Η Yukari Iwatani Kane δεν μισεί την Apple - και δεν πιστεύει ότι το βιβλίο της λέει ότι η Apple είναι καταδικασμένη.
"Δεν το βλέπω αυτό ως βιβλίο κατά της Apple. Το έγραψα σε ένα MacBook Air ", δήλωσε ο Kane για το βιβλίο της κατά τη διάρκεια ενός πρόσφατου podcast. "Είμαι χρήστης".
Το βιβλίο Haunted Empire: Apple μετά τον Steve Jobs, εξετάζει την εικονική εταιρεία τεχνολογίας στα χρόνια που ακολούθησαν τον θάνατο του Steve Jobs το 2011. Εξερευνώντας τα πάντα από τη σχέση της Apple με τον κατασκευαστή Foxxcon για την ανάπτυξη των χαρτών της Apple, η στοιχειωμένη αυτοκρατορία ήταν θέμα διαμάχης για εβδομάδες τώρα.
Ο Walter Issacson, συγγραφέας της βιογραφίας του Steve Job, ονομάζεται Haunted Empire "απαράμιλλη αναφορά". Ο Tim Cook, Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, το ονόμασε "ανοησίες". Οι περισσότερες απόψεις για το βιβλίο μοιάζουν να είναι εξίσου πολωμένες - οι κριτικές για το Amazon χωρίζονται σε βαθμολογίες 1 έως 5 αστέρων.
Κάθισαμε μαζί με τον Yukari για το επεισόδιο 107 της Technophilia Podcast. η συνομιλία διήρκεσε περίπου 40 λεπτά.
Μπορείτε να εγγραφείτε στο iTunes ή να χρησιμοποιήσετε το RSS, ή να παρακολουθήσετε ένα βίντεο συνέντευξης παραπάνω (είδος - Kane επετεύχθη τηλεφωνικά). Μπορείτε να διαβάσετε τα πιο σημαντικά σημεία.
Η Apple είναι καταδικασμένη;
Justin Pot (JHP) : Ένα μεγάλο μέρος της αντίδρασης kneejerk στο βιβλίο σας φαίνεται να δηλώνει ότι αγνοείτε τις επιτυχίες της Apple και υπερεκτιμάτε τις αποτυχίες της και χρησιμοποιείτε αυτό για να καταλήξουμε στο συμπέρασμα ότι η Apple είναι καταδικασμένη. Δεν είμαι βέβαιος ότι είναι αυτό που το βιβλίο λέει πραγματικά. Πιστεύετε ότι η Apple είναι καταδικασμένη;
Yukari Iwatani Kane (YIK) : Όχι, καθόλου. Το βλέπω σαν εξερεύνηση. Όταν ξεκίνησα αρχικά το έργο αυτό, σκέφτηκα ότι αν κάποιος μπορούσε να διατηρήσει την ορμή που θα μπορούσε να κάνει η Apple. Χρειάζεται λίγο χρόνο για να φτάσω στο συμπέρασμά μου, γιατί έπρεπε να είμαι πεπεισμένος. Και ακόμα δεν ξέρω ότι θα είναι καταδικασμένη.
Καμία εταιρεία δεν πρόκειται να χάσει κάποιον που είχε τόσο μεγάλη παρουσία όσο ο Steve Jobs χωρίς να αντιμετωπίσει κάποιες προκλήσεις. Είναι μια μετάβαση, και αν αποτυγχάνουν ή αν επιτυγχάνουν είναι μια ενδιαφέρουσα ιστορία για μένα - και αυτό που αξίζει να εντοπίσετε.
Αρχικά, υπήρξε έντονη αντίδραση [στο βιβλίο]. Δεν ξέρω αν ήταν ο τίτλος, αλλά δεν το βλέπω αυτό ως βιβλίο κατά της Apple. Το έγραψα σε ένα MacBook Air. Είμαι χρήστης.
