Ένα μεγάλο μέρος του blogging είναι η κατανόηση της βάσης του αναγνώστη σας. Τι είναι αυτό που ενδιαφέρουν οι αναγνώστες σας (ή οι πιθανοί αναγνώστες σας); Τι είδους άρθρα προτιμούν; Τι αναρτήσεις ιστολογίου είναι πιο πιθανό να μοιραστούν με όλους τους φίλους τους; Η σωστή κατανόηση των αναγνωστών σας είναι ένα μεγάλο μέρος της ανάπτυξης κάθε ιστολογίου. Σας δίνει τη διορατικότητα να εστιάσετε σε εκείνα τα θέματα που οι αναγνώστες σας και το ακροατήριο μέσα στην εξειδικευμένη σας θέση βρίσκουν πολύτιμες και ενδιαφέρουσες.
Εδώ στο MUO, έχουμε καλύψει μια σειρά από χρήσιμα εργαλεία που προσφέρουν γνώση σε διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα. Το Facebook Spectrum ήταν ένα εργαλείο που καλύφθηκε στον κατάλογο - ένας δροσερός τρόπος για να δείτε τα στατιστικά στοιχεία του Facebook για το λογαριασμό σας στο Facebook. Το Research.ly ήταν ένα άλλο μικρό εργαλείο που καλύφθηκε, το οποίο σας δίνει πληροφορίες για το γενικό κοινωνικό δίκτυο του Twitter.
Αυτό που θέλω να επικεντρωθώ σήμερα είναι ένα εργαλείο που πραγματικά προσφέρεται από το Facebook που ονομάζεται Facebook Insights. Αν έχετε δημιουργήσει μια σελίδα εμπορικού σήματος Facebook, σας παρέχει πολύτιμες γνώσεις σχετικά με τα ενδιαφέροντα του αναγνώστη σας.
Χρησιμοποιώντας το Facebook Insights
Αν έχετε μια σελίδα εμπορικού σήματος Facebook που θέλετε να αναλύσετε, απλώς συνδεθείτε στο λογαριασμό Facebook που χρησιμοποιείτε για τη διαχείριση αυτής της σελίδας. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο ταμπλό του Facebook Insights και επιλέξτε τη σελίδα που θέλετε να αναλύσετε.
Όταν κάνετε κλικ στη σελίδα που διαχειρίζεστε, θα βρεθείτε στη σελίδα " Επισκόπηση ". Αυτό είναι όπου μπορείτε να δείτε τις μεγάλες πληροφορίες εικόνας, πόσοι συμπαθούν, καθώς και εβδομαδιαία και μηνιαία χρήστες που επισκέπτονται ενεργά τη σελίδα μάρκας Facebook σας. Επίσης, σας δείχνει το συνολικό επίπεδο αλληλεπίδρασης στη σελίδα σας.
Αυτές οι πληροφορίες είναι χρήσιμες για να παρακολουθήσετε τις τάσεις γύρω από οποιεσδήποτε σημαντικές ιστορίες που δημοσιεύετε ή οποιαδήποτε μεγάλη διαφημιστική ή εμπορική ώθηση που έχετε κάνει για τον ιστότοπό σας. Μπορείτε να πάρετε μια πραγματικά χρήσιμη μακροπρόθεσμη τάση αλλάζοντας το χρονικό πλαίσιο από ένα μήνα σε αρκετούς μήνες.
Όταν πρόκειται για " καθημερινούς ενεργούς χρήστες ", θέλετε πραγματικά να δείτε περισσότερα από αυτά τα σταθερά οροπέδια και λιγότερες ημέρες με μηδενική ή χαμηλή καθημερινή αλληλεπίδραση. Μπορείτε να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την αλληλεπίδραση των χρηστών ακριβώς κάτω από τα διαγράμματα τάσεων. Εδώ θα δείτε τις κατανεμημένες αλληλεπιδράσεις καθημερινά, καθώς και οποιαδήποτε αύξηση ή πτώση των στατιστικών τάσεων. Μπορείτε να προσθέσετε ή να καταργήσετε γραμμές τάσεων επιλέγοντας ή αποεπιλέγοντας το πλαίσιο ελέγχου για τα δεδομένα αυτά.
Το καλύτερο από όλα, μπορείτε να εξάγετε όλα τα δεδομένα σε ένα εξωτερικό υπολογιστικό φύλλο Excel ή Comma-Delimited κάνοντας κλικ στο κουμπί " Εξαγωγή " δίπλα στο εύρος ημερομηνιών.
