Στις αρχές Φεβρουαρίου, το Twitter ανακοίνωσε τη δημιουργία ενός Συμβουλίου Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας και η κίνηση έχει προκαλέσει πολλές διαμάχες, με κάποιους σε απευθείας σύνδεση σχολιαστές να αναρωτιούνται αν το συμβούλιο είναι ένα πρότυπο επικείμενης λογοκρισίας των "μη εγκεκριμένων " προβολές. Η ηλεκτρονική λογοκρισία είναι ένα ζήτημα που συζητείται διαρκώς και η δημιουργία του Συμβουλίου είναι βέβαιο ότι θα προσθέσει καύσιμα στη φωτιά.
Τι είναι το Συμβούλιο Trust & Safety;
Σύμφωνα με την ανακοίνωση του Twitter, το Συμβούλιο είναι "ένα νέο και θεμελιώδες μέρος της στρατηγικής μας για να διασφαλίσουμε ότι οι άνθρωποι αισθάνονται ασφαλείς να εκφράζονται στο Twitter". Αυτή η γλώσσα επαναλαμβάνεται στην υπόλοιπη ανακοίνωση, με Twitter να δίνει έμφαση στη δέσμευσή της να " ] οι άνθρωποι μπορούν να συνεχίσουν να εκφράζονται ελεύθερα και με ασφάλεια. "
Happy Safer Internet Day! Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσουμε τα εναρκτήρια μέλη του Συμβουλίου Trust & Safety # SID2016 https://t.co/xa8nkSxXik
- Δημόσια Πολιτική του Twitter (@Policy) 9 Φεβρουαρίου 2016
Μπορείτε να δείτε τον πλήρη κατάλογο των μελών του Συμβουλίου στην ανακοίνωση, αλλά περιλαμβάνει ονόματα όπως το Anti-Bullying Pro, η Anti-Defamation League, το Κέντρο για τη Δημοκρατία και την Τεχνολογία, η πρωτοβουλία Cyber Civil Rights Initiative, το Dangerous Speech Project, το GLAAD, η φεμινιστική συχνότητα, , NetSafe, Samaritans και The Wahid Institute.
"Στο Συμβούλιο εκπροσωπούνται πάνω από 40 οργανισμοί και εμπειρογνώμονες από 13 περιφέρειες", το οποίο λέει στο Twitter ότι θα βοηθήσει το κοινωνικό δίκτυο να επικεντρωθεί στη δημιουργία ενός ασφαλούς και υγιούς διαδικτυακού περιβάλλοντος στο οποίο οι άνθρωποι μπορούν να δημιουργούν, να διαμορφώνουν και να μοιράζονται απόψεις.
Ακριβώς ποιος θα είναι ο ρόλος που θα διαδραματίσει το Συμβούλιο στη στρατηγική του Twitter που θα προχωρήσει. Θα βοηθήσουν να ορίσουν κατευθυντήριες γραμμές για αποδεκτή ομιλία στο κοινωνικό δίκτυο; Θα προειδοποιήσουν το Twitter για προσβλητικά και καταχρηστικά tweets; Σύμφωνα με το Twitter, "Καθώς αναπτύσσουμε προϊόντα, πολιτικές και προγράμματα, το Συμβούλιο Εμπιστοσύνης & Ασφάλειας μας βοηθά να εκμεταλλευτούμε την εμπειρογνωμοσύνη και τη συμβολή των οργανισμών στη διασταύρωση αυτών των θεμάτων πιο αποτελεσματικά και γρήγορα".
Αλλά αυτό που σημαίνει στην πράξη είναι η εικασία κάποιου.
Μια αμφιλεγόμενη απόφαση
Όπως αναμένετε, η δημιουργία του Συμβουλίου Trust & Safety έχει συναντηθεί με ποικίλες απαντήσεις. Ο Damon Beres στο Huffington Post τον αποκαλεί «Ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση». Ο Mark Lelinwalla στο Tech Times πιστεύει ότι το Twitter "ευθυγραμμίζοντας τον εαυτό του με οργανώσεις και ομάδες που εργάζονται σε αυτούς τους τομείς φαίνεται τακτικά σαν μια καλή ιδέα".
