Πώς νιώθεις για το spyware; Απορρίπτεται από την ιδέα του λογισμικού στον υπολογιστή σας που καταγράφει τις δραστηριότητές σας; Εργαλεία που καταγράφουν το λογισμικό που χρησιμοποιείτε, τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και ίσως ακόμη και την πρόσβαση στην κάμερά σας, χρησιμοποιούνται συνήθως από τους χάκερ και τους απατεώνες.
Σίγουρα δεν θα περίμενε κανείς να βρει ένα τέτοιο εργαλείο προ-εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας από τον κατασκευαστή, έτσι;
Ωστόσο, ακριβώς αυτό που πολλοί έχουν κατηγορήσει πρόσφατα την HP. Αλλά σίγουρα μια εταιρία αυτού του μεγέθους δεν θα είχε βάλει τη σκληρή τους φήμη στη γραμμή ... θα ήταν; Ας μάθουμε τι συνέβη, γιατί η HP εγκατέστησε το λογισμικό και πώς μπορείτε να το αφαιρέσετε.
Γιατί θα κατασκοπεύει ένας Κατασκευαστής PC στους πελάτες του;
Οι κατασκευαστές υπολογιστών έχουν σοβαρούς λόγους να παρακολουθούν τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείται το υλικό τους. Δεδομένα τηλεμετρίας είναι ζωτικής σημασίας και δεν είναι όπως οι υπολογιστές με Windows δεν έχουν ήδη μοιράσει τέτοια δεδομένα. Απόρρητο και Windows 10: Ο οδηγός σας για την προστασία της ιδιωτικής τηλεφωνίας των Windows και τα Windows 10: Ο οδηγός σας για την τηλεμετρία των Windows Με την εμφάνιση της ενημερωμένης έκδοσης των Windows 10 Creator, να έχουν αποφασίσει να είναι πιο διαφανείς σχετικά με τις δραστηριότητες συλλογής δεδομένων τους. Μάθετε πόσα συγκεντρώνονται και τι μπορείτε να κάνετε. Διαβάστε περισσότερα .
Ας είμαστε ειλικρινείς: οι υπολογιστές και οι φορητοί υπολογιστές είναι πιο περίπλοκοι από ποτέ. Η ανταλλαγή τέτοιων δεδομένων με τον κατασκευαστή τους δίνει τη δυνατότητα να εκτιμήσουν τον τρόπο λειτουργίας των προγραμμάτων οδήγησης, τις εφαρμογές που έχουν καλές επιδόσεις, το γιατί το λειτουργικό σύστημα αποτυγχάνει και ούτω καθεξής. Είναι λογικό: οι κονσόλες μοιράζονται δεδομένα τηλεμετρίας, όπως και τα smartphones και τα tablet.
Αλλά τα δεδομένα τηλεμετρίας δεν είναι spyware. Μπορεί να φαίνονται παρόμοια, αλλά υπάρχει μια σαφής διάκριση: τα δεδομένα τηλεμετρίας δεν είναι αναγνωρίσιμα. Ανεξάρτητα, η εύρεση νέου λογισμικού "εμφανίζεται" στον υπολογιστή σας χωρίς τη συγκατάθεσή σας είναι άβολα.
Οι χρήστες κατηγορούν την HP για την εγκατάσταση λογισμικού υποκλοπής spyware
Μετά την φαινομενικά αυτοματοποιημένη εγκατάσταση του HP Touchpoint Analytics, οι χρήστες έσπευσαν γρήγορα να πάρουν τα φόρουμ της HP. Ο πρώτος χρήστης που ανέφερε την εμφάνιση του HP Touchpoint Manager ήταν krzemien.
"Βρήκα το HP Touchpoint Manager απροσδόκητα αναπτυγμένο στον υπολογιστή μου νωρίτερα αυτή την εβδομάδα (16/11) - προφανώς χωρίς τη συγκατάθεσή μου. Καταλαβαίνω ότι τσακίζει όλα τα δεδομένα τηλεμετρίας - και δεν είμαι πρόθυμος να μοιραστώ πάρα πολλά από αυτά πραγματικά, σίγουρα όχι χωρίς τη γνώση μου ».
