Οι ασφαλιστικές εταιρείες παραβιάζουν το απόρρητό σας;

Οι ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο επεμβατικές τακτικές για να διερευνήσουν και να ελέγξουν μια πιθανή αξίωση, διατηρώντας παράνομες και άλλες κακόβουλες αξιώσεις χαμηλές. Πόσο μακριά πάνε; Είναι πάρα πολύ μακριά; Και το πιο σημαντικό, είναι νόμιμο;

Οι ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο επεμβατικές τακτικές για να διερευνήσουν και να ελέγξουν μια πιθανή αξίωση, διατηρώντας παράνομες και άλλες κακόβουλες αξιώσεις χαμηλές.  Πόσο μακριά πάνε;  Είναι πάρα πολύ μακριά;  Και το πιο σημαντικό, είναι νόμιμο;
Διαφήμιση

Πόσο ιδιωτική είσαι;

Διάβασα πρόσφατα μια ανάρτηση στο κοινωνικό δίκτυο / news aggregator Reddit 19+ Τα πράγματα Σχεδόν κανείς δεν γνωρίζει για το Reddit 19+ Πράγματα Σχεδόν κανείς δεν το γνωρίζει Σχετικά με την Reddit Στην κοινότητα Reddit προσκαλούνται όλοι, αλλά λίγοι καταλαβαίνουν τα μυστήρια που βρίσκονται μέσα στο παράλογο δημοφιλές φόρουμ. Ποτέ μην περνάτε τυφλά πάλι με αυτήν την λίστα με τα πράγματα που οι περισσότεροι χρήστες του Reddit δεν γνωρίζουν! Διαβάστε περισσότερα λεπτομερώς πώς ακριβώς το OP (αρχική αφίσα) είχε εξαπατήσει μια ασφαλιστική εταιρεία. Το ΕΠ ήταν βέβαιο ότι η ταυτότητά τους ήταν ασφαλής και ότι η εν λόγω ασφαλιστική εταιρεία δεν θα ήταν σε θέση να τα αναγνωρίσει. Επιπλέον, πιστεύουν ότι το έγκλημά τους δαπανήθηκε υπό το καθεστώς των περιορισμών.

Αυτό το σενάριο διαδραματίζει διαφορετικά για εκατομμύρια πολίτες. Οι ασφαλιστικές εταιρείες είναι κερδοσκοπικές επιχειρήσεις, πολλές με υποχρεώσεις προς τους μετόχους. Φυσικά, αυτό σημαίνει μείωση των πιθανών υποχρεώσεών τους στους πελάτες τους - ανθρώπους όπως εσείς και εγώ.

Είμαι βέβαιος ότι ένα κομμάτι από εσάς καταλαβαίνει, και ίσως ακόμη και συμπάσχει με τις ασφαλιστικές εταιρείες. Εξάλλου, οι ψευδείς αξιώσεις αυξάνουν τα ασφάλιστρα, μεταξύ άλλων αιτήσεων. Από την άλλη πλευρά, οι ασφαλιστικές εταιρείες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο επεμβατικές τακτικές για να ερευνήσουν και να ελέγξουν μια πιθανή αξίωση, κρατώντας ψευδείς και άλλες κακόβουλες αξιώσεις χαμηλές.

Πόσο μακριά πάνε; Είναι πάρα πολύ μακριά; Και το πιο σημαντικό, είναι νόμιμο;