Και είναι ένα πολύ γνωστό γεγονός ότι το Twitter είναι ένα αρκετά κακό τόπο. Ιστορίες παρενόχλησης Tweeting Ενώ Γυναίκα: παρενόχληση, και πώς το Twitter μπορεί να το διορθώσει Tweeting Ενώ Γυναίκα: παρενόχληση, και πώς το Twitter μπορεί να το διορθώσει Το πρόβλημα κατάχρησης του Twitter είναι πραγματικό. Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα, καθώς και η γνώμη των εμπειρογνωμόνων σχετικά με το πώς το Twitter μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα. Διαβάστε περισσότερα είναι παντού και περιέχουν κάποιες πολύ ανησυχητικές τάσεις. Το Twitter σίγουρα δεν είναι το μόνο κοινωνικό δίκτυο που βλέπει αυτό το είδος συμπεριφοράς, αλλά ακόμη και ο πρώην CEO Dick Costolo παραδέχθηκε ότι το Twitter ήταν ιδιαίτερα κακό στο χειρισμό του. Έτσι, παίρνοντας αποφασιστική δράση εναντίον των χρηστών του Twitter είναι σίγουρα καλό πράγμα.
Πολλές όμως ομάδες ανησυχούν για το τι αντιπροσωπεύει το Συμβούλιο. Το hashtag #RIPTwitter, το οποίο ήταν δημοφιλές μετά την ανακοίνωση του Twitter ότι σκέπτεται να αυξήσει το όριο χαρακτήρων tweet και να ταξινομεί αλγόριθμα τα χρονοδιαγράμματα των χρηστών, πήρε άλλη ακμή μετά την ανακοίνωση της σύστασης του Συμβουλίου.
Twitter 2010 - πρωταθλητής της ελευθερίας, εχθρός της τυραννίας
Twitter 2016 - πρωταθλητής τυραννίας, εχθρός της ελευθερίας # RIPTwitter
- Nick Nicholson (@NickNchlsn) 10 Φεβρουαρίου 2016
Αυτό που πραγματικά θέτει πολλούς ανθρώπους είναι ότι το Συμβούλιο αποτελείται από ένα μάλλον ομοιογενές μίγμα οργανώσεων. Ο Andrew Puddephatt το συνοψίζει ωραία:
Με εξαίρεση μερικές (εξαιρετικές) ομάδες που εργάζονται για την ελεύθερη έκφραση, η συντριπτική πλειοψηφία των μελών επικεντρώνεται, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, στον περιορισμό της ομιλίας του μίσους. Ενώ το έργο που κάνουν αυτές οι ομάδες είναι αναμφισβήτητα πολύτιμο και σημαντικό, η αριθμητική κυριαρχία τους σε ένα όργανο που έχει επιφορτιστεί με την εξεύρεση της "σωστής ισορροπίας μεταξύ καταπολέμησης της κατάχρησης και της αλήθειας στην εξουσία" φαίνεται προβληματική.
Επισημαίνει επίσης ότι η πλειοψηφία των ομάδων εδρεύει στις ΗΠΑ και εκείνες που δεν είναι βασισμένες κυρίως στον γεωγραφικό Βορρά, θέτοντας αμφιβολίες για την ικανότητά τους να αναλύουν και να ρυθμίζουν σωστά τη λογοκρισία και την ομιλία μίσους ανά τον κόσμο.
Το Συμβούλιο έχει επίσης μια αποφασιστικά αριστερόστροφη μεροληψία και περιλαμβάνει ορισμένες ομάδες που είναι μάλλον αμφιλεγόμενες. ορισμένοι διαδικτυακοί σχολιαστές αμφισβητούν εάν οι συγκληθείσες ομάδες είναι πράγματι υπέρ της ελευθερίας του λόγου. Anita Sarkeesian Anita Sarkeesian, Παιχνίδι και Προσπάθεια Λογοκρισίας Mob - Γιατί δεν λειτούργησε Anita Sarkeesian, Παιχνίδι και Προσπάθεια Λογοκρισίας Mob - Γιατί δεν λειτούργησε Διαβάστε τη Περισσότερα Φεμινιστική Συχνότητα, το Επικίνδυνο Πρόγραμμα Ομιλίας, και η Αντι-Δισκοποιία League, για παράδειγμα, έχουν επικριθεί ως υπερβολικά επιθετικοί στις προσπάθειές τους να καταπολεμήσουν την παρενόχληση και την ομιλία του μίσους.
Έχετε βάλει σοβαρά @femfreq στον 'Πίνακα Ασφαλείας', @jack? Συνειδητοποιείτε ότι ολόκληρη η ατζέντα τους κλείνει το ppl που διαφωνούν; #RIPTwitter
- TheFOO? (@PolitiBunny) 9 Φεβρουαρίου 2016
Το μακιγιάζ του Συμβουλίου οδήγησε πολλούς να αμφισβητήσουν την εξαγγελθείσα πρόθεση του Twitter να «επιτύχει τη σωστή ισορροπία μεταξύ της καταπολέμησης της κατάχρησης και της αλήθειας στην εξουσία», αλλά με ελάχιστες ή καθόλου ένδειξη για το τι θα έχουν τα μέλη του Συμβουλίου να κάνουν, δεν υπάρχει τρόπος να βελτιωθεί αυτή η διαμάχη.
