Οι κοινότητες στο διαδίκτυο είναι όλη η οργή αυτές τις μέρες. Η δημοτικότητα του ιστολογίου εξακολουθεί να αυξάνεται. Τα κοινωνικά δίκτυα αναπτύσσονται με δραστηριότητα. Τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης αρχίζουν μόνο. Ορισμένες πηγές αναφέρουν ότι περίπου 1 στα 4 άτομα περνούν περισσότερο χρόνο σε απευθείας σύνδεση από ό, τι κοιμούνται. Τι σημαίνουν όλα αυτά; Οι σε απευθείας σύνδεση κοινότητες είναι πιο σχετικές και διαδεδομένες σήμερα από ποτέ.
Ακούστε. Έχω κάποια καλά νέα και κακά νέα για σένα, και μετά έχω κάποια καλά νέα πάνω σε αυτό. Πρώτον, τα καλά νέα: ο καθένας μπορεί να ξεκινήσει τη δική του online κοινότητα. Η τεχνολογία είναι εκεί μόνο που σας περιμένει να το κρατήσετε και να το χρησιμοποιήσετε. Αυτό θέλεις.
Δεύτερον, τα κακά νέα: ο καθένας μπορεί να κάνει τη δική του online κοινότητα. Αυτό σημαίνει ότι το Διαδίκτυο είναι γεμάτο κενά φόρουμ, βαρετές ιστοσελίδες και κοινότητες φανταστικών πόλεων που είδαν τα 15 λεπτά της φήμης τους και εξαφανίστηκαν γρήγορα από την ύπαρξή τους. Αυτό δεν είναι αυτό που θέλετε.
Τρίτον, τα καλά νέα: Θα σας δείξω πώς μπορείτε να δημιουργήσετε μια διαδικτυακή κοινότητα που δεν θα επιβιώσει αλλά θα ανθίσει. Όπως τα περισσότερα πράγματα στη ζωή, θα χρειαστείτε κάποια τύχη μακροπρόθεσμα, αλλά συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε για να μεγιστοποιήσετε τις πιθανότητες επιτυχίας σας.
Χρειάζεστε: Σκοπός
Το πρώτο πράγμα που χρειάζεστε σε οποιαδήποτε διαδικτυακή κοινότητα είναι ο σκοπός . Ποιος είναι ο λόγος ύπαρξής σας; Τι μπορείτε να προσφέρετε στους ανθρώπους που δεν μπορούν να φτάσουν αλλού; Γιατί πρέπει να συμμετέχουν οι άνθρωποι στην κοινότητά σας και όχι κάποιος άλλος;
Για να είμαι σαφής, δεν λέω ότι πρέπει να πουλήσεις ένα φυσικό προϊόν. Δεν χρειάζεται καν να δώσετε στους χρήστες τίποτα απτό. Αυτό που χρειάζεστε είναι ένας λόγος για τους ανθρώπους να επισκέπτονται την ιστοσελίδα σας (ή blog, φόρουμ κλπ.) Σε τακτική βάση.
Ίσως έχετε πρόσβαση σε μεγάλο αριθμό εμπειρογνωμόνων σε πολλούς διαφορετικούς τομείς. Μια ιδέα θα ήταν να τα φέρνουμε όλοι μαζί και να ηγηθούμε σε κάποιο είδος ερωτικής και κοινότητας. Αυτή η διαδικτυακή κοινότητα θα έχει σκοπό: να παρέχει στους ανθρώπους άμεση πρόσβαση σε εμπειρογνώμονες.
Αλλά οι ιδέες σας δεν χρειάζεται καν να είναι επαναστατικές. Ίσως θέλετε να ξεκινήσετε ένα online φόρουμ για ένα συγκεκριμένο βιντεοπαιχνίδι. Ποιος ειναι ο ΣΚΟΠΟΣ σου? Για να συνθέσετε ένα βουνό κορυφαίων παιχνιδιών και στρατηγικών παιχνιδιών; Να έχετε μια στενή σχέση με τους προγραμματιστές παιχνιδιών; Για να εξασφαλίσετε μια κεντρική θέση για τουρνουά;
Καθορίστε το λόγο σας για ύπαρξη . Μια online κοινότητα που υπάρχει μόνο επειδή μπορεί να είναι καταδικασμένη να αποτύχει. Εάν δεν μπορείτε να οροθετήσετε γιατί πρέπει να συμμετέχουν οι άνθρωποι, τότε κανείς δεν θα συμμετάσχει.