Η Εποχή της Πληροφορίας

Η αποκαλούμενη εποχή της πληροφορίας παρουσιάζει ένα εξελισσόμενο τοπίο δεδομένων. Οι ασφαλιστικές εταιρείες γνωρίζουν πολύ καλά ότι εκατοντάδες εκατομμύρια άτομα δημοσιεύουν και μοιράζονται προσωπικές πληροφορίες 9 πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να μοιράζονται στα κοινωνικά μέσα 9 πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να μοιράζονται στα κοινωνικά μέσα Να προσέχετε τι μοιράζεστε στα κοινωνικά μέσα, θα μπορούσε να επιστρέψει και να καταστρέψει τη ζωή σας. Ακόμα και οι πιο αθώες θέσεις θα μπορούσαν να χρησιμοποιηθούν εναντίον σας. Διαβάστε περισσότερα σε μια ενίοτε καταπληκτική σειρά δημοσίων ιστοσελίδων. Ακόμα κι αν αγνοήσουμε τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, η πλειοψηφία από εμάς αφήνουμε ένα ευκολοδιάβλητο ψηφιακό ίχνος Είναι ο φυλλομετρητής σας που διαρρέει τα ηλεκτρονικά σας μυστικά; Ο φυλλομετρητής σας διαρρέει τα μυστικά σας στο διαδίκτυο; Ο φυλλομετρητής σας διαρρέει τα ηλεκτρονικά σας μυστικά; Θα μπορούσε να αφήσει την αμαρτία σας να εντοπίσει την εμμονή του από την τσάντα, χωρίς ακόμη και μια ματαίωση τύψεις; Και αν είναι, πόσο θα ξέρετε; Διαβάστε περισσότερα .

Μια ροή δεδομένων
Πιστωτική εικονογράφηση: Στοιχεία bits μέσω του Shutterstock

Κατά την υποβολή αίτησης για ασφάλιση θεωρείται ένας αριθμός μεταβλητών. Θα ληφθεί υπόψη η ηλικία, η θέση, το επάγγελμά σας, το προηγούμενο ασφαλιστήριο ιστορικό - συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων και ακυρώσεων, ακόμα και το πιστωτικό ιστορικό σας. Μπορείτε να δείτε τη διαφοροποίηση μεταξύ των τύπων δεδομένων που αναφέραμε παραπάνω. Οι ασφαλισμένοι πελάτες παρέχουν πρόθυμα την ηλικία τους, την ημερομηνία γέννησής τους κ.ο.κ. Αλλά όταν ζητάτε αυτό το απόσπασμα, ο πιθανός σας ασφαλιστής θα τράβει μέσα από τις μυριάδες διαθέσιμες δημόσιες εγγραφές.

Λεπτομερείς προσωπικές ερωτήσεις

Το ποσό των πληροφοριών που πρέπει να δώσετε σχετίζεται με τον τύπο κάλυψης που προσπαθείτε να βγάλετε. Για παράδειγμα, το Public Citizen, μια μη κερδοσκοπική ομάδα υπεράσπισης των δικαιωμάτων των καταναλωτών, έλαβε ένα σοκ όταν αποφάσισε να ψωνίσει για έναν νέο φορέα παροχής ιατρικής ασφάλισης υγείας:

Αυτό που μας ενοχλούσε δεν ήταν τόσο οι τιμές - συνηθίζαμε σε ετήσιο σοκ αυτοκόλλητο - αλλά τα ερωτηματολόγια που λάβαμε από αρκετούς από τους νέους υποψήφιους. Ήθελαν να μάθουν περισσότερα από το πόσοι εργαζόμενοι είχαμε, πόσα εξαρτώμενα άτομα και ποια ηλικία; Απαιτούσαν λεπτομερή ιατρική ιστορία σε όλους όσους θα καλύπτονταν.

Χορηγήθηκε, αυτό ήταν το 2001, αλλά οι ερωτήσεις δεν έχουν αλλάξει. Οι ιατρικές ασφαλιστικές εταιρείες θέλουν να εξασφαλίσουν την πολιτική που εκδίδουν είναι ισχυρή, χωρίς να διασκεδάζουν την πιθανότητα μιας πληρωμής. Και ακόμα κι αν έχετε άριστη υγεία, θα τιμωρηθείτε από όσους δεν το κάνουν.