Η ευρύτερη συζήτηση
Ενώ μεγάλο μέρος της κριτικής που ασκείται από το Συμβούλιο Εμπιστοσύνης και Ασφάλειας προέρχεται από το δικαίωμα, το θέμα είναι ενδεικτικό μιας ευρύτερης συζήτησης που διεξάγεται μέσω του Διαδικτύου, η οποία επικεντρώνεται στην ελευθερία του λόγου και στην καλύτερη ή χειρότερη εξίσωση το διαδίκτυο. Πρέπει, ως αναγνώστες, να δοθεί ελεύθερη κυριαρχία για να συζητήσουμε, να συζητήσουμε και να επικοινωνήσουμε με άλλα λόγια σε ηλεκτρονικά σχόλια;
Ορισμένες τοποθεσίες γύρω από το Διαδίκτυο, όπως μεγάλα ονόματα όπως η Λαϊκή Επιστήμη και το CNN, έχουν απορρίψει σχόλια για τα άρθρα τους και σε κάθε απόφαση έχουν αντιμετωπιστεί σκεπτικισμός και εχθρότητα (καθώς και υποστήριξη και έπαινοι σε πολλές περιπτώσεις). Η ελευθερία των αναγνωστών να σχολιάζουν τα άρθρα είναι, φαίνεται να λέμε, ένας ακρογωνιαίος λίθος της διαδικτυακής συζήτησης Οι τρεις πρώτες τοποθεσίες για να συζητήσουν θέματα με άλλους Οι τρεις πρώτες τοποθεσίες για να συζητήσουν θέματα με άλλους Διαβάστε περισσότερα. Και τι καλό είναι το Διαδίκτυο αν δεν μπορούμε ελεύθερα να συζητήσουμε, να συζητήσουμε και να επικρίνουμε το περιεχόμενο σε αυτό;
Περιμένετε ένα βράδυ ... ένα άτομο μπορεί να διαφωνήσει μαζί μου; ΔΗΜΟΣΙΩΣ!?!?! Twitter Trust & Safety Council! SAVE MEEEEE! Σιωπή τους!
- AlphaOmegaSin; (@ Alpha OmegaSin) 9 Φεβρουαρίου 2016
Σε πολλές περιπτώσεις, φαίνεται ότι μερικοί από τους μεγαλύτερους παίκτες στο online παιχνίδι των μέσων ενημέρωσης στοχεύουν στους ανθρώπους που διαφωνούν με το μήνυμα ή την άποψη που τίθεται στον ιστότοπό τους, θέτοντας τους σε κίνδυνο την αναστολή του καθεστώτος τους, όπως και όταν ο αμφιλεγόμενος συντηρητικός Μίλο Γιαννόπουλος είχε μπλε "επαληθευμένο" σημάδι ελέγχου που αφαιρέθηκε από το λογαριασμό του στο Twitter. ή τους λογαριασμούς τους ανασταλεί, παρόμοια με την αναστολή @ TrustySupport μετά την τεκμηρίωση της μη απάντησης του Twitter στην κατάχρηση και παρενόχληση? ή απλά να διαγραφούν οι δημοσιεύσεις τους, όπως αναφέρθηκε στο The Guardian και στο Facebook.
Τα αποτελέσματα της πρώτης δημοσκόπησης. Φαίνεται ότι το @Support θα μπορούσε να βελτιωθεί. pic.twitter.com/fpvpQXtyKQ
- Trust Support (@TrustySupport) 11 Φεβρουαρίου 2016
Φυσικά, υπάρχει πάντα μια άλλη πλευρά στην ιστορία: ο Γιαννόπουλος κατηγορήθηκε από μερικούς αναγνώστες ότι παραβίασε τους κανόνες μίσους του Twitter, και το Twitter είπε ότι το @TrustySupport ανεστάλη από λάθος. Μερικοί άνθρωποι που λένε ότι τα σχόλιά τους έχουν διαγραφεί από άλλους ιστότοπους έχουν δημοσιεύσει φλεγμονώδη πράγματα στο παρελθόν, θέτοντας υπό αμφισβήτηση το αν το διαγραμμένο σχόλιό τους ήταν πραγματικά κατάλληλο για δημοσίευση στην πρώτη θέση.