Χρειάζεστε: Outreach
Τώρα λοιπόν έχετε έναν καθορισμένο σκοπό, αλλά η διαδικτυακή σας κοινότητα εξακολουθεί να είναι κολλημένη με ένα μεγάλο ποσοστό λίπους με αριθμό 1. Πού πηγαίνετε από εδώ; Η απάντηση είναι προφανής: βρείτε περισσότερους ανθρώπους!
Αλλά αυτό είναι πιο εύκολο να πούμε παρά να γίνει. Αυτό το μέρος απαιτεί μεγάλη προσπάθεια από σας - αρκετή προσπάθεια που μπορεί απλά να σας αποθαρρύνει από τη συνέχιση. Σε αυτό το σημείο, πρέπει πραγματικά να πιστέψετε στο σκοπό σας ή αλλιώς τελικά θα σταματήσετε όταν η μετάβαση θα γίνει σκληρή.
Η οικοδόμηση μιας συμμετοχής είναι τόσο απλή όσο λέει στους ανθρώπους για την κοινότητά σας και ρωτάει αν ενδιαφέρονται να ενταχθούν. Να είστε πολύ προσεκτικοί, όμως! Αν στείλετε ένα μαζικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε όλους στο βιβλίο διευθύνσεών σας ή κάνετε μια γρήγορη ανάρτηση στο Facebook και περιμένετε από τους ανθρώπους να ενταχθούν στην κοινότητά σας σε μεγάλες αποστάσεις, παραπονιάζετε πολύ.
Οι άνθρωποι δεν θέλουν να διαφημιστούν. Μην προσπαθήσετε να ρίξετε την κοινότητά σας σε όσους πιθανούς συμμετέχοντες μπορείτε να βρείτε και να ελπίζετε ότι κάποιοι θα μείνουν κοντά. Αντ 'αυτού, συζητήστε ένα προς ένα. Εξατομικεύστε την πρόσκλησή σας. Δείξτε τους ότι δεν ενδιαφέρεστε για αριθμούς . δείξτε ότι ενδιαφέρεστε για την κοινότητα .
Χρειάζεστε: Δέσμευση
Μέχρι τώρα, ίσως έχετε μια δωδεκάδα ή τόσο τακτικά και ενεργά μέλη που συμμετέχουν στην κοινότητά σας. Φοβερός! Αυτός ο αριθμός μπορεί να είναι μικρός, αλλά είναι δύο χέρια μεγαλύτερα από αυτά που ξεκινήσατε. Έχετε πάρει πάνω από το σκληρό χτύπημα, αλλά υπάρχουν ακόμα πολλά περισσότερα για να κάνετε.
Τώρα που έχετε μερικούς ανθρώπους να κουβεντιάζουν μακριά, δεν μπορείτε να τους εγκαταλείψετε. Σίγουρα, μπορεί να δημοσιεύουν μηνύματα και να υποβάλλουν θέσεις μόνοι τους. Φαίνεται μάλιστα ότι ο ιστότοπος θα ευημερήσει χωρίς τη συμμετοχή σας. Αλλά αυτό θα ήταν λάθος.
Φέρατε αυτούς τους ανθρώπους με βάση την υπόσχεση της κοινότητας. Είναι εδώ επειδή πιστεύουν στο σκοπό σας και ενδιαφέρονται να σας βοηθήσουν να οικοδομήσουμε σε αυτή την πλατφόρμα. Αν βγείτε μακριά, ακόμα και για μια στιγμή, θα σκέφτονται ότι ολόκληρο το έργο έχει εγκαταλειφθεί - και στη συνέχεια θα φύγουν επίσης.