JHP : Τα έσοδα είναι υψηλά. Υποτιμάτε τις επιτυχίες;
YIK : Δεν νομίζω ότι το κάνω. Παρακολουθώ τα κέρδη της Apple σε όλο το βιβλίο, αλλά το θέμα είναι ότι η ίδια η Apple βάζει τον εαυτό της σε υψηλότερο επίπεδο επιτυχίας από οποιαδήποτε άλλη εταιρεία. Έτσι, σύμφωνα με τα πρότυπα της Apple, τα οποία κάνουν απίστευτα σπουδαία προϊόντα που αλλάζουν τον κόσμο, τα κέρδη έχουν πάντα περιστρεφόμενα ως δευτερεύοντα.
Από τη σκοπιά των κερδών και των εσόδων, δεν νομίζω ότι έχουν καθόλου προβλήματα. Αλλά όπου αντιμετωπίζουν μια πρόκληση είναι από το δικό τους επίπεδο επιτυχίας.
Ο Steve Jobs είχε αυτή τη δύναμη πειθούς. Κατάφερε να πείσει τους ανθρώπους ότι κάτι συνέβαινε, ότι θα ήταν συναρπαστικό και ότι οι αυξανόμενες αναβαθμίσεις στα υπάρχοντα προϊόντα είναι εξαιρετικά συναρπαστικές.
JHP: Πιστεύετε ότι η μετατροπή των παγκόσμιων μέσων ενημέρωσης στο προσωπικό τμήμα της PR της Apple αποτελεί μέρος της κληρονομιάς της Jobs;
YIK : Το κάνω. Η Apple εξακολουθεί να είναι μια πολύ μυστική εταιρεία, αλλά είναι χαλαρή τα τελευταία χρόνια. Δεν βλέπετε μόνο τον Tim Cook, αλλά ο Jonathan Ive και ο Phil Schiller δίνοντας συνεντεύξεις πολύ περισσότερο από πριν. Κάποτε ήταν ότι ... ήταν μόνο ο Steve Jobs.
Η εμπειρία μου ήταν ότι όταν σπάσατε μια ιστορία και κάλεσα την Apple, θα μου έκαναν μόνο ένα σχόλιο από κάτι που είχαν ειπωθεί δημοσίως από τον Steve - είτε απάντησε στην ερώτησή μου είτε όχι. Είχαν τον έλεγχο της ανταλλαγής μηνυμάτων, και αυτό έφυγε τελείως. Αυτή είναι μια ένδειξη αλλαγής. Τώρα που είναι εκεί έξω περισσότερο ανοίγει την Apple σε περισσότερες ερωτήσεις
Foxxcon και η αλυσίδα εφοδιασμού της Apple
Foxconn εικόνα ευγένεια εικόνας Steve Jurvetson
YIK : Ένα σημείο που ήθελα να κάνω με το βιβλίο είναι ότι νομίζω ότι η αλυσίδα εφοδιασμού έχει γίνει τεράστιο ρίσκο.
Πάρτε, για παράδειγμα, Foxconn. Είναι εύκολο όταν κάθεστε στις ΗΠΑ για να τα δείτε απλά ως πωλητής. Αλλά είναι μια μεγάλη εταιρία, και ο CEO τους Terry Guo είναι σχεδόν εξίσου σεβαστός με τον Steve Jobs [στην Ασία]. Είναι χαρισματικός και θεωρεί τον εαυτό του τον στρατηγό και είναι πραγματικά έξυπνος. Αυτός είναι ο τύπος που σκέφτεται τρεις κινήσεις μπροστά όλη την ώρα.
Έτσι, όταν η ανάπτυξη της Apple αναπόφευκτα επιβραδύνει και ακόμη μειώνεται, ο Terry Guo πρέπει να σκεφτεί για το πού προέρχεται η μελλοντική του ανάπτυξη.
JHP: Η Apple παίρνει τα περισσότερα περιθώρια από αυτές τις συσκευές. Οι προμηθευτές θα συνεχίσουν να το αντέχουν;
YIK : Η Apple εξακολουθεί να είναι ένα μεγάλο μέρος της επιχείρησης, οπότε κανείς δεν πρόκειται να μην δουλέψει γι 'αυτούς. Αλλά όλοι αυτοί οι CEOs γερνούν και σκέφτονται για την κληρονομιά τους. Έτσι νομίζω ότι θα αποκλίνουν.