Εν τω μεταξύ, ο χρήστης MPrudente ανέφερε
"Έχω εγκαταστήσει αυτόματα στις 17-11-2017. Δεν υπήρχε ιδέα [sic] που προήλθε και εγκαταστάθηκε σε 3 διαφορετικούς φορητούς υπολογιστές HP. "
Πιστεύεται ότι η πλειοψηφία των φορητών υπολογιστών της HP έχει εγκαταστήσει αυτό το λογισμικό. Αλλά τι έχει πει ο κατασκευαστής γι 'αυτό;
Η απόκριση της HP: Δεν είναι λογισμικό υποκλοπής spyware και δεν είναι μυστικό
Οι επίμονες αρνήσεις έχουν εκδοθεί από την HP Inc. Ο Mike Nash, αντιπρόεδρος της HP για την εμπειρία των πελατών για προσωπικά συστήματα, εξήγησε ότι το εργαλείο HP Touchpoint Analytics ήταν εδώ και πολλά χρόνια.
Γιατί κανείς δεν το γνώριζε; Επειδή ενσωματώθηκε στο παρελθόν με το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων HP Support Assistant.
Η HP έχει επίσης δημοσιεύσει μια δήλωση.
"Το HP Touchpoint Analytics είναι μια υπηρεσία που προσφέρουμε από το 2014 ως μέρος του HP Support Assistant. Συλλέγει ανώνυμα διαγνωστικές πληροφορίες σχετικά με την απόδοση του υλικού. Δεν μοιράζονται δεδομένα με την HP εκτός εάν η πρόσβαση είναι ρητή. Οι πελάτες μπορούν να αποχωρήσουν ή να απεγκαταστήσουν την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή.
"Το HP Touchpoint Analytics ενημερώθηκε πρόσφατα και δεν υπήρξαν αλλαγές στις ρυθμίσεις απορρήτου ως μέρος αυτής της ενημερωμένης έκδοσης. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το απόρρητο των πελατών μας και ενεργούμε σύμφωνα με μια αυστηρή πολιτική, διαθέσιμη εδώ ".
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι ο βοηθός υποστήριξης της HP ζητά την άδεια να μοιραστεί δεδομένα τηλεμετρίας όταν εγκατασταθεί η εφαρμογή.
Μια πρόσφατη ενημέρωση του Βοηθού υποστήριξης προκάλεσε κάποια διαφορετική συμπεριφορά από το HP Touchpoint Analytics, φαίνεται ότι περιλάμβανε αυξημένη χρήση πόρων. Αυτό πιστεύεται ότι οφείλεται σε δοκιμές, αν και το λογισμικό Touchpoint Analytics είναι επίσης σε θέση να κατεβάσει ενημερώσεις.
Κατασκευαστής κακόβουλου λογισμικού; Lenovo Beat HP σε αυτό!