Το σωστό είναι να εμπλέξετε τους χρήστες σας. Τους έχετε πάρει μέσα από την πόρτα, αλλά πρέπει να τους κρατήσετε γύρω. Περιεχόμενο ροής. Συζήτηση σπινθήρων. Κάνετε ό, τι χρειάζεστε για να τους κρατήσετε χωρίς να βαρεθείτε. Όσο περισσότερο μένετε σε επαφή με όλους, τόσο πιο πιθανό θα είναι να παραμείνετε στη θέση τους και να το δείτε.
Χρειάζεστε: Διαχείριση
Μόλις αρχίσετε να κερδίζετε έλξη και δημιουργείτε μια κοινότητα με περισσότερους από 20 ανθρώπους, θα χρειαστείτε έναν υπεύθυνο κοινότητας. Θα μπορούσε να είναι εσύ, θα μπορούσε να είναι κάποιος άλλος, αλλά η πιο σημαντική πτυχή είναι ότι το άτομο νοιάζεται για την κοινότητα και την υγεία της. Όπως λέει ο Richard Millington του FeverBee: "Πρέπει να έχετε κάποιον που ξυπνάει ανησυχώντας για την κοινότητά σας κάθε πρωί".
Όταν λέω "διοίκηση", δεν εννοώ κάποιον που εφαρμόζει αυστηρούς κανόνες και απαγορεύει σε οποιονδήποτε τον σπάει. Εάν έτσι θέλετε να εκτελέσετε την κοινότητά σας, τότε είναι η κλήση σας. Με τον όρο "διοίκηση", μιλώ για κάποιον που μπορεί να ενεργεί ως πρόσωπο ή επικεφαλής της κοινότητας. Κάποιος που κρατά την κοινότητα εστιασμένη, αφοσιωμένη και αναπτυσσόμενη.
Όσο για μετριοπαθή, θα πρέπει να το κάνετε και αυτό. Δεν μπορείτε να αφήσετε τους φλόγαρους και τους τρολούς να καταστρέψουν την κοινότητά σας προτού ακόμα απογειωθεί. Όταν είναι απαραίτητο, εφαρμόστε το σφυρί. Αλλά έχετε κατά νου ότι τα επιχειρήματα και οι θερμές συζητήσεις είναι καλά . Το μέτριο δράμα είναι χρήσιμο επειδή διατηρεί τα πράγματα ενδιαφέροντα. Εάν το καταπνίξετε, η κοινότητά σας απλώς γίνεται βαρετή. Οι άνθρωποι δεν μένουν για βαρετό.
Χρειάζεστε: Δεδομένα
Ακούστε ποτέ το Google Analytics Ελέγξτε τα χαρακτηριστικά γνωρίσματα του νέου & βελτιωμένου Google Analytics Ελέγξτε τα χαρακτηριστικά του νέου & βελτιωμένου Google Analytics Το Google Analytics είναι η πιο δημοφιλής πλατφόρμα ανάλυσης ιστοτόπου για κατόχους ιστότοπων σήμερα. Υπάρχουν σίγουρα άλλοι από τους οποίους μπορείτε να διαλέξετε, όπως τα τρία εργαλεία ανοιχτού κώδικα που έγραψε ο Danny, τα δωρεάν εργαλεία ανάλυσης Rich ... Διαβάστε περισσότερα; Είναι ένα εργαλείο που χρησιμοποιούν οι μπλόγκερ για να παρακολουθήσουν τη δημοτικότητα του ιστότοπού τους: πόσοι άνθρωποι επισκέπτονται, πόσο καιρό μένουν για να κολλήσουν, από ποιες τοποθεσίες βρίσκονται, ποιες σελίδες επισκέπτονται κ.ο.κ.
Αυτό πρέπει να κάνετε. Αν θέλετε να ξεκινήσετε και να αναπτύξετε μια online κοινότητα, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο συλλογής τέτοιου είδους δεδομένων και θα πρέπει να μάθετε πώς να αναλύετε αυτά τα δεδομένα για χρήσιμες πληροφορίες.