Αυτό το υπολογιστικό φύλλο σας παρέχει το υψηλότερο επίπεδο λεπτομέρειας που θα μπορούσατε να ελπίζετε να συγκεντρώσετε από τη δραστηριότητα στη σελίδα σας στο Facebook. Θα δείτε καθημερινούς, εβδομαδιαίους και μηνιαίους ενεργούς μέσους χρήστες, καθώς και τους μέσους όρους "Like", τις προβολές σελίδας, τις ημερήσιες εντυπώσεις ειδήσεων ειδήσεων, τα σχόλια και άλλα. Αυτή η καθημερινή ανάλυση μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε πότε αυξήθηκαν οι μέσοι όροι σε απάντηση σε μια δημοσίευση σελίδας που κάνατε ή σε έναν σύνδεσμο που δημοσιεύσατε.
Ανάλυση των δεδομένων σχετικά με τη βάση ανεμιστήρων σας
Αυτό είναι όλα πραγματικά χρήσιμες πληροφορίες για να δείτε πόσο καλά η σελίδα σας παρουσιάζει συνολικά, αλλά δεν σας δίνει πραγματικά τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να κατανοήσετε τη βάση των ανεμιστήρων σας. Ευτυχώς, το Facebook Insights σάς επιτρέπει να εστιάσετε περαιτέρω τα δεδομένα σε πληροφορίες και συμπεριφορές που αφορούν συγκεκριμένους χρήστες.
Μπορείτε να λάβετε αυτές τις πληροφορίες κάνοντας κλικ στο " Λήψη λεπτομερειών " πάνω από κάθε γράφημα. Αυτό θα σας οδηγήσει σε μια νέα σελίδα που σας δείχνει όλες τις πολύ ωραίες λεπτομέρειες πίσω από τα δεδομένα. Θα δείτε μοναδικές προβολές έναντι αναλυτικών προβολών (πόσοι νέοι χρήστες λαμβάνετε), καθώς και πόσοι άνθρωποι άρεσαν ή σχολίασαν τις αναρτήσεις σας και από πού προήλθαν αυτές οι "παρόμοιες" πηγές.
Οι εντυπώσεις περαιτέρω καταρρίπτουν τη βάση χρηστών της σελίδας σας βάσει δημογραφικών στοιχείων όπως η ηλικία, το φύλο και η χώρα από την οποία προέρχονται.
Περαιτέρω κάτω, μια άλλη χρήσιμη πληροφορία είναι όπου προέρχονται οι απόψεις και οι κορυφαίοι παραπομπές της σελίδας σας στο Facebook. Εάν έχετε μια σελίδα μάρκας που είναι δημόσια, οι πιθανότητες είναι πολύ καλές, θα δείτε την Google στην κορυφή της λίστας παραπομπών εδώ, κάτω από τον δικό σας ιστότοπο (ευελπιστούμε ότι αναφέρεστε τους ανθρώπους στη σελίδα σας στο Facebook από τον δικό σας ιστότοπο!)
Απλώς συμβαίνει ότι το Facebook εργάζεται για την ανανέωση της εμφάνισης του Facebook Insights, έτσι πολλές από τις παραπάνω απόψεις μπορεί να αλλάξουν ελαφρώς - ή τουλάχιστον πώς θα έχετε πρόσβαση σε αυτές θα είναι λίγο διαφορετική, αλλά όλα τα δεδομένα είναι τα ίδια. Θα υπάρξουν επίσης νέα χαρακτηριστικά, όπως αυτή η πραγματικά δροσερή αναλυτική καταχώρηση που σας δίνει πραγματικά λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα της κοινότητας από τις θέσεις τοίχου σας. Υπάρχει ακόμη και μια πραγματικά δροσερή " Virality; "Στήλη που αναθέτει ένα ποσοστό στην ανάρτηση με βάση το πόσο ιογενή έγινε στο Facebook.
Όλα αυτά είναι το είδος των λεπτομερών πληροφοριών που πρέπει να γνωρίζετε για να ρυθμίσετε τα μελλοντικά σας άρθρα σε ό, τι γνωρίζετε οι αναγνώστες σας που θέλουν να δουν και ποια θέματα έχουν πάει ιό στο παρελθόν. Ακριβώς όπως το Google Analytics, το Facebook Insights σάς δίνει μια κορυφή πίσω από την κουρτίνα για να δείτε πώς οι άνθρωποι ανταποκρίνονται στις αναρτήσεις τοίχων σας και ποιες δημοσιεύσεις προσελκύουν την πιο αλληλεπιδραστικότητα του αναγνώστη.
Έτσι, εάν έχετε μια σελίδα μάρκας στο Facebook και έχετε δοκιμάσει το Facebook Insights, ανοίξτε την κουκούλα και κοιτάξτε γύρω. Μπορεί να εκπλαγείτε από αυτό που ανακαλύπτετε για τους οπαδούς σας. Μοιραστείτε τις εμπειρίες και τις ιδέες σας με το Facebook Insights στην ενότητα σχολίων παρακάτω.