Σίγουρα δεν είναι η πρώτη φορά που ένας κατασκευαστής PC έχει κατηγορηθεί για κάτι τέτοιο. Τελευταία φορά, ωστόσο, τα στοιχεία ήταν αρκετά λεπτομερή: Προεγκατεστημένο λογισμικό Lenovo σε διάφορους φορητούς υπολογιστές στα τέλη του 2014 Ιδιοκτήτες Lenovo Laptop Προσοχή: Η συσκευή σας μπορεί να έχει προεγκατεστημένο κακόβουλο λογισμικό Lenovo Laptop Owners Beware: Η συσκευή σας μπορεί να έχει προεγκατεστημένο Malware ότι οι φορητοί υπολογιστές που αποστέλλονται στα καταστήματα και στους καταναλωτές στα τέλη του 2014 είχαν προεγκατεστημένα κακόβουλα προγράμματα. Διαβάστε περισσότερα . Το λεγόμενο "Superfish" πλοηγός αεροπλάνου επέτρεψε επίσης να επιτεθεί ο άνθρωπος στη μέση και παρόλο που προσέφεραν ένα εργαλείο για την επιδιόρθωση της απόπειρας SSL, το Superfish δεν είχε κατακτήσει ακόμα: Το SSL Hijacking εξήγησε το Superfish δεν έχει κατακτήσει ακόμα: SSL Hijacking Επεξήγηση Το κακόβουλο λογισμικό της Superfish της Lenovo προκάλεσε αναταραχή, αλλά η ιστορία δεν έχει τελειώσει. Ακόμη και αν έχετε αφαιρέσει το adware από τον υπολογιστή σας, υπάρχει η ίδια ευπάθεια σε άλλες εφαρμογές στο διαδίκτυο. Διαβάστε περισσότερα, μέχρι τρία μοντέλα φορητού υπολογιστή Lenovo Τώρα είναι τρία προεγκατεστημένα Malwares σε φορητούς υπολογιστές της Lenovo Τώρα είναι τρία προεγκατεστημένα Malwares σε φορητούς υπολογιστές της Lenovo Για τρίτη φορά σε ένα χρόνο, η Lenovo έχει αλιευθεί ναυτιλιακοί υπολογιστές πελάτες φορτωμένοι με προστασία προσωπικών δεδομένων, ανεπιθύμητο κακόβουλο λογισμικό, δείχνοντας ότι δεν έχουν μάθει τα διδάγματα από τη δημόσια κατακραυγή του Superfish. Διαβάστε περισσότερα πιστεύεται ότι επηρεάζονται.
Ως χρήστης της Lenovo την εποχή εκείνη, προσωπικά αποφάσισα ποτέ να μην χρησιμοποιήσω ξανά τον εξοπλισμό τους. Ειδικά όταν αποδείχθηκε ότι το Superfish ήταν μόνο η κορυφή του παγόβουνου 4 Λόγοι ασφαλείας γιατί πρέπει να αποφύγετε τους υπολογιστές της Lenovo 4 Ασφάλεια Λόγοι για τους οποίους πρέπει να αποφύγετε τους υπολογιστές της Lenovo Διαβάστε περισσότερα.
Αυτό δεν σημαίνει ότι η HP είναι απολύτως διαφανής.
Keylogging, HP;
Οι ανησυχίες περί προστασίας προσωπικών δεδομένων για τους φορητούς υπολογιστές της HP δεν είναι τί Στις αρχές του 2017, διαπιστώθηκε ότι ένας ακουστικός οδηγός από τη Conexant καταγράφηκε κάθε πληκτρολόγηση Ο φορητός υπολογιστής HP μπορεί να καταγράφει κάθε πάτημα πλήκτρων Ο φορητός υπολογιστής HP μπορεί να καταγράφει κάθε πληκτρολόγηση Εάν διαθέτετε φορητό υπολογιστή ή tablet HP, ίσως έχετε τα πάντα Έχετε πληκτρολογήσει σε αυτό καταγράφονται και αποθηκεύονται στο σκληρό σας δίσκο. Τι είναι ωραίο. Διαβάστε περισσότερα . Οι συνέπειες της ασφάλειας και της ιδιωτικής ζωής είναι σημαντικές.
Αν δεν γνωρίζετε, τα keyloggers είναι σε θέση να καταγράφουν όλα όσα πληκτρολογείτε. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, οι αναζητήσεις ιστού, οι πιέσεις στα παιχνίδια ... και οι κωδικοί πρόσβασης. Αυτό το συγκεκριμένο keylogger θα αποθηκεύει τα πάντα σε ένα αρχείο κειμένου στον σκληρό σας δίσκο. Η επανεκκίνηση θα σταματήσει αυτό, αλλά τα παλαιά δεδομένα ενδέχεται να εξακολουθούν να ανακτώνται.