Προσεχείς καινοτομίες: Τι θα ακολουθήσει;
YIK : Ακούω τα ίδια πράγματα που ακούει ο καθένας: η τηλεόραση iWatch. Είμαι βέβαιος ότι εργάζονται σε αυτά τα πράγματα, έχω αρκετές ενδείξεις από την αλυσίδα εφοδιασμού που είναι. Αλλά τα μαθηματικά δεν μου προσφέρονται. Σε αυτό το σημείο η Apple είναι τόσο τεράστια που ... θα πρέπει να είναι η μεγαλύτερη επιτυχία.
JHP : Τα πάντα που κάνει η Apple πρέπει να είναι το επόμενο μεγάλο πράγμα;
YIK : Σε αυτό το σημείο, είναι μια εταιρεία $ 150 δισεκατομμυρίων σε ετήσια έσοδα. Δεν είναι αυτή η εξειδικευμένη εταιρεία που κάνει όμορφα πράγματα για ένα κομμάτι ανθρώπων. Έχουν πιέσεις από τους κατόχους μετοχών, από το συμβούλιο.
Ο Tim Cook είναι πιο προκλητικός από τον Steve, γιατί υπάρχει περισσότερος έλεγχος τώρα. Ένας μισθωτός διευθυντής δεν είναι το ίδιο με τον άντρα που ιδρύει την εταιρεία.
Αν κοιτάξετε το διοικητικό συμβούλιο, ήταν σίγουρα εμπλεκόμενο, αλλά εργάστηκαν για τον Steve [Jobs]. Δεν νομίζω ότι τίθεται θέμα ότι ο [CEO της Apple] Tim [Cook] εργάζεται για το συμβούλιο.
"Το συμβούλιο ήταν σίγουρα εμπλεκόμενο, αλλά εργάστηκαν για τον Steve. Δεν νομίζω ότι υπάρχει καμία αμφιβολία ότι ο Tim εργάζεται για το συμβούλιο." @ yukarikane
- Justin Pot (@jhpot) 3 Απριλίου 2014
Προβλήματα με διπλώματα ευρεσιτεχνίας: Apple Versus Samsung
JHP : Φαίνεται να βλέπεις αυτές τις αγωγές ως χάσιμο χρόνου .
YIK : Νομίζω ότι αξίζει να ακολουθήσουμε τον κόσμο των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας. Υπάρχει κάτι που συμβαίνει και είναι σημαντικό τι θα προκύψει.
Αλλά αν κοιτάξετε την Apple ως επιχείρηση ή εάν το σκέφτεστε ως μια επιχειρηματική απόφαση, δεν ξέρω τι σας φέρνουν αυτές οι δοκιμές. Έτσι η Apple κέρδισε πέρυσι, έτσι; Η Samsung βρήκε ότι αντιγράφηκε τα προϊόντα της Apple. Δεν είμαι σίγουρος ότι οι καταναλωτές ενδιαφέρονται. Το Android είναι έξω εκεί και ο γαλαξίας είναι εκεί έξω. Οι αποφάσεις απαγορεύουν πράγματα που είναι σε μεγάλο βαθμό εκτός αγοράς ήδη.
Σε μεγάλο βαθμό, αν το κοιτάξετε, δεν βλέπω τι κερδίζει η Apple. Φαίνεται σαν μια απόσπαση της προσοχής. Από την πλευρά του καταναλωτή, κάποιος πρόκειται να πει "Λοιπόν, θα πάρω το iPhone επειδή είναι το πραγματικό πράγμα";
Πήγα στη Σεούλ και αυτό που άκουσα είναι ότι η Samsung είναι πολύ χαρούμενη για το όλο θέμα. Τους νομιμοποίησε ως έναν άξιο αντίπαλο. Είναι πραγματικά αρκετά ενθουσιασμένοι για το πώς η Apple τους βλέπει ως ανταγωνισμό.
JHP : Θα συνεχίσουν οι πόλεμοι των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας;
YIK : Δεν νομίζω ότι πρέπει. Θα είχα σκεφτεί ότι τελικά θα φτάσουν σε μια διευθέτηση, και είμαι λίγο έκπληκτος που δεν έχουν ακόμη.
