"Σας καλώ από τα Windows ..."
Έχουμε όλοι τις κλήσεις, αλλά τι μπορούμε πραγματικά να κάνουμε για την απάτη των Windows Tech Support; Πρέπει να κλείσετε ή να οδηγήσετε τους καλούντες; Υπάρχει κάποιος με τον οποίο μπορείτε να τα αναφέρετε και, αν ναι, θα πρέπει να ενοχλείτε; Ας ανακαλύψουμε.
Η απάτη τεχνικής υποστήριξης των Windows: Ένας επαναλαμβανόμενος εφιάλτης
Όποιος ισχυρίζεται ότι είναι από "Windows" θα μπορούσε να αναμένεται να ξέρει αν υπήρξε ένας ιός στον υπολογιστή σας, σωστά; Και όταν σας καθοδηγούν στον έλεγχο του προγράμματος προβολής συμβάντων των Windows (όπου καταγράφονται τα αβλαβή λάθη) και διαβάζοντας μια σειρά αριθμών, συνήθως καταφέρνουν να σας προσκυνήσουν στην απάτη τους. Μετά από όλα, δεν θέλετε να χάσετε τη σκληρή δουλειά σας, ή να είστε χωρίς τον υπολογιστή σας λόγω ενός ιού, έτσι;
Ο σκοπός των απατεώνων είναι να σας μιλήσουν για την εγκατάσταση απομακρυσμένου λογισμικού στον υπολογιστή σας, έτσι ώστε να μπορούν στη συνέχεια να πάρουν τον έλεγχο. Μόλις γίνει, αυτό είτε θα τους επιτρέψει να κλέψουν τα δεδομένα, να εισαγάγει ένα δούρειο ίππος Πώς να απλά και αποτελεσματικά να ασχοληθεί με Trojans απομακρυσμένης πρόσβασης Πώς να απλά και αποτελεσματικά να ασχοληθεί με απομακρυσμένη πρόσβαση Trojans Οσμή RAT; Αν νομίζετε ότι έχετε μολυνθεί με έναν Trojan απομακρυσμένης πρόσβασης, μπορείτε εύκολα να τον ξεφορτωθείτε ακολουθώντας αυτά τα απλά βήματα. Διαβάστε περισσότερα ή άλλο κακόβουλο λογισμικό (το ίδιο το απομακρυσμένο λογισμικό μπορεί να είναι ένα κακόβουλο εργαλείο) ή απλώς εκτελέστε λίγο "θέατρο τεχνικής υποστήριξης" για να φανεί σαν να ξέρουν τι κάνουν.
Μόλις ανακαλυφθεί ο "ιός", βέβαια, οι απατεώνες θα απαιτήσουν χρήματα για τις υπηρεσίες τους για "αφαίρεση" του. Αυτό μπορεί να συμβαίνει με διάφορους τρόπους, αλλά αν αρνηθείτε, υπάρχει η πιθανότητα οι απατεώνες να έχουν αλλάξει από απόσταση τον κωδικό πρόσβασής σας ή να κρυπτογραφήσουν τα αρχεία σας, μετατρέποντάς τα σε μια απάτη κατά των ransomware Ransomware Keep Growing - Πώς μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας ; Ransomware διατηρεί την ανάπτυξη - Πώς μπορείτε να προστατεύσετε τον εαυτό σας; Διαβάστε περισσότερα .
Ίσως έχετε λάβει μία από αυτές τις κλήσεις, ή γνωρίζετε κάποιον που έχει. Τι πρέπει να κάνετε την επόμενη φορά;
Αντιμετώπιση κλήσης απάτης
Λοιπόν, πώς πρέπει να αντιμετωπίσετε μια κλήση απάτης;
Λοιπόν, η απάντηση είναι απλή: κλείστε .
Τώρα, πολλοί άνθρωποι - κυρίως όσοι είναι σοφοί στην απάτη - πιστεύουν ότι ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης των απατεώνων τεχνικής υποστήριξης των Windows είναι να τους κρατήσουν να μιλάνε. Απομακρύνοντας τον καλούντα, οδηγώντας τον με την προσποίηση ότι αναζητάτε τον "κωδικό σφάλματος" ή την εγκατάσταση του απομακρυσμένου λογισμικού, η σκέψη είναι ότι τον σταματάτε (για μικρό χρονικό διάστημα τουλάχιστον) από την εύρεση ενός λιγότερο κατανοητού θύματος. Μια κοινή μέθοδος (μία που έχω χρησιμοποιήσει ο ίδιος) είναι να παραλείψετε να αναφέρετε ότι χρησιμοποιείτε το Linux ή το Mac OS X, τα οποία φυσικά δεν στοχεύουν οι απατεώνες (μεταξύ τους, αντιπροσωπεύουν μόνο το 11% των ηλεκτρονικών υπολογιστών που είναι σε απευθείας σύνδεση ).