Γενετική προδιάθεση

Η διατήρηση χαμηλών ασφαλίστρων αποτελεί μείζονα ανησυχία πολλών πολιτών των ΗΠΑ. Ωστόσο, οι γενετικές εξετάσεις είναι πλέον φθηνές και εύκολα προσβάσιμες. Ως εκ τούτου, ορισμένες ασφαλιστικές εταιρείες εξέτασαν τη δυνατότητα κατοχής δυνητικών αντισυμβαλλομένων σε υποχρεωτική γενετική εξέταση. Θα χαρούμε να γνωρίζουμε ότι υπάρχουν αρκετοί νόμοι σε κρατικό και ομοσπονδιακό επίπεδο για να απαγορευθεί στις ασφαλιστικές εταιρείες που χρησιμοποιούν γενετικές δοκιμές να κάνουν διακρίσεις κατά των πιθανών αντισυμβαλλομένων:

Γενετικές διακρίσεις συμβαίνουν όταν οι άνθρωποι αντιμετωπίζονται διαφορετικά από τον εργοδότη ή την ασφαλιστική τους εταιρεία επειδή έχουν μια γονιδιακή μετάλλαξη που προκαλεί ή αυξάνει τον κίνδυνο μιας κληρονομικής διαταραχής. Ο φόβος των διακρίσεων αποτελεί κοινή ανησυχία μεταξύ των ανθρώπων που εξετάζουν τον γενετικό έλεγχο.

Ο νόμος περί γενετικής πληροφόρησης για τη μη διάκριση (GINA) σχεδιάζεται με αυτό ακριβώς το σκεπτικό. Το GINA αποτελείται από δύο μέρη. Ο τίτλος Ι προστατεύει από τις γενετικές διακρίσεις στην ασφάλιση υγείας και ο τίτλος ΙΙ προστατεύει από τις γενετικές διακρίσεις στην απασχόληση.

Ωστόσο, η GINA δεν προστατεύει πλήρως, τουλάχιστον όχι σε κάθε περίσταση. Βλέπετε, ενώ η GINA μπορεί να υποβάλει αίτηση για ασφάλιση υγείας, δεν καλύπτει άλλες σημαντικές πολιτικές, όπως η ζωή, η αναπηρία ή η μακροχρόνια περίθαλψη, καθώς και άλλα συγκεκριμένα σενάρια. Το χτυπώντας αποτέλεσμα αυτού μπορεί να είναι καταστροφικό.

Για παράδειγμα, μια αίτηση για ασφάλιση ζωής μπορεί εύκολα να απορριφθεί αν τα αποτελέσματα των γενετικών εξετάσεων αποκαλυφθούν σε έναν πιθανό πάροχο πολιτικής.

Γράφοντας λεπτομερώς τη μετάλλαξη γονιδίων
Image Credit: Fast Company

Το 12% του γενικού πληθυσμού θα διαγνωστεί με καρκίνο του μαστού. Αντίθετα, το 55-65% των γυναικών με μετάλλαξη BRCA 1 θα αναπτύξει καρκίνο του μαστού μέχρι την ηλικία των 70 ετών. Ο κλάδος ασφάλισης ζωής έχει μόνο μία σκέψη: το επιχειρηματικό μας μοντέλο θα καταρρεύσει αν δεχτούμε εκατομμύρια με καρκίνο και άλλα γενετικά ασθένειες.

Στο αυτοκίνητό σας, πάρα πολύ

Οι λεπτομερείς ερωτήσεις δεν περιορίζονται στην ιατρική ασφάλιση. Οι πολιτικές ασφάλισης βάσει της χρήσης (UBI) θέτουν ένα διαφορετικό σύνολο ερωτήσεων και ζητούν από έναν πιθανό αποδέκτη της ασφαλιστικής να εγκαταστήσει μια συσκευή στο όχημά τους. Το ασφάλιστρό σας θα διαμορφωθεί τελικά από την ηλικία, την τοποθεσία, το φύλο, το ιστορικό οδήγησης και το όχημά σας, παρόλο που το επάγγελμά σας και το καθεστώς ιδιοκτησίας θα ληφθούν επίσης υπόψη.