Μέρος του προβλήματος είναι ότι καμία πλευρά δεν έχει πολλά να χάσει σε αυτό το σημείο, τώρα που έχουν αρχίσει αυτό. Το νομικό σύστημα διαρκεί τόσο πολύ ... με τις εκκλήσεις και τα πάντα. Η μία πλευρά πρέπει να είναι αρκετά φθαρμένη ώστε να αισθάνεται ότι χρειάζεται να φτάσει σε μια διευθέτηση. Δεν νομίζω ότι έχουμε φτάσει στο σημείο αυτό ακόμη.
Υπάρχει αυτή η δοκιμή που βρίσκεται σε εξέλιξη και καμία πλευρά δεν έχει αντιμετωπίσει ένα πραγματικό πλήγμα. Τα χρήματα δεν αποτελούν πρόβλημα και για τις δύο πλευρές. Είναι αλλαγή τσέπης.
Apple χωρίς τον Steve Jobs
Dave LeClair : Τα ΜΜΕ θα ξεχάσουν ποτέ τον Steve Jobs και θα επιτρέψουν στην Apple να είναι και πάλι εταιρεία;
YIK : Είναι πραγματικά δύσκολο. Συνηθίζω να καλύπτω τη Sony, και έχουν περάσει περισσότερα από 20 χρόνια από τη στιγμή που άφησε ο ιδρυτής τους Akio Morita και εξακολουθούν να μιλάνε για το τι θα είχε κάνει η Morita.
Το πρόβλημα με αυτό, καθώς και η πρόκληση για την Apple, είναι ότι κάνατε κάποιον που ήταν ο τελικός τύπος καθοδήγησης για να πάρει αποφάσεις. Η απόφασή του ήταν πραγματικά η μόνη που είχε σημασία.
Το πρόβλημα είναι ότι νομίζω ότι η Apple έχει πολλούς οραματιστές. Όλοι πιστεύουν ότι η Apple πρέπει να πάει σε μια διαφορετική κατεύθυνση. Και νομίζω ότι ο Jonathan Ive θα μπορούσε να είναι οραματιστής, αλλά δεν είναι ο Διευθύνων Σύμβουλος. Δεν τρέχει την επιχείρηση. Και νομίζω ότι όποιος είναι δημιουργικός χρειάζεται ακόμα έναν καλό συντάκτη.
Ο Jonathan Ive εργάστηκε επειδή ο Steve Jobs ήταν εκεί. Το Ive χρειάζεται κάποιο είδος διανοητικού εταίρου για να ρίξει τις ιδέες και δεν θα ήταν κανένας στην ομάδα του, επειδή όλοι δουλεύουν γι 'αυτόν.
Από όπου ήρθε η «στοιχειωμένη αυτοκρατορία»
JHP : Ήταν ο τίτλος της ιδέας του εκδότη;
YIK : Εγώ ήρθε με αυτό, ο εκδότης δεν έρχεται με αυτό. Υπάρχει αυτό το σπουδαίο βιβλίο για το τι συνέβη μετά το θάνατο του Μεγάλου Αλεξάνδρου (Ghost on the Throne by Deckle Edge). Είναι ένας από τους τρόπους που σκέφτηκα να λέω την ιστορία της Apple.
Έτσι, η αυτοκρατορία ήταν εκεί, ως θέμα, από την αρχή. Ήθελα επίσης να ξεπεράσω την ιδέα ότι όχι μόνο η Apple στοιχειοθετείται από τον Steve Jobs, αλλά και η ιδέα ότι είναι στοιχειωμένοι από την επιτυχία του παρελθόντος. Η άποψή μου, τελικά, είναι το πώς η μετάβαση καθιστά τις προκλήσεις της λειτουργίας μεγάλων εταιρειών μεγεθυνθεί.
Έτσι, είδα αυτό το βιβλίο όχι μόνο ως μεταβατικό βιβλίο ηγεσίας, αλλά και για αυτή τη μετάβαση που κάνει η Apple: από το μικρό, εξειδικευμένο υποκεφάλαιο ότι ο Steve Jobs άρεσε να εξετάσει την Apple σε αυτή τη μεγάλη εταιρία που έχει αυτή την παγκόσμια εμβέλεια. Είναι μία από τις πιο παγκόσμιες εταιρείες στον κόσμο.
Νομίζω ότι οι καταναλωτές στις ΗΠΑ βλέπουν την Apple ως εικονική αμερικανική εταιρεία, αλλά τη βλέπω ως μια πραγματικά πραγματικά παγκόσμια εταιρεία που αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις τις οποίες αντιμετωπίζουν ή θα αντιμετωπίσουν άλλες εταιρείες. Ήθελα να πω αυτή την ιστορία με έναν ολιστικό τρόπο, γι 'αυτό ταξίδεψα σε όλο τον κόσμο και πέρασα πολύ χρόνο σε ό, τι συμβαίνει στην Κίνα ειδικά.
Επειδή ο κόσμος είναι πολύ μικρότερος και υπάρχουν πολλά που μπορούν να μάθουν οι άνθρωποι από την εμπειρία της Apple.
Dave LeClair : Το βιβλίο ολοκληρώνει αυτό που θέλει να ολοκληρώσει;
YIK : Νιώθω πολύ καλά γι 'αυτό. Προφανώς υπάρχουν πηγές με τις οποίες θα ήθελα να μιλήσω και θα ήθελα περισσότερο χρόνο να μασάζ την αφήγηση αυτού. Και, αν θα μπορούσα, κάτι που θα ήταν αδύνατο, θα είχα το πλεονέκτημα της εκ των υστέρων. Εγώ γράφω αυτό το βιβλίο καθώς εκτυλίσσονταν τα γεγονότα, έτσι τα τελευταία πέντε κεφάλαια δεν είχαν συμβεί ακόμη και όταν ξεκίνησα το έργο. Έτσι κοιτούσα πίσω, και είχα αυτό το κομμάτι της περιόδου και τα πράγματα συμβαίνουν, γι 'αυτό θα μπορούσα να έκανα κάποιες προσαρμογές εδώ και εκεί. Αλλά όλα και όλα είμαι πραγματικά άνετα, είμαι πραγματικά ευχαριστημένος με το βιβλίο. Και δεν έχω πρόβλημα με το γεγονός ότι ξεδιπλώνεται με διερευνητικό τρόπο.
Ήθελα να εξετάσω την Apple με έναν ολιστικό τρόπο. Θα μπορούσα να επικεντρωθώ στο Cupertino, και απλά έκανα την ιστορία του Cupertino. Αυτό που μερικοί άνθρωποι θα ήθελαν.
Νομίζω ότι αυτό που έφερα στο τραπέζι είναι κάτι που θα μπορούσα να κάνω διαφορετικά από οποιονδήποτε άλλο, και καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο, που είναι να κοιτάξουμε την Apple σε παγκόσμιο επίπεδο.
Η Apple θα μπει στο VR;
James Bruce : Τι σκέφτεστε στο Facebook αγοράζοντας Oculus Facebook Αγόρασε Oculus: Είναι VR Dead πριν αρχίσει; Facebook αγόρασε Oculus: Είναι VR Dead πριν αρχίσει; Τι συμβαίνει όταν ο μικρός άντρας που αγαπάει να συσπειρωθεί πίσω παίρνει αναρροφάται σε μια κακή εταιρεία και γίνεται πλούσιος; Μια αληθινή καταιγίδα από οργισμένο θυμό, προφανώς. Διαβάστε περισσότερα ? Η Apple θα μπει στην εικονική πραγματικότητα;
YIK : Νομίζω ότι ένα από τα πράγματα που η Apple έκανε πάντα εξαιρετικά ήταν να μην πηδήξει για την ανάπτυξη ενός προϊόντος, επειδή ήταν δροσερό. Υπάρχει ένας τόνος των πραγμάτων που είναι δροσερά, αλλά ήταν πάντα σπουδαίοι για να υπολογίζουν επίσης τι θέλουν ή χρειάζονται οι άνθρωποι. Υπάρχει αυτή η διασταύρωση.
Δοκίμασα το Google Glass και δεν βλέπω ένα μέλλον ακόμα, όπου αυτό είναι προφανές για τους μαζικούς καταναλωτές. Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι η Apple την παρακολουθεί.
Η Apple περιμένει μέχρι να γίνει κάτι τέλειο. Θα επιτρέψουν σε άλλους να ξοδέψουν αυτά τα χρήματα και έπειτα έρχονται συνήθως εκείνη τη στιγμή, όταν πρόκειται να ανοίξουν σε ένα μεγαλύτερο κοινό και απλά να το συλλάβουν με κάτι λαμπρό.
Η Apple δεν ήταν η πρώτη με tablet, αλλά το iPad είχε ακριβώς το σωστό μείγμα και παρουσιάστηκε με τον σωστό τρόπο. Και νομίζω ότι, χωρίς τον Steve Jobs εκεί, η Apple έχει μια πρόκληση να το παρουσιάσει αυτό. Πρόκειται να έχουν μια πρόκληση, επειδή δεν πρόκειται να έχουν τον Steve Jobs τον έμπορο να πει "αυτό είναι λαμπρό, πρέπει πραγματικά να το αγοράσει" και να έχουν όλοι κουνάψουν τα κεφάλια τους. Αλλά επίσης δεν έχουν τον Steve Jobs τον συντάκτη, λέγοντας ότι πρέπει να δουλέψουν πάνω του, το χρονοδιάγραμμα δεν είναι σωστό, αυτό είναι χάλια, πρέπει να επιστρέψουμε σε αυτό.
Μικρά πράγματα, έτσι; Το στυλ διαχείρισης του Steve Jobs, οι άνθρωποι μου είπαν, ήταν να βγάζω κεφάλια για να βεβαιωθείτε ότι πήρε τις καλύτερες ιδέες. Ο Tim Cook φαίνεται να είναι περισσότερο τύπος που δίνει έμφαση στην ομαδική δουλειά και είναι team player. Αυτό πιθανώς σημαίνει ότι οι άνθρωποι είναι λιγότερο πρόθυμοι να προσφέρουν αντίθετες και διαφορετικές απόψεις.
Είναι πολύ πιθανό ότι η Apple θα το βγάλει και δεν έχω καμία αμφιβολία ότι αυτή η ιστορία θα είναι συναρπαστική, γιατί αν το κάνουν, δεν είναι μικρό πράγμα. Αυτό το βιβλίο δεν τελειώνει.
Η αντίδραση του Tim Cook στο βιβλίο
JHP : Εκπληρήσατε ότι ο Κουκ πήρε το χρόνο να καλέσει το βιβλίο σας "ανοησίες";
Ήμουν λίγο έκπληκτος, επειδή το modus operandi τους ήταν συνήθως να μην αναγνωρίσουν τέτοια βιβλία. Αλλά από την άλλη πλευρά, όταν σπάζαμε ιστορίες για την Apple, όπως το iPad ή ένα iPhone με χαμηλότερο κόστος, ο Steve Jobs θα έλεγε ή θα μου έστειλε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θα έλεγε ότι δεν είναι αλήθεια ... ακόμα κι αν η ιστορία έμοιαζε αλήθεια.
Το διάσημο ήταν όταν έσπασε την ιστορία για το iPad, ο Steve Jobs μου είπε ότι «μεγάλο μέρος των πληροφοριών σας ήταν λανθασμένο». Και το έχουμε κολλήσει στην παράγραφο 2 της ιστορίας, και βέβαια η ιστορία ήταν σωστή. Δεν ξέρω σε τι αναφέρεται, αλλά η ουσία της ιστορίας ήταν σωστή.
Όταν έσπασε την ιστορία του χαμηλού κόστους iPhone, νομίζω ότι αυτή ήταν η άνοιξη του 2011, η Apple αρνήθηκε επίσης αυτό. Δεν βγήκε για λίγο, αλλά τελικά ξέρουμε τι συνέβη: το iPhone 5C βγήκε. Για πολύ καιρό οι άνθρωποι νόμιζαν ότι πήρα το λάθος. Δεν με ενοχλεί, νομίζω ότι είναι ενδιαφέρον.
Παίρνω επίσης μια μακρά μακρά όψη της Apple, έτσι τελικά το βιβλίο δεν είναι το τελευταίο βλέμμα. Είναι συνέχεια. Η ιστορία αυτή τη στιγμή είναι συναρπαστική, επειδή περνάει από αυτές τις τεράστιες προκλήσεις.