Ενώ αυτή η προσέγγιση έχει νόημα, δεν είναι χωρίς τους κινδύνους. Οι απατεώνες είναι επιθετικοί και πιεστικοί από τη φύση τους και είναι γνωστοί και ως αδιάφοροι (ένα γεγονός που αποκαλύφθηκε από έναν από τους αναγνώστες μας) Οι ιστορίες απάτης των αναγνωστών των Windows Tech Tech Support της Scam Readers 'Windows Tech Support Η απάτη των Windows Tech Support επικρατεί. πρέπει να το κάνουμε για να το αντιμετωπίσουμε, εκτός από το να το κρεμάμε. Έχουμε συλλέξει ιστορίες από τους αναγνώστες μας που προσέφεραν τους απατεώνες και οι ιστορίες τους είναι ανήθικες. Ρίξτε σε μερικές απειλές από τους απατεώνες Απλά Κρεμάστε: Γιατί δεν πρέπει να κλαίετε ψεύτικες Τεχνικές Υποστήριξη Απατεώνες Απλά Κρεμάστε: Γιατί δεν πρέπει να Περίπτερο Fake Τεχνική Υποστήριξη Απατεώνες Υπάρχουν χιλιάδες παραδείγματα στο YouTube, όπου οι άνθρωποι έχουν λυθεί "Windows υποστήριξη "conmen ζητώντας απομακρυσμένη πρόσβαση στον υπολογιστή σας. Όμως, η συρρίκνωση αυτών των απατεώνων τεχνικής υποστήριξης μπορεί να γίνει σκοτεινή, πολύ γρήγορα. Διαβάστε περισσότερα και ανεπιτυχείς αναφορές βίας και δοξασμού εναντίον των θυμάτων που τους αποκάλεσαν, και βλέπετε ότι πραγματικά δεν αξίζει να χτυπήσουμε τους απατεώνες μαζί.
Αν βρεθείτε ακόμα να μιλάτε, αποφύγετε την ανταλλαγή προσωπικών πληροφοριών. Και μην πηγαίνετε στην ιστοσελίδα που σας κατευθύνει ο απατεώνας. σίγουρα μην εγκαταστήσετε κανένα λογισμικό.
Το κλείσιμο, λοιπόν, είναι η καλύτερη επιλογή. Εάν όλοι απλά τερμάτισαν την κλήση μόλις η φωνή του scammer αποκαλύψει ότι είναι από τη Microsoft (η εταιρεία πιθανώς δεν έχει τον αριθμό τηλεφώνου σας, αν δεν είστε υπάλληλος), τότε αυτό θα βοηθήσει να ωθήσει τους απατεώνες μακριά από τη δουλειά πιο γρήγορα.
Τέλος, βεβαιωθείτε ότι λέτε στους ανθρώπους. Όλοι και όλοι - όσο περισσότεροι άνθρωποι γνωρίζουν την απάτη, τόσο μεγαλύτερη είναι η πιθανότητα να εγκαταλειφθεί από τους δράστες της.
Τι εάν έχετε ήδη δώσει την πρόσβαση Scammer στον υπολογιστή σας;
Κάτι που αφορά πολλούς ανθρώπους είναι η κατάσταση του υπολογιστή τους μετά την απάτη. Πολλοί βρεθούν εν μέρει προτού εγκαταστήσουν το λογισμικό ή, ακόμα χειρότερα, μετά την τοποθέτησή του. Ίσως είδατε το δείκτη του ποντικιού να κινείται και να αισθάνεται ότι κάτι δεν πήγε καλά. Ίσως τερματίσατε την κλήση και απενεργοποιήσατε τον υπολογιστή σας. Ίσως ... ίσως να δώσατε πρόσβαση στον απατεώνας, πίστευε το ψέμα τους και να πληρώσει.
Εάν κάποιο από αυτά τα σενάρια είναι γνωστό, αυτό πρέπει να κάνετε.
Σας παρέχουμε απομακρυσμένη πρόσβαση πριν από τη δεύτερη σκέψη και τερματίζοντας την κλήση; Αν ναι, είστε πιθανώς ασφαλείς, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε εκτελέσει σάρωση με το λογισμικό προστασίας από ιούς και το εργαλείο Antimalware του Malwarebytes. Θα πρέπει επίσης να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας για να τερματίσετε την απομακρυσμένη συνεδρία. εάν για κάποιο λόγο αυτό δεν είναι δυνατό (λόγω απομακρυσμένης πρόσβασης), κρατήστε το κουμπί λειτουργίας στον υπολογιστή σας μέχρι να κλείσει.