Ο οδηγός μας για την έρευνα και την αφαίρεση / αναβάθμιση του προγράμματος οδήγησης θα σας βοηθήσει να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα στον υπολογιστή σας HP Πώς να σταματήσετε τον υπολογιστή HP από την καταγραφή των κλειδιών σας Πώς να σταματήσετε τον υπολογιστή HP από την καταγραφή των κλειδιών σας Τι γίνεται αν ο υπολογιστής σας καταγράψει τα πάντα πληκτρολογήσατε σε ένα ανασφαλές αρχείο κειμένου που μπορούσε κανείς να διαβάσει; Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή ΗΡ, αυτό θα μπορούσε να ισχύει για εσάς. Διαβάστε περισσότερα .
Ενδιαφερόμενος? Το HP Touchpoint Analytics είναι απλό στην απεγκατάσταση
Παρατηρήσατε κάποιες ανεπιθύμητες επιδόσεις από το λογισμικό HP Touchpoint Analytics ή απλά θέλετε να το καταργήσετε; Είναι απλό.
Ξεκινήστε ανοίγοντας τον Πίνακα Ελέγχου των Windows ( WIN + R, πληκτρολογήστε τον πίνακα ελέγχου και κάντε κλικ στο OK ) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος . Βρείτε και επιλέξτε HP Client Touch Analytics Client και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Uninstall / Change (Απεγκατάσταση / Αλλαγή) .
Σημειώστε ότι ορισμένες εκδόσεις του λογισμικού έχουν διαφορετικό όνομα: για παράδειγμα, HP Touchpoint Manager. Εάν το λογισμικό που βρίσκετε αρχίζει το "HP Touchpoint" τότε είναι σχεδόν σίγουρα το ίδιο λογισμικό τηλεμετρίας - απεγκαταστήστε το.
Εν τω μεταξύ, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία χωρίς να καταργήσετε την εγκατάσταση του λογισμικού HP Touchpoint Analytics Client. Αυτό δεν είναι απαραίτητο αν έχετε ήδη απεγκαταστήσει.
Πατήστε το πλήκτρο Windows + R στη συνέχεια, πληκτρολογήστε services.msc και κάντε κλικ στο OK για να ανοίξετε την οθόνη Services και, στη συνέχεια, βρείτε την καταχώρηση για το HP Touchpoint Analytics. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Ιδιότητες, στη συνέχεια βρείτε το πλαίσιο Τύπος εκκίνησης . Εδώ, επιλέξτε Απενεργοποιημένη, στη συνέχεια στην ενότητα Κατάσταση υπηρεσίας, κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή .
Επιβεβαιώστε τις αλλαγές σας με το OK .
Το Spyware είναι ένα πρόβλημα: Ελέγχετε τακτικά για κακόβουλα προγράμματα
Αυτό το πρόβλημα με το λογισμικό τηλεμετρίας της HP αποκαλύφθηκε χάρη στους άγριους χρήστες, τους ανθρώπους που παρακολουθούσαν προσεκτικά τις επιδόσεις του υπολογιστή τους. Δεν μπορούμε όλοι να είμαστε τόσο προσεκτικοί, αλλά μπορούμε να κάνουμε τακτικούς ελέγχους για κακόβουλο λογισμικό, λογισμικό υποκλοπής spyware και άλλο ανεπιθύμητο λογισμικό. Ω, και για το λογισμικό HP Touchpoint Analytics μυστηριωδώς επανενεργοποιώντας τον εαυτό του ...
Η εκτέλεση μιας ολοκληρωμένης σουίτας ασφαλείας είναι μια επιλογή. Πολλά από τα πακέτα εντοπισμού ιών που βρίσκονται στην καλύτερη λίστα μας θα κάνουν τη δουλειά. Αλλά θα πρέπει επίσης να το συμπληρώσετε με ένα δευτερεύον εργαλείο, όπως το Malwarebytes. Τουλάχιστον, οι χρήστες των Windows πρέπει να εκτελούν το Windows Defender.
Σας χτυπήθηκε από το υποτιθέμενο spyware της HP; Έχετε ανησυχίες σχετικά με το bloatware εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ή στο φορητό σας υπολογιστή; Ενημερώστε μας για αυτό στο πλαίσιο σχολίων.