Η Logitech σκοπεύει να κατασκευάσει συσκευές Harmony Link το Μάρτιο του 2018. Αυτό σημαίνει ότι το Harmony Link δεν θα λειτουργεί πλέον μετά την ημερομηνία αυτή. Ωστόσο, μετά από την αντίδραση που ακολούθησε αυτή την ανακοίνωση, η Logitech προσφέρει ένα Harmony Hub Πώς να ρυθμίσετε τη νέα σας Logitech Harmony Πώς να ρυθμίσετε τη νέα σας Logitech Harmony Οι ελεγκτές Harmony της Logitech είναι από τους πιο δημοφιλείς στην αγορά. Δυστυχώς, είναι γνωστό ότι έχουν πολύπλοκες ρυθμίσεις. Διαβάστε περισσότερα για όλους τους ιδιοκτήτες της Harmony Link δωρεάν.
Όλοι οι κατασκευαστές υλικού σταματούν τελικά να υποστηρίζουν τα προϊόντα τους. Είναι ο μόνος τρόπος που μπορούν να λειτουργήσουν ή θα αναγκαστούν να υποστηρίξουν αμέτρητα προϊόντα για πάντα. Ωστόσο, όταν πρόκειται για προϊόντα που βασίζονται σε σύννεφο, η κατάργηση της υποστήριξης μπορεί ουσιαστικά να εμποδίσει τα προϊόντα αυτά να λειτουργούν ...
Η Logitech ανταποκρίνεται στις καταγγελίες
Νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, αποκαλύφθηκε ότι η Logitech σκοπεύει να φτιάξει όλες τις συσκευές Harmony Link σε άγρια κατάσταση. Μια ενημέρωση υλικολογισμικού θα σταλεί στις 16 Μαρτίου 2018, η οποία θα απενεργοποιεί μόνιμα τις συσκευές. Η Logitech επίσης απενεργοποιεί την υπηρεσία που βασίζεται σε νέφος που απαιτείται για να λειτουργούν οι συσκευές.
Ο λόγος αυτής της κίνησης είναι η λήξη μιας "άδειας πιστοποιητικού τεχνολογίας" που δεν επιθυμεί να ανανεώσει η Logitech. Έτσι, είναι Game Over. Η αντίδραση σε αυτό το σχέδιο ήταν, όπως μπορείτε να μαντέψετε, μάλλον αρνητική, με τους ιδιοκτήτες της Harmony Link και τους οπαδούς της Logitech στο σύνολό τους, πραγματικά όχι πολύ χαρούμενοι με την εταιρεία.
Ευτυχώς, η Logitech απάντησε στις καταγγελίες. Έτσι, παρόλο που θα εξακολουθεί να μπλοκάρει το Harmony Link τον Μάρτιο, προσφέρει τώρα σε όλους τους ιδιοκτήτες της Harmony Link έναν ελεύθερο Hub Harmony. Η Logitech αρχικά προσφέρθηκε να δώσει στους κατόχους Harmony Link με ενεργές εγγυήσεις ένα δωρεάν Hub Harmony.
Εάν είστε κάτοχος ενός Work Harmony Link, βεβαιωθείτε ότι η Logitech θα είναι σε επαφή μαζί σας μέχρι τώρα μέχρι και τον Μάρτιο του 2018 για να κανονίσετε την αναβάθμιση. Εναλλακτικά, εάν είστε ανυπόμονος τύπος, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Logitech στη διεύθυνση https://support.myharmony.com/email για να ξεκινήσετε αμέσως την μπάλα.
Η Logitech αποφεύγει μια καταστροφή PR
Η Logitech εμπίπτει στα δικαιώματά της για ουσιαστικά τούβλο συσκευών Harmony Link. Και ενώ η εταιρεία έχει αποτρέψει μια καταστροφή δημοσίων σχέσεων Πώς 3 εταιρείες μετατραπεί Social Media PR καταστροφές σε ευτυχισμένους Endings Πώς 3 εταιρείες μετατραπεί Social Media PR καταστροφές σε Happy Endings Το Διαδίκτυο καθιστά τόσο εύκολο για τους πελάτες να πάρουν τη λέξη για τις μεγάλες επιχειρήσεις που έχουν βρήκαν και άλλα πράγματα που τους αρέσει. Αντίστροφα, είναι επίσης γρήγορο να προωθηθεί και να περάσει γύρω από στοιχεία ... Διαβάστε περισσότερα αναβαθμίζοντας τους ιδιοκτήτες, αυτό δεν θα είναι η τελευταία φορά που συμβαίνει κάτι τέτοιο. Δυστυχώς, υποψιάζουμε ότι δεν θα δουν οι πελάτες όλες οι εταιρείες με αυτόν τον τρόπο.
Διαθέτετε έναν σύνδεσμο Harmony; Ποια είναι η γνώμη σας για την απόφαση της Logitech να τρυπήσει ουσιαστικά τη συσκευή σας; Πρέπει ένας κατασκευαστής να έχει ποτέ την εξουσία να το κάνει αυτό; Είστε ευχαριστημένοι που παίρνετε ένα δωρεάν Harmony Hub ως αποζημίωση; Ενημερώστε μας στα παρακάτω σχόλια!
Image Credit: Robert Couse-Baker μέσω του Flickr