Μήπως ο απατεώνας εγκαταστήσει οποιοδήποτε λογισμικό, ή να κοιτάξει γύρω από τα προσωπικά σας αρχεία και φακέλους; Σε αυτή την περίπτωση, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να αντιγράψουν (ή να επιχειρήσουν) τα δεδομένα από εσάς. Εάν τα δεδομένα αυτά περιέχουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης, αυτό θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για τον προσδιορισμό ενός ή περισσοτέρων κωδικών πρόσβασης. Εάν χρησιμοποιείτε το Facebook, για παράδειγμα, και ο κωδικός σας μπορεί να μαντέψει, τότε μπορεί να συλλεχθεί ένα πλήρες φορτίο πληροφοριών για εσάς. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο οι κλέφτες ταυτότητας παίρνουν τα νύχια τους.
Έχετε πληρώσει έναν απατεώνα τεχνικής υποστήριξης των Windows για να "αφαιρέσετε" έναν "ιό"; Καλέστε την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας αμέσως, πείτε τους ότι έχετε scammed, και θα πρέπει να ακυρώσετε τη συναλλαγή. Θα πρέπει επίσης να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό της πιστωτικής σας κάρτας ... και κάθε άλλο κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε.
Δίνοντας τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας στους απατεώνες για να πληρώσουν για την "υπηρεσία" τους, είναι επίσης πιθανό να τους δώσετε τις πληροφορίες που χρειάζονται για να χρησιμοποιήσουν την κάρτα σας. Μοιράζοντας τον 16ψήφιο αριθμό, την ισχύουσα έως την ημερομηνία και τον τριψήφιο αριθμό στο πίσω μέρος, εσείς έχετε δώσει ουσιαστικά ό, τι χρειάζονται για να σας κλέψουν. Θυμηθείτε, σας κάλεσαν: αυτό δεν είναι ένας ασφαλής τρόπος για να διεξάγετε επιχειρήσεις!
Ο αφοσιωμένος οδηγός μας, εξετάζοντας τα επακόλουθα μιας απάτης υποστήριξης τεχνολογίας, τι πρέπει να κάνετε μετά την πτώση για μια ψεύτικη απάτη υποστήριξης IT; Τι πρέπει να κάνετε μετά την πτώση για μια ψεύτικη απάτη υποστήριξης IT; Ψάξτε για "ψεύτικη τεχνική υποστήριξη απάτη" και θα καταλάβετε πόσο κοινός είναι σε όλο τον κόσμο. Μερικές απλές προφυλάξεις μετά το συμβάν θα μπορούσαν να σας βοηθήσουν να αισθανθείτε λιγότερο θύμα. Διαβάστε περισσότερα εξηγεί περαιτέρω.
Μπορείτε να αναφέρετε τους απατεώνες;
Είτε μπορείτε να αναφέρετε τους απατεώνες για την εγκληματική συμπεριφορά τους εξαρτάται από το πού στον κόσμο ζείτε. Ωστόσο, κατά γενικό κανόνα, η αστυνομία δεν μπορεί να κάνει τίποτα σχετικά με αυτό, εκτός εάν παρέχεται πληροφορία βάσει θέσης (ωστόσο, θα ενεργήσει εάν δοθεί επαρκής πληροφόρηση από έναν ρυθμιστή της βιομηχανίας ή από ένα κυβερνητικό τμήμα).
Έτσι ποιος μπορεί να έρθετε σε επαφή με;
Στις ΗΠΑ, ο στόχος των καταγγελιών σας πρέπει να είναι η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου. Οι κλήσεις προς την FTC σε αυτή την απάτη αντιμετωπίζονται σοβαρά, αλλά πρέπει να έχετε σημειώσει το όνομα του ατόμου που καλεί (είναι ψεύτικο αλλά σημαντικό) και τον αριθμό από τον οποίο καλούν. Θα πρέπει να μπορείτε να πάρετε τον αριθμό από το ακουστικό σας ή να καλέσετε τον περιφερειακό αριθμό "τελευταίας εισερχόμενης κλήσης".
Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, επικοινωνήστε με την Απάτη Ενέργειας και καταγράψτε μια αναφορά.
Οι απατεώνες που πεθαίνουν σε ανυποψίαστους χρήστες υπολογιστών δεν μπορούν να αφεθούν να κερδίσουν αυτή τη μάχη. Προτείνουμε, εκτός από την κρέμονται και την αναφορά των καλούντων που θεωρείτε επίσης ότι εγκαταλείπετε το σταθερό σας τηλέφωνο, εάν είναι πρακτικό. Σε περίπτωση που οι κινητοί αριθμοί είναι στοχευμένοι, οι εφαρμογές διαχείρισης κλήσεων με λευκή λίστα και μαύρες λίστες μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αποτροπή τους,
Έχετε πέσει θύμα της απάτης τεχνικής υποστήριξης των Windows; Αναφέρατε τους απατεώνες ή απλά κρεμάστε; Πείτε μας στα σχόλια.
Image Credit: Ληστής κάνει τη χειρονομία του τηλεφώνου από τον Luis Molinero μέσω του Shutterstock, του SpeedKingz μέσω του Shutterstock.com, του lolostock μέσω του Shutterstock.com, του Alexandru Logel μέσω του Shutterstock.com