Η Uber κάνει μερικές μικρές αλλά σημαντικές αλλαγές στο σύστημα βαθμολόγησής της. Αυτές οι αλλαγές έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τα πράγματα πιο δίκαια τόσο για τους οδηγούς όσο και για τους αναβάτες. Η κύρια αλλαγή καθιστά πολύ πιο εύκολο για τους αναβάτες να δουν την βαθμολογία τους. Γιατί δεν θέλει να ξέρει πώς κρίνεται από άλλους;
Το σύστημα βαθμολόγησης είναι ένα από τα βασικά συστατικά του Uber και αυτό που είναι απαραίτητο για τον Uber να απομακρύνει τους κακούς ανθρώπους. Αυτό επιτρέπει στους οδηγούς να βαθμολογούν τους οδηγούς και τους οδηγούς να βαθμολογούν τους αναβάτες, απονέμοντάς τους μέχρι πέντε αστέρια. Η μέση εκτίμησή σας δίνει στους οδηγούς και τους αναβάτες μια εικόνα για τη συμπεριφορά σας στο παρελθόν.
Αποκάλυψη αξιολογήσεων αναβάτη
Οι αξιολογήσεις Rider ήταν αρχικά διαθέσιμες μόνο κατόπιν αιτήματος. Οι αναβάτες υποχρεώθηκαν να στείλουν με e-mail την Uber ευγενικά ερωτώντας για την αξιολόγησή τους. Το 2016, ο Uber απέκλεισε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου υποστήριξης και, κατά συνέπεια, έκανε διαθέσιμες τις αξιολογήσεις μοτοσικλετιστών στην εφαρμογή. Το πρόβλημα ήταν ότι εξακολουθούσαν να είναι αρκετά δύσκολο να βρεθούν Πώς να μάθετε Uber σας και Lyft επιβατών Αξιολογήσεις Πώς να μάθετε Uber σας και Lyft επιβατών Βαθμολογίες Πιθανότατα πιστεύετε ότι είστε ένας καταπληκτικός επιβάτης, αλλά και ο καθένας άλλος. Τι πιστεύουν οι οδηγοί Uber και Lyft για εσάς; Δείτε πώς μπορείτε να μάθετε. Διαβάστε περισσότερα .
Τώρα, ο Uber έχει κάνει την βαθμολογία σας πιο εύκολη. Αντί να κρύβεται πίσω από μια σελίδα υποστήριξης, η βαθμολογία του αναβάτη θα εμφανίζεται στο μενού της εφαρμογής, ακριβώς κάτω από το όνομά σας. Επομένως δεν υπάρχει πλέον καμία απόκρυψη από την αλήθεια. ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι αντιμετωπίζετε το γεγονός ότι είστε κακός επιβάτης Uber αποκαλύπτει τους κανόνες Όλοι οι αναβάτες πρέπει να ξέρουν Uber αποκαλύπτει τους κανόνες Όλοι οι αναβάτες πρέπει να ξέρουν Ο Uber έχει αποκαλύψει τους κανόνες που όλοι οι αναβάτες πρέπει να ξέρουν. Και καθώς σπάζετε οποιονδήποτε από αυτούς τους κανόνες, θα μπορούσατε να δείτε ότι απαγορεύσατε να χρησιμοποιείτε ξανά το Uber, οι τακτικοί αναβάτες Uber θα πρέπει πιθανώς να λάβουν γνώση. Διαβάστε περισσότερα .
Η άλλη αλλαγή θα βοηθήσει τους οδηγούς να αποφύγουν τη συρρίκνωση της μέσης βαθμολογίας από τους αναβάτες του UberPool. Τώρα, όταν ένας μοτοσικλετιστής δίνει έναν οδηγό σε κακή βαθμολογία εξαιτίας κάτι εκτός του ελέγχου του - ένας καταχρηστικός συνοδός ή μια διαδρομή εκτός δρόμου, για παράδειγμα - αυτή η βαθμολογία δεν θα μετρηθεί.
Πολλά θετικά
Αυτές είναι λογικές αλλαγές στο σύστημα βαθμολόγησης της Uber. Επιτρέποντας στους αναβάτες να δουν την κατάταξή τους έχει πολλά θετικά αποτελέσματα και πραγματικά δεν έχει αρνητικά αποτελέσματα. Και εξαιρουμένων των κακών βαθμολογήσεων των οδηγών για πράγματα που δεν ελέγχονται, θα πρέπει να εμποδίζουν τους οδηγούς να αισθάνονται ότι κατηγορούνται για τις ενέργειες του Uber.
Χρησιμοποιείτε το Uber ως αναβάτη; Ή είστε οδηγός Uber; Είτε έτσι είτε αλλιώς, πόσο σοβαρά παίρνετε τη βαθμολογία σας; Έχετε ποτέ δοθεί μια πολύ κακή βαθμολογία; Αν ναι, γιατί; Είστε ευχαριστημένοι που βλέπετε τον Uber να κάνει πιο δημοφιλείς τις βαθμολογίες αναβάτη; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια!
Image Credit: Η Elliott Brown μέσω του Flickr