Τα προβλήματα των υπολογιστών θα ήταν ευκολότερο να λυθούν εάν το άτομο που σας βοηθάει να τα αντιμετωπίσετε απομακρυσμένα κατανοεί τις περιγραφές των προβλημάτων. Γιατί δεν του δείξατε τι συμβαίνει πραγματικά με τον υπολογιστή σας αντί να τον λέτε.
Η Εγγραφή Βημάτων Προβλήματος (PSR) είναι εδώ για να σας βοηθήσει να κάνετε ακριβώς αυτό. Αυτό το εργαλείο είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα καταγραφής οθόνης Κοινή χρήση οθόνης 101: Κοινή χρήση Τι είναι στην επιφάνεια εργασίας σας Χρησιμοποιώντας τα εγγενή εργαλεία των Windows Κοινή χρήση οθόνης 101: Κοινή χρήση Τι είναι στην επιφάνεια εργασίας σας χρησιμοποιώντας τα εγγενή εργαλεία των Windows Τα Windows έχουν πολλές κρυφές λειτουργίες για χρήστες ενέργειας. Αυτός ο οδηγός θα σας εξηγήσει πώς μπορείτε να μοιραστείτε ακριβώς τι είναι στην οθόνη σας. Μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε screenshot, screencast και screenshare χρησιμοποιώντας τα εργαλεία των Windows. Διαβάστε περισσότερα που μπορείτε να βρείτε στα Windows 7 και παραπάνω. Για να το αποκτήσετε πρόσβαση, αναζητήστε το psr στη γραμμή αναζήτησης των Windows. Μόλις ξεκινήσετε, πατήστε το κουμπί Έναρξη Έναρξης και προχωρήστε για την αναδημιουργία των βημάτων που οδηγούν στο ζήτημα του συστήματος ή στο σφάλμα που αντιμετωπίζετε.
Ωστόσο, το εργαλείο δεν θα καταγράψει τις πληκτρολογήσεις σας, οπότε θα πρέπει να προσθέσετε τα απαραίτητα σχόλια στο δρόμο χρησιμοποιώντας το κουμπί " Προσθέστε σχόλιο ".
Κάθε φορά που κάνετε κλικ στην οθόνη, το PSR λαμβάνει αυτόματα ένα στιγμιότυπο οθόνης και προσθέτει μια περιγραφή κειμένου για να το ακολουθήσει. Αποθηκεύει από προεπιλογή τα 25 πιο πρόσφατα στιγμιότυπα οθόνης. Μπορείτε να τροποποιήσετε αυτόν τον αριθμό ή να απενεργοποιήσετε εντελώς τη λήψη της οθόνης από τις ρυθμίσεις του εργαλείου.
Η ενότητα Ρυθμίσεις ... είναι προσβάσιμη μέσω του μικροσκοπικού βέλους στο κάτω δεξί άκρο της γραμμής μενού Βηματοδότες βημάτων.
Μόλις τελειώσετε την καταγραφή του προβλήματος και πατήσετε το κουμπί Stop Record, το PSR σάς επιτρέπει να ελέγξετε τα ληφθέντα βήματα και να αποθηκεύσετε την εγγραφή.
Θα λάβετε ένα αρχείο MHTML που είναι συσκευασμένο ως αρχείο ZIP. Μοιραστείτε το με την ομάδα πληροφορικής ή με οποιονδήποτε άλλο που σας βοηθά να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα. Κάνει τη δουλειά τους ευκολότερη και το πρόβλημα του υπολογιστή σας επιλύεται πιο γρήγορα. Win-win! Αφού ελέγξετε το PSR, ρίξτε μια ματιά σε αυτά τα άλλα κρυμμένα εργαλεία των Windows 8 Κρυμμένα Εργαλεία Στα Windows 7 Εξακολουθείτε να μην ξέρετε για 8 κρυμμένα εργαλεία στα Windows 7 Μπορείτε ακόμα να μην ξέρετε για τα Windows 7 δεν είναι καθόλου νέο λειτουργικό σύστημα . Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο ήμουν έκπληκτος διότι διαπιστώθηκε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν κάποια κρυφά εργαλεία στα Windows 7 για τα οποία δεν ήξερα. Ακόμα και αν ... Διαβάστε περισσότερα.
Χρησιμοποιήσατε το εργαλείο Recorder Steps Problem? Πώς λειτούργησε; Πείτε μας για τις εμπειρίες αντιμετώπισης προβλημάτων του υπολογιστή σας.
Image Credit: Αντιμετώπιση προβλημάτων εικόνας από Ahmetov_Ruslan μέσω του Shutterstock