Παρακολούθηση GPS στο αυτοκίνητο
Πίστωση εικόνας: Πλοήγηση GPS μέσω Shutterstock

Ωστόσο, οι πολιτικές που βασίζονται στην χρήση παρουσιάζουν ένα διαφορετικό πρόβλημα. Ο οδηγός συγκατατίθεται σε μια συσκευή παρακολούθησης που είναι εγκατεστημένη στο όχημά τους. Εκτός από τις μεταβλητές που αναφέρθηκαν προηγουμένως, μια πολιτική που βασίζεται στη χρήση χρησιμοποιεί την τηλεματική για να μετρήσει την ασφάλισή σας. Οι μετρήσεις διαφέρουν από πάροχο σε πάροχο. Ορισμένοι πάροχοι λαμβάνουν αποκλειστικά υπόψη τις χιλιομετρικές αποδόσεις, ενώ άλλοι θεωρούν μέση ταχύτητα, συνήθειες πέδησης, ώρα της ημέρας, ταχύτητα, επιτάχυνση και θέση του ταξιδιού.

Πού σταματάει η παρακολούθηση; Ο David Marlett, διακεκριμένος καθηγητής ασφαλίσεων στο Appalachian State University, θεωρεί ότι η ασφάλιση βασισμένη στη χρήση είναι παρόμοια με τα κοινωνικά μέσα, τουλάχιστον όσον αφορά την ανταλλαγή πληροφοριών:

Πολλοί άνθρωποι φαίνεται να αισθάνονται άνετα με την κοινή χρήση της τοποθεσίας και των προσωπικών τους πληροφοριών μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, οπότε αυτό δεν είναι πολύ διαφορετικό. Πολλοί ασφαλιστές χρησιμοποιούν ήδη τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης στις αναδοχές τους και διεκδικούν έρευνες χωρίς τη συγκατάθεση του καταναλωτή.

Φυσικά, αυτό σημαίνει ότι είμαστε πιθανώς εντάξει με πληροφορίες που απορροφούνται από παντού, σωστά ;! Και αυτό δεν γίνεται ακόμη και αν ληφθεί υπόψη η τελευταία πρόταση του παραπάνω εισαγωγικού κειμένου. Μην ανησυχείτε, θα δούμε το επόμενο!

Μια πολιτική UBI μπορεί να εξοικονομήσει χρήματα καθ 'όλη τη διάρκεια ενός έτους, αλλά σίγουρα θα ερευνήσω την ασφαλιστική εταιρεία και την πολιτική χρήσης δεδομένων πριν την εγγραφή.

Self-Snitching Socials

Το Facebook έχει πάνω από 1, 7 δισεκατομμύρια χρήστες. Το 2015, υπήρχαν περίπου 3, 3 εκατομμύρια θέσεις κάθε 60 δευτερόλεπτα. Οι άνθρωποι μοιράζονται κάθε είδους πληροφορίες 10 κομμάτια των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για να κλέψουν την ταυτότητά σας 10 κομμάτια των πληροφοριών που χρησιμοποιούνται για να κλέψουν την ταυτότητά σας Σύμφωνα με το αμερικανικό γραφείο δικαιοσύνης, τα κλοπή ταυτότητας θύματα του κόστους πάνω από 24 δισεκατομμύρια δολάρια το 2012, περισσότερο από διαρρήξεις νοικοκυριού, κινητήρα και κλοπής ιδιοκτησίας σε συνδυασμό. Αυτές οι 10 πληροφορίες είναι αυτό που κλέφτες ψάχνουν ... Διαβάστε περισσότερα, μερικές φορές χωρίς μια δεύτερη σκέψη. Αυτή η ανάρτηση για το πόσο μισείς τον Donald Trump ή τη Hillary Clinton θα παραμείνει σε απευθείας σύνδεση για πάντα. Αυτή η συνεχής ροή προσωπικών πληροφοριών δεν έχει παραβλεφθεί από τις ασφαλιστικές εταιρείες.