Για παράδειγμα, αν δείτε ότι τα περισσότερα από τα νέα μέλη σας προέρχονται από έναν συγκεκριμένο ιστότοπο, πηγαίνετε να το ελέγξετε και να δούμε τι είναι για την κοινότητά σας που τα αντλεί. Εάν τρέχετε ένα blog, ελέγξτε ποια άρθρα λαμβάνουν περισσότερη προσοχή και να καταλάβω γιατί . Αν τρέχετε ένα φόρουμ, εξετάστε τα θέματα και καθορίστε ποια θέματα συζήτησης είναι τα πιο ενδιαφέροντα για τα μέλη σας.
Χρειάζεστε: Ευελιξία
Και τέλος, θα πρέπει να είστε πρόθυμοι να προσαρμόσετε την κοινότητά σας σε μεταβαλλόμενες παρορμήσεις. Αυτή είναι η κοινή λογική στον επιχειρηματικό κόσμο και ισχύει για τις διαδικτυακές κοινότητες. Αν δεν εξελίσσεται, τότε λείπεις από πολλές δυνατότητες και θα χάσεις μέλη που κουράζονται από την ίδια παλιά κοινότητα.
Χρησιμοποιήστε τα δεδομένα της ανάλυσης για να προσδιορίσετε την καλύτερη διαδρομή για το μέλλον της κοινότητάς σας. Αν το 90% των χρηστών σας προέρχονται από την Κίνα, τότε θα κάνατε καλά να το προσαρμόσετε - ίσως ακόμη και να μετατρέψετε την κοινότητά σας σε μια κεντρική κοινότητα της Κίνας (αν δεν ήταν ήδη). Μια τέτοια αλλαγή θα μπορούσε να ενισχύσει ριζικά την επιτυχία σας.
Ακολουθεί ένα παράδειγμα από τις δικές μου εμπειρίες. Πριν από μερικά χρόνια, πρωτοστάτησα σε μια ιστοσελίδα για ένα online παιχνίδι PvP που ήταν καινούργιο (τότε). Ως ανταγωνιστικός παίκτης, έχω δημιουργήσει τον ιστότοπο ως κόμβο για ανταγωνιστικούς παίκτες που θα συναντηθούν και θα συμμετάσχουν σε τουρνουά. Αυτό δεν λειτούργησε πάρα πολύ καλά.
Καταλήξαμε να σχεδιάζουμε πολλούς νεότερους ανειδίκευτους παίκτες που ενδιαφέρονται να παρακολουθήσουν τα εν λόγω πρωταθλήματα, αλλά οι παίκτες με υψηλά προσόντα δεν ενδιαφέρονται πολύ. Έτσι προσαρμόσαμε. Αλλάξα το επίκεντρο της ιστοσελίδας, αντί να προσπαθήσω να προσφέρω κορυφαία μαθήματα και οδηγούς που δίδασκαν στους νεότερους παίκτες πώς να παίζουν καλύτερα. Μετά από αυτό, η ιστοσελίδα εξερράγη σε δημοτικότητα (σχετικά μιλώντας).
συμπέρασμα
Ξεκινώντας μια νέα online κοινότητα είναι σκληρή δουλειά, ανεξάρτητα από το θέμα της εστίασης. Ναι, οι 6 συμβουλές που αναφέραμε σε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσουν αν έχετε πρόβλημα, αλλά καμία από αυτές δεν θα έχει σημασία αν δεν έχετε επιμονή ή πάθος .
Μια online κοινότητα δεν θα πετύχει αν η ενέργεια πίσω από αυτή δεν ενδιαφέρει πραγματικά αν πετύχει ή όχι. Η επιμονή και το πάθος δεν θα εγγυηθούν την επιτυχία, αλλά χωρίς αυτήν, η κοινότητά σας είναι απλώς μια ωρολογιακή βόμβα που περιμένει να καταρρεύσει σε ανυπαρξία.
Εικόνα Credit: Orange Intro Μέσω Shutterstock, Σκοπός Μέσω Shutterstock, Outreach Μέσω Shutterstock, δέσμευση μέσω Shutterstock, διαχείριση μέσω Shutterstock, αλλαγή μέσω Shutterstock