φορά, για να είμαι πραγματικά σίγουρος ότι το καταλαβαίνω αυτό.

Σας ευχαριστώ, Erez

Εστιακή τιμή:

Αγαπητέ Erez,

ναι νομίζω ότι αν υπάρχουν μικρά αστέρια ίσως το σύστημα να το επιλέξει.

Θερμούς χαιρετισμούς

Νατάσα

Πόσο αναζωογονητικά ειλικρινής! Λοιπόν, όσο είμαστε σαφείς για τα πάντα εδώ. Το FocalPrice όχι μόνο δημοσιεύει ψεύτικες κριτικές, αλλά απορρίπτει πραγματικά ειλικρινείς κριτικές αν είναι αρνητικές. Και δεν σας πειράζει να σας το λέω! Πραγματικά φανταστικό.

Η εκ των υστέρων είναι 20:20

Μετά από αυτή την διαφωτιστική ανταλλαγή, έκανα ό, τι έπρεπε να έκανα καταρχήν: Έκανα μια αναζήτηση Google για το FocalPrice. Μεταξύ των πολύτιμων λίθων που βρήκα ήταν το ακόλουθο βίντεο, το οποίο διαθέτει έναν άνθρωπο που μιμείται χάρτινους γερανούς (ναι, πραγματικά):

Έπειτα έριξα λίγο περισσότερο, με τη βοήθεια του συναδέλφου Saikat του MakeUseOf, και βρήκα αυτήν την ενδιαφέρουσα εισήγηση Scambook σχετικά με το FocalPrice, που περιλαμβάνει τουλάχιστον 31 καταγγελίες για το FocalPrice:

Πώς μπορείτε να αποφύγετε το λάθος μου

Έχουμε συζητήσει πώς οι κατασκευαστές μερικές φορές χειραγωγήσουν online σχόλια 4 τρόποι για τις ηλεκτρονικές αναθεωρήσεις που χειρίζονται από τους κατασκευαστές 4 τρόποι για τις ηλεκτρονικές αναθεωρήσεις χειρίζονται από τους κατασκευαστές Οι κατασκευαστές και οι εταιρείες πραγματικά χειραγωγήσουν κριτικές με διάφορους τρόπους ακριβώς εδώ στο διαδίκτυο. Είναι όλα σχετικά με τον καλό Τύπο, φυσικά. Ωστόσο, μερικοί τρόποι είναι πιο σκανδιναβικοί από τους άλλους, όπως σύντομα θα είστε σε θέση ... Διαβάστε ακόμη και σε αξιόπιστες ιστοσελίδες, οπότε συνειδητοποιώντας πόσο dodgy FocalPrice είναι πραγματικά δεν πρέπει να έρχεται ως σοκ. Ακόμα, κατάφερα να κάνω αυτό το λάθος. Για να το αποφύγετε, προτείνω τις παρακάτω συμβουλές:

• Μελετήστε προσεκτικά κάθε νέα ιστοσελίδα από την οποία παραγγέλνετε φυσικά αγαθά.
• Προσέξτε να αγοράσετε φτηνά, μικρά προϊόντα πρώτα, αν είναι δυνατόν. Έχω λάβει αυτή τη συμβουλή ο ίδιος - το φως των οδηγήσεων ήταν η τρίτη εντολή εστιακής τιμής μου. Οι δύο πρώτοι ήταν μαγνήτες σπάνιων γαιών, οι οποίοι ελάχιστα μπορούν να πάνε στραβά.
• Ελέγξτε το πρώτο προϊόν αμέσως μόλις το αποκτήσετε, για να βεβαιωθείτε ότι η αναθεώρησή σας είναι πραγματικά δημοσιευμένη.

Ω, και με κάθε τρόπο, αποφύγετε απολύτως το FocalPrice.com - εκτός αν απολαμβάνετε να λάβετε κατεστραμμένα προϊόντα και να έχετε λογοκριμένα τα αρνητικά σχόλια σας, δηλαδή.

Τώρα, προχωρήστε και πείτε μας για τις δικές σας αρνητικές εμπειρίες ηλεκτρονικών αγορών; Αντιμετωπίσατε μια κατάσταση όπου το παράπονό σας και οι κριτικές σας αγνοήθηκαν; Χύστε το στα σχόλια.

Συντελεστές εικόνας: Πορτρέτο ενός κοριτσιού μέσω Shutterstock