Τι συμβαίνει με τα Social Media 60 δευτερόλεπτα
Image Credit: Smart Insights

Το Facebook πρόσφατα εμπόδισε τα σχέδια του βρετανικού ασφαλιστικού φορέα να βλέπει τα χρονοδιαγράμματα των νέων οδηγών πριν από τον καθορισμό ασφαλίστρου. Ο ναύαρχος ήθελε την άδεια των νέων οδηγών να κρίνουν τις θέσεις τους και τους αρέσει, ώστε να βεβαιώσουν την ασφάλειά τους ως οδηγός:

"Η προστασία της ιδιωτικής ζωής των ανθρώπων στο Facebook είναι ύψιστης σημασίας για εμάς. Έχουμε σαφείς οδηγίες που εμποδίζουν τη λήψη πληροφοριών από το Facebook για τη λήψη αποφάσεων σχετικά με την επιλεξιμότητα ", δήλωσε ένας εκπρόσωπος του Facebook. "Η κατανόησή μας είναι ότι ο Ναύαρχος θα ζητήσει από τους χρήστες που υπογράφουν να απαντήσουν σε ερωτήσεις που θα χρησιμοποιηθούν για να αξιολογήσουν την επιλεξιμότητά τους."

Η εφαρμογή θα ήταν η πρώτη του είδους της στο Ηνωμένο Βασίλειο Οι αλγόριθμοι θα σαρώνουν το χρονοδιάγραμμα ενός νέου και το λογαριασμό στο Facebook. Ο αλγόριθμος θα κρίνει τότε στοιχεία όπως το επίπεδο οργάνωσής τους, τη δομή της φράσης τους, τη χρήση της γραμματικής, τη χρήση καταλόγων και ακόμη και μέχρι το επίπεδο «εμπιστοσύνης» που εμφανίζεται στις θέσεις.

Προσωπικά, αυτό ακούγεται φρικτό, αλλά μόνο επειδή έχω δημοσιεύσει όλο το τυχαίο περιεχόμενο στο Facebook feed μου. Ωστόσο, ο Dan Mines, ο οποίος ήταν επικεφαλής του πρώτου έργου στο Admiral, γρήγορα τόνισε ότι "είναι απίστευτα διαφανές. Αν δεν θέλετε να το χρησιμοποιήσετε σε ένα απόσπασμα τότε δεν χρειάζεται να το κάνετε. Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να δημιουργήσουμε ένα προϊόν που θα επιτρέπει στους νέους να αναγνωρίζονται ως ασφαλείς οδηγοί. "

Επιτήρηση

Οι πάροχοι ασφάλισης διαθέτουν πολλά εργαλεία για να εξακριβώσουν εάν η απαίτηση είναι νόμιμη. Αλλά όπου υπάρχουν αμφιβολίες και ασφαλώς σε παρατεταμένες ή δαπανηρές αξιώσεις, μια ασφαλιστική εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει επιτήρηση. Αυτό συνεπάγεται τη συγκέντρωση αποδεικτικών στοιχείων που μπορούν να χρησιμοποιηθούν κατά ενδεχόμενης δόλιας αξίωσης. Αποτελεί βασικό εργαλείο σε πολλές στρατηγικές καταπολέμησης της απάτης. Παρ 'όλα αυτά, αφήνει τα άτομα υπό έλεγχο με τα συναισθήματα της παραβιαζόμενης ιδιωτικής ζωής, κατανοητά.

Επίσης, οι θέσεις κοινωνικής δικτύωσης δεν αποκλείονται από αυτήν την παρακολούθηση. Ψηφιακή επικαιροποίηση των πληροφοριών που χορηγούν οι ασφαλιστικές εταιρείες και οι ερευνητές τους Πώς οι ιδιωτικοί ανακριτές χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να σας εντοπίσουν πώς ιδιωτικοί ανακριτές χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για να σας παρακολουθήσουν Οι ψηφιακοί ιδιωτικοί ανακριτές γνωρίζουν τα πάντα για σας - το χρώμα του αυτοκινήτου σας, για το οποίο ψηφίσατε, τις αγαπημένες σας ταινίες ... τα παντα. Αλλά πού βρίσκουν αυτές τις πληροφορίες και ποιος κερδίζει από αυτό; Διαβάστε περισσότερα ένα εύκολο παράθυρο για να περάσει μέσα, χωρίς να ειδοποιεί κανείς για τις υποψίες τους. Η διαδικασία σίγουρα μειώνει την απάτη, αλλά μετατρέπει την ασφάλιση σε ένα πιο μεταβατικό, εξελισσόμενο προϊόν.

Δεν νομίζω ότι πολλοί άνθρωποι είναι έτοιμοι για τον ασφαλιστή τους να ενημερώσουν δυναμικά το προϊόν που αγόρασαν. Από την άλλη πλευρά, τα κοινωνικά μέσα δεν είναι "νέα", αλλά συνεχίζουν να αυξάνονται. Η εκμάθηση νέων χρηστών, είτε μικρών είτε μεγάλων, ασφαλώς θα ενισχύσει την ιδιωτική ζωή των μέσων ενημέρωσης, αλλά δεν είναι ο όλος-τελικός-όλοι πολλοί θα ήθελαν.

Ένας προσεκτικός νόμος εξισορρόπησης

Η προστασία της ιδιωτικής ζωής μας αποτελεί μείζονα ανησυχία. Σε μια εποχή όπου πολλοί Αμερικανοί φαίνεται να εγκαταλείπουν το απόρρητο Γιατί οι Αμερικανοί έχουν αναφερθεί στην ιδιωτικότητα; Γιατί έχουν οι Αμερικανοί να μιλούν για το απόρρητο; Μια πρόσφατη μελέτη της Σχολής Επικοινωνίας του Πανεπιστημίου της Πενσυλβανίας Annenberg κατέληξε στο συμπέρασμα ότι οι Αμερικανοί παραιτούνται από την παραίτηση από τα δεδομένα. Γιατί είναι αυτό και επηρεάζει περισσότερο απ 'ό, τι οι Αμερικανοί; Διαβάστε περισσότερα, και η προσωπική ανταλλαγή πληροφοριών μας αυξάνεται διαρκώς, οι ασφαλιστές δεν χρειάζεται να ψάξουν πολύ για να αποκαλύψουν τα δεδομένα που χρειάζονται.

Κατά τη γνώμη μου, αν υποτιμάτε μια ασφαλιστική εταιρεία, πρέπει να περιμένετε να παραβιάσετε την ιδιωτική σας ζωή. Εξάλλου, παραβιάζετε το συμβόλαιό σας, το οποίο είμαι βέβαιος ότι δεν χρειάζεται να σας πω, είναι πιθανό ομοσπονδιακό αδίκημα. Ομοίως, δεν απλά απάτησε την ασφαλιστική σας εταιρεία. Αυξάνετε ενεργά τα ασφάλιστρα για άλλους εργαζόμενους πολίτες.

Από πού σχεδιάζετε τη γραμμή απορρήτου με ασφαλιστικές εταιρείες; Πρέπει να αποκλειστούν από τα κοινωνικά μέσα; Ή μήπως εξαρτάται το άτομο να μετριάζει τις θέσεις του; Ας γνωρίσουμε τις σκέψεις σας παρακάτω!

Συντελεστές εικόνας: hkeita / Shutterstock

In this article