Ξέρεις αυτό το συναίσθημα όταν παραπλανάς να κάνεις κλικ σε κάτι σε έναν ιστότοπο στον οποίο δεν σκοπεύεις να κάνεις κλικ; Ίσως ήταν μια οθόνη παραγγελιών που σας εξοργίζουν να πληρώσετε για επιπλέον αποστολή, έναν οδηγό εγκατάστασης που σας εξαπάτησε να εγκαταστήσετε κάποια γραμμή εργαλείων του προγράμματος περιήγησης adware ή μια "ελεύθερη" λήψη που κατέληξε να μην είναι τελείως τόσο δωρεάν. Είμαστε όλοι εκεί, και όλοι μας απογοητεύσαμε από την επιμονή των εμπόρων που είναι υπερβολικά επιθετικοί και ξεχνάμε ότι τελικά, η εντύπωση που κάνετε στους ανθρώπους στην προσπάθειά σας για "μετατροπές" μπορεί πραγματικά να έχει πολύ αρνητικό αντίκτυπο στο εμπορικό σήμα σας.
Αυτό δεν περιορίζεται μόνο σε μικρές εταιρείες χωρίς όνομα ή σχεδιαστές ιστοσελίδων που προσπαθούν να σας κάνουν να κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση στην ιστοσελίδα του. Όχι, μιλάμε απάτες ηλεκτρονικού μάρκετινγκ με μεγάλα ονόματα - εταιρείες που όλοι γνωρίζουν και μάρκες ότι οι άνθρωποι έχουν έρθει να αναμένουν θετικά πράγματα από. Όταν ανακαλύπτετε ότι εταιρείες όπως αυτό παίζουν παιχνίδια και προσπαθούν να ξεγελάσουν τους επισκέπτες της ιστοσελίδας - καλά, αυτό λέει πολλά για την κουλτούρα της εταιρείας και την ποιότητα της ίδιας της μάρκας.
Μην με ενοχλείτε. Δεν έχω τίποτα ενάντια στις εταιρείες που προσπαθούν να βγάλουν λεφτά online. Θέλω να πω, μόνο η διαφήμιση και το μάρκετινγκ είναι αυτό που παρέχει κίνητρο και κίνητρο για πολλούς ανθρώπους να δημοσιεύουν ή να πουλούν στο διαδίκτυο καθόλου. Αυτό είναι καλό πράγμα. Ονομάζεται ελεύθερη αγορά και αν οι άνθρωποι οδηγούνται από την υπόσχεση της διαφήμισης χρήματος ή πωλήσεων για να προσφέρουν το δημόσιο υψηλής ποιότητας περιεχόμενο ή προϊόντα - και τότε αυτό προσθέτει τον ανταγωνισμό και κάνει όλους να πιέσουν σκληρότερα για να είναι καλύτερα.
Δυστυχώς, υπάρχουν μερικές εταιρείες εκεί έξω που - στην προσπάθειά τους να είναι "καλύτερες" - καταλήγουν να είναι πολύ χειρότερες. Παίζουν παιχνίδια και βλάπτουν την ποιότητα της μάρκας και τη φήμη της ίδιας της εταιρείας, κάνοντας χρήση αυτών των απάτες μάρκετινγκ. Τα παρακάτω είναι μερικά από τα μεγαλύτερα σφάλματα μάρκετινγκ που ανακάλυψα διεξήχθησαν από μερικές από τις πιο γνωστές εταιρείες και μάρκες εκεί έξω.
Υπέροχα τεχνάσματα που πιθανώς παρατηρήσατε
Έχετε πάει ποτέ να κάνετε κλικ σε έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο σε μια ιστοσελίδα και ξαφνικά η σελίδα μετατοπίζεται ελαφρά, προκαλώντας σας να "ακούσια" κάνετε κλικ σε μια διαφήμιση; Έχετε κάνει κλικ σε ένα πεδίο αναζήτησης μέσα στην ιστοσελίδα μόνο για να έχετε μια μεγάλη pop-up διαφήμιση γεμίσει την οθόνη;
Δεν είσαι μόνος. Σύμφωνα με μια αναφορά εσόδων διαφήμισης στο Διαδίκτυο το 2012 από το Γραφείο Διαδραστικής Διαφήμισης, τα έσοδα από διαφημίσεις είχαν ανέλθει σε ένα ρεκόρ ύψους 17 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Αυτή ήταν μια αύξηση μόλις πάνω από 2 δισεκατομμύρια δολάρια από το προηγούμενο έτος. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι διαφημιζόμενοι αναγνωρίζουν ότι η πλειοψηφία των ανθρώπων σήμερα παίρνει τα νέα και την ψυχαγωγία τους από το Διαδίκτυο. Αυτό είναι δεδομένο. Και με την εμφάνιση πιο περίπλοκων και πλούσιων σε κινητά συσκευών, ο αριθμός αυτός θα συνεχίσει να ανεβαίνει.