Τα κοινωνικά μέσα μαζικής ενημέρωσης αντιμετωπίστηκαν πάντοτε - τουλάχιστον στις χώρες όπου δεν είναι ιδιαίτερα λογοκριμένα - ως χώρος για ανταλλαγή πληροφοριών και απόψεων από τους ανθρώπους, για τη διεξαγωγή συζητήσεων πάνω σε θέματα και για την έκθεση σε νέες απόψεις. Αλλά πολλοί άνθρωποι με συντηρητικές απόψεις λένε ότι αυτό δεν συμβαίνει και ότι είναι λογοκριμένα από κοινωνικά και άλλα μέσα μαζικής ενημέρωσης (τα μεγάλα ονόματα στα οποία είναι γενικά αριστερά-κλίνει). Το makeup του Συμβουλίου Trust & Safety του Twitter σίγουρα δεν κάνει πολλά για να διαλύσει αυτόν τον φόβο.
Τι σημαίνει το μέλλον;
Έχουμε ήδη δει τη δυνατότητα συζήτησης στο διαδίκτυο με περιορισμό των ευκαιριών σχολιασμού σε μερικούς ιστοτόπους πολυμέσων (αριστερά και δεξιά), αλλά το Trust & Safety Council του Twitter έχει πολλούς ανθρώπους νευρικό. Εάν το # hashtag #RIPtwitter είναι οποιαδήποτε ένδειξη, υπάρχει ένας σημαντικός αριθμός ανθρώπων που θα εξετάσουν το ενδεχόμενο να εγκαταλείψουν το Twitter εντελώς εάν το Συμβούλιο αρχίσει να αναλαμβάνει δράση που πιστεύει ότι περιορίζει τα δικαιώματα ελεύθερης ομιλίας τους (βέβαια εάν παραβιάζονται τα δικαιώματα ελεύθερης ομιλίας τους) Η Reddit ανήγγειλε επίσημα την απόφαση να απαγορεύσει πέντε subreddits, λόγω των συνεχιζόμενων προβλημάτων παρενόχλησης (Read more is up for debate).
Hey @policy, @jack και @support, είμαι ενήλικος. Δεν χρειάζομαι "συμβούλιο" για να προστατεύω τα συναισθήματά μου. Κλείστε τη λογοκρισία του Twitter. #riptwitter
- Allen Covert (@THATAllenCovert) 9 Φεβρουαρίου 2016
Θα μπορούσε ένας μεγάλος αριθμός ανθρώπων να πηδάει το πλοίο στο Twitter να χρησιμεύσει ως προειδοποίηση σε άλλους ιστότοπους; Φαίνεται ότι, αν και η επιμονή με την οποία οι mainstream χώροι των μέσων ενημέρωσης ωθούν την αφήγηση που θέλουν οι άνθρωποι να ακούσουν είναι εντυπωσιακή. Είναι πιθανό ότι η διαδικτυακή συζήτηση έχει δει την ακμή της και αυτό το αδημοσίευτο, "μη διαχειριζόμενο" συζήτηση σύντομα θα υποβιβαστεί σε πιο ανοικτά φόρουμ. Το σκοτεινό ιστό 6 Λιγότερο γνωστές γωνίες του βαθύ Web Μπορείτε πραγματικά όπως 6 λίγες γνωστές γωνιές του βαθιά Web Μπορείτε πραγματικά όπως το Το βαθύ ιστό έχει κακή φήμη-ακριβώς για κάθε κακό πράγμα που μπορείτε να σκεφτείτε είναι διαθέσιμη εκεί. Αλλά υπάρχουν και κάποια πραγματικά σπουδαία πράγματα που μπορεί να θέλετε να ελέγξετε έξω. Διαβάστε περισσότερα, βέβαια, είναι επίσης ένας τόπος όπου μπορεί να εκφράζονται ελεύθερα αντιλαϊκές ή μειονοτικές απόψεις.
Η ελευθερία ανταλλαγής πληροφοριών θεωρείται συχνά ως μία από τις βασικές αξίες του Διαδικτύου, αλλά είμαστε πραγματικά ελεύθεροι να πούμε τι θέλουμε; Και το διορισμό του Συμβουλίου Trust & Safety του Twitter υποδεικνύει ότι ίσως τα πράγματα δεν είναι τόσο ελεύθερα όσο νομίζαμε; Αυτό είναι ένα πολύπλοκο ζήτημα με πολλές πλευρές και θέλουμε να μάθουμε τι σκέφτεστε. Μοιραστείτε τις σκέψεις σας στα παρακάτω σχόλια.
Image Credits: δάχτυλο στα χείλη της από τον Vladimir Gjorgiev μέσω Shutterstock