Ένα μειονέκτημα του γεγονότος αυτού είναι ότι μερικοί λαοί μάρκετινγκ προσπαθούν να χειραγωγήσουν τη συμπεριφορά των επισκεπτών με τρόπους που δεν είναι πάντα εντελώς ειλικρινείς.
Amazon "Δωρεάν" ναυτιλία
Επιτρέψτε μου να δηλώσω μπροστά ότι αγαπώ τον Αμαζόνιο. Θα ψωνίζω εκεί για γενέθλια. Θα ψωνίζω εκεί για τα Χριστούγεννα. Heck, ψωνίζω εκεί όταν θέλω σχεδόν τίποτα για τον εαυτό μου. Ωστόσο, πρέπει να πω ότι έχω σπάσει και αγόρασε το πρωταρχικό λογαριασμό, σε μεγάλο βαθμό εξαιτίας των παιχνιδιών που παίζει ο Αμαζόνιος όταν πρόκειται για τη διαφήμιση της λεγόμενης "ελεύθερης" ναυτιλίας.
Νέοι επισκέπτες που ψωνίζουν στο Amazon θα δουν ότι κάποιο προϊόν που θέλουν έχει δωρεάν ναυτιλία. Τι τέλειο! Αυτό είναι ένα τεράστιο επίδομα όταν αγοράζετε στο διαδίκτυο, επειδή τα έξοδα αποστολής θα επηρεάζουν πάντα την τιμή.
Δυστυχώς, όταν προσθέτετε αυτό το στοιχείο στο καλάθι σας και αρχίσετε να περάσετε τη διαδικασία πληρωμής, θα διαπιστώσετε ότι η "δωρεάν" αποστολή είναι στην πραγματικότητα ένα εργαλείο για να κάνετε τους ανθρώπους να εγγραφούν στην Amazon Prime. Βλέπετε, μόλις εγγραφείτε για το Amazon Prime, έχετε μερικές προνομίες όπως δωρεάν (επιλεγμένη) ροή ταινιών και πράγματα όπως δωρεάν διήμερη ναυτιλία. Ωστόσο, υπάρχει ένα κόστος που συνδέεται με αυτή την ιδιότητα μέλους, επομένως τεχνικά η ναυτιλία δεν είναι πραγματικά "δωρεάν".
Το χειρότερο απ 'όλα, η διαδικασία πληρωμής του Αμαζονίου δεν το καθιστά σαφές. Στην πραγματικότητα, δεν κάνει καθόλου την κατανομή της παραγγελίας (δεν εμφανίζει καν την ανάλυση) μέχρι να εισάγετε στην πιστωτική σας κάρτα και να προχωρήσετε στο επόμενο βήμα.
Αυτό φαίνεται αρκετά πίσω. Θα θελήσατε να πιστεύετε ότι οι επισκέπτες για πρώτη φορά μπορεί να είναι λίγο προσεκτικοί σχετικά με τη σύνδεση με τα διαπιστευτήρια πιστωτικών καρτών τους χωρίς να δουν ακριβώς τι θα γίνει η κατανομή των τελών. Ωστόσο, αυτό ακριβώς κάνει το Amazon. Μπορεί ή δεν μπορεί να είναι η απόκρυψη του γεγονότος όσο το δυνατόν περισσότερο ότι θα υπάρξει επιβάρυνση αποστολής στο τελικό τιμολόγιο, αλλά η τακτική είναι κάπως υποχαρακτηρισμένη ούτως ή άλλως.
Όταν μια δωρεάν λήψη γίνει δωρεάν δοκιμή
Υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που το διαβάζουν αυτό που είναι πολύ εξοικειωμένοι με την τακτική που χρησιμοποιούν οι εταιρείες λογισμικού για να προσελκύσουν τους χρήστες να αγοράσουν μια πλήρη έκδοση άδειας χρήσης κάποιου λογισμικού. Το πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ενθαρρύνετε τους χρήστες να κάνουν λήψη μιας δωρεάν δοκιμής, ώστε να μπορούν να δουν πόσο εκπληκτικό είναι το λογισμικό και να επιλέξουν να αγοράσουν την πλήρη έκδοση.
Αυτός είναι ένας πολύ νόμιμος και εύλογος τρόπος για τις εταιρείες λογισμικού να δώσουν στους πιθανούς πελάτες την ευκαιρία να δώσουν στο λογισμικό μια δοκιμαστική λειτουργία και να δουν αν τους αρέσει ή όχι. Ωστόσο, υπάρχουν πολλές γνωστές εταιρείες εκεί έξω που προσπαθούν να μεταβαίνουν από ένα προϊόν που ήταν πάντα εντελώς δωρεάν, σε μια επιχείρηση που δημιουργεί έσοδα. Για παράδειγμα, το AVG Antivirus είναι γνωστό για το υψηλής ποιότητας δωρεάν λογισμικό προστασίας από ιούς. Όταν μεταβείτε στον κύριο ιστότοπο AVG, θα δείτε το μεγάλο εικονίδιο για την δωρεάν λήψη.
Ωστόσο, στην κορυφή της σελίδας λήψης, όπου οι περισσότεροι άνθρωποι θα πήγαιναν αμέσως για να κάνουν κλικ για τη λήψη, θα δείτε αυτό το ενδιαφέρον κουμπί για το " AVG Internet Security " που λέει σε μικρότερο, λεπτό print, " Download Free Trial" .
Είναι αθώα, αλλά αυτό που οι επισκέπτες δεν αντιλαμβάνονται είναι ότι κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί στην κορυφή, δεν παίρνουν την δωρεάν έκδοση του AVG. Αντ 'αυτού, παίρνουν μια "δοκιμαστική" έκδοση του πλήρους λογισμικού. Αυτό θα περιλαμβάνει ένα είδος περιόδου χρονικού ορίου όπου αναμένεται να κάνετε αναβάθμιση στην πληρωμένη έκδοση ή να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε το λογισμικό.
Ωστόσο, αν μετακινηθείτε στο κάτω μέρος της οθόνης λήψης, θα δείτε ένα πορτοκαλί κουμπί "λήψης" για το λογισμικό AVG AntiVirus Free.
Υπάρχουν πολλά τεχνάσματα εδώ - το χρωματισμό των κουμπιών δωρεάν δοκιμής ως πράσινο και η χρήση της λέξης "Δωρεάν" είναι και οι δύο τρόποι για να ενθαρρύνετε τους επισκέπτες να κάνουν κλικ σε αυτά τα κουμπιά, νομίζοντας ότι κατεβάζουν την δωρεάν έκδοση του AVG.
Λήψη συνδέσμου ή διαφήμισης Google;
Αυτή η μικρή τακτική είναι πιθανώς ένα από τα πιο κοινά και γνωστά για τους τόπους download λογισμικού. Απλά κάντε μια αναζήτηση στο Google για "δωρεάν downloads" και θα βρείτε τους τόνους αυτών των μικρών περιοχών παντού, καμουφλάροντας ως νόμιμο site λήψης για λογισμικό, ταινίες, δωρεάν βιβλία και πολλά άλλα. Ωστόσο, ο ιστότοπος δεν είναι τίποτα περισσότερο από ένα ναρκοπέδιο διαφημίσεων με συνδέσμους ή κουμπιά λήψης σε ολόκληρο τον κόσμο.
Μια νόμιμη τοποθεσία λήψης που νομίζετε ότι θα ήταν πέρα από αυτό το είδος τακτικής είναι η Softpedia. Στη Softpedia, μπορείτε να βρείτε άρθρα σχετικά με και να κατεβάσετε συνδέσμους σε απευθείας λήψεις για δωρεάν λογισμικό και δωρεάν λογισμικό.
Το ενδιαφέρον πράγμα για την τακτική που χρησιμοποιείται στο Softpedia είναι ότι πρόκειται για μια προσπάθεια να "εκπαιδεύσουν" τους χρήστες να εκτελέσουν μια συμπεριφορά. Ο πρώτος σύνδεσμος λήψης στις περισσότερες σελίδες λήψης λογισμικού είναι πραγματικά νόμιμος. Είναι ένα μπλε κουμπί λήψης που σας μεταφέρει στη σελίδα λήψης.
Όταν φτάσετε στη σελίδα λήψης, υπάρχει ένα άλλο κουμπί λήψης που έχει μέγεθος και μορφοποίηση σχεδόν όπως ακριβώς και εκείνο της πρώτης σελίδας. Οι περισσότεροι άνθρωποι, χωρίς να σκέφτονται, θα έπρεπε απλώς να κάνουν κλικ στο ίδιο κουμπί λήψης, μόνο για να ανακαλύψουν ότι απλώς έχουν κάνει λάθος κλικ σε μια διαφήμιση Google.
Ο μόνος τρόπος να αποφύγετε να πέσετε γι 'αυτό είναι να σταματήσετε και να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να εξετάσετε προσεκτικά τη σελίδα. Συνήθως οι "καθρέφτες" συνδέσεις είναι ένα καλό στοίχημα. Κρατήστε ένα μάτι ανοιχτό για τα μικρά εικονίδια διαφημίσεων Google στην επάνω δεξιά γωνία των διαφημίσεων Google. Αυτό είναι ένα νεκρό giveaway ότι το κουμπί ή ο σύνδεσμος κοντά δεν είναι τίποτα περισσότερο από μια διαφήμιση.
Ενσωματωμένο Adware στους οδηγούς εγκατάστασης
Πρόσφατα ανέφερα αυτή την επόμενη ύπουλη τακτική στην αναθεώρησή μου από το 4K Video Downloader Αποθηκεύστε τα βίντεό σας online και τον ήχο για να ανακαλύψετε αργότερα με 4k Downloader βίντεο Αποθήκευση βίντεο online και ήχου για να ανακαλύψετε αργότερα με 4k Downloader βίντεο Πόσες φορές έχετε ανακαλύψει ένα δροσερό βίντεο στο YouTube και συνειδητοποιήσατε ότι δεν έχετε αρκετό χρόνο για να το παρακολουθήσετε και ήθελε να το φέρει μαζί σας για να παρακολουθήσετε το tablet σας ενώ ... Διαβάστε περισσότερα λογισμικό. Αυτό είναι όπου μια εταιρεία θα σας παρέχει ένα άψογα δωρεάν πακέτο εγκατάστασης για το λογισμικό τους, αλλά στη συνέχεια μέρος της διαδικασίας εγκατάστασης περιλαμβάνει αυτές τις μικρές προσπάθειες να εγκαταστήσετε επίσης κάποια γραμμή εργαλείων adware στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας.
Εάν δεν σταματήσετε και διαβάσετε προσεκτικά κάθε βήμα του οδηγού εγκατάστασης, θα μπορούσατε να πέσετε θύμα σε αυτό και ξαφνικά θα ανακαλύψετε μια νέα περίεργη γραμμή εργαλείων στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας. Στην περίπτωση της εφαρμογής 4K Video Downloader, μπορείτε να κάνετε κλικ στην προσαρμοσμένη εγκατάσταση και να αφαιρέσετε όλες τις πρόσθετες ρυθμίσεις λογισμικού "σκουπίδια".
Δυστυχώς, με άλλα προγράμματα εγκατάστασης λογισμικού έξω εκεί, ίσως να μην έχετε την επιλογή να το κάνετε αυτό. Έτσι, πρέπει πραγματικά να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε λήψη του ελεύθερου λογισμικού για να διαβάσετε κάθε βήμα του οδηγού εγκατάστασης πολύ προσεκτικά και να είστε προσεκτικοί σε κάθε βήμα της διαδικασίας. Βεβαιωθείτε ότι καταλαβαίνετε ακριβώς τι γίνεται εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και πού εγκαθίσταται.
Sorta Δωρεάν Online Υπηρεσία - Αλλά δεν είναι πραγματικά
Υπάρχουν πολλές ιστοσελίδες εκεί έξω που θα σας επιτρέψουν να κυνηγήσετε το Διαδίκτυο 12 Ιστοσελίδες για να βρείτε άτομα στο Διαδίκτυο 12 Ιστοσελίδες για να βρουν άτομα στο Διαδίκτυο Αν ψάχνετε για ένα χαμένο φίλο ή ίσως θέλετε να κάνετε μια έλεγχος ιστορικού σε κάποιον, εξετάστε αυτούς τους ελεύθερους πόρους για να βρείτε άτομα στο διαδίκτυο. Διαβάστε περισσότερα για πληροφορίες σχετικά με τους ανθρώπους. Οι ελεύθερες υπηρεσίες "finder" είναι μια δωδεκάδα. Και ένα από τα πιο κοινά χαρακτηριστικά αυτών των υπηρεσιών είναι ότι υπάρχουν πολλαπλά στρώματα μελών που οι άνθρωποι δεν συνειδητοποιούν. Το τέχνασμα αυτών των ιστότοπων χρησιμοποιεί είναι σχεδόν να αναγκάσει τους χρήστες να βάλουν περισσότερα χρήματα για ακόμα ένα ακόμα επίπεδο υπηρεσίας.
Ο ίδιος ο ιστότοπος εμπορεύεται "δωρεάν" αναζητήσεις για οποιονδήποτε μπορεί να γνωρίζει ή μπορεί να θέλει να πάρει πληροφορίες σχετικά.
Αυτές οι τοποθεσίες προσπαθούν να κάνουν ότι μοιάζουν με μια αυθεντική προσφορά δίνοντας ουσιαστικά βασικές πληροφορίες για ένα άτομο, συμπεριλαμβανομένων των τελευταίων θέσεων που έχουν ζήσει, την τρέχουσα εκτιμώμενη ηλικία, ακόμα και τα ονόματα μερικών μελών της οικογένειας. Συνήθως η καταχώριση θα περιλαμβάνει κατάσταση κατά την οποία το τηλέφωνο, η διεύθυνση και άλλες πληροφορίες είναι "διαθέσιμες", αλλά δεν θα εμφανίζονται.
Λοιπόν, όταν κάνετε κλικ στο " Λήψη περισσότερων λεπτομερειών ", εισάγετε τα υπέροχα επίπεδα συμμετοχής που είναι διαθέσιμα στον "ελεύθερο" ιστότοπο. Εάν θέλετε τις πληροφορίες σχετικά με το άτομο ότι η υπηρεσία που βρέθηκε για σας, θα πρέπει να βήξετε τα μετρητά.
Φυσικά, ίσως οι λεπτομέρειες του σκελετού ότι η υπηρεσία που προσφέρεται είναι αρκετή, αλλά συνήθως δεν είναι. Και μαντέψτε τι, ακόμη και αφού εγγραφείτε για συμμετοχή σε πολλούς από αυτούς τους ιστότοπους, καταλήγετε ακόμα να πληρώνετε για πλήρεις αναφορές ιστορικού για τους ανθρώπους. Αυτό το είδος δεν είναι ποτέ ελεύθερο.
Έτσι, όπως βλέπετε, δεν είναι μόνο οι μικρές εταιρείες ή μάρκες που επιχειρούν να αποκομίσουν τέτοιου είδους κόλπα μάρκετινγκ για να βγάλουν τους ανθρώπους να μοιράζονται τα χρήματά τους. Ο πειρασμός να παίζετε παιχνίδια μαζί σας - ο επισκέπτης - φαίνεται εντυπωσιακός ακόμα και για μερικές από τις μεγαλύτερες και πιο σεβαστές εταιρείες. Ωστόσο, εάν ξέρετε τι να προσέξετε, μπορείτε να αποφύγετε αυτά τα κόλπα και να κρατήσετε τα χρήματά σας στο πορτοφόλι σας, όπου ανήκει.
Έχετε πέσει ποτέ για οποιαδήποτε από αυτές τις ηλεκτρονικές απάτες μάρκετινγκ και κόλπα; Ξέρετε από οποιαδήποτε άλλη ύπουλη τακτική που χρησιμοποιούν οι ιστότοποι; Μοιραστείτε τις ιδέες και τα σχόλιά σας στην παρακάτω ενότητα